导语
2020年6月18日，由泰成·康贝俪萱发起的广东省首家母婴·家庭护理人才交易市场在佛山市泰成逸园正式启动运营。30多家母婴护理企业现场签署了《广州家庭服务业行业公约》。
人才交易市场的落成以及宣布执行的一系列改革举措，旨在倒逼家庭服务及母婴护理行业向提质增效、健康有序的方向发展。
据了解，国家全面二胎政策为母婴行业增长贡献了极大的动力。假定每个新生儿每年消费1.5万元，全国新生儿每年将带来数千亿元的消费。
有专家表示，随着家庭收入水平的提高，母婴消费的占比将呈现越来越大的趋势。
查询全国企业信息系统发现，仅“月嫂”类的相关家政公司就多达2600多家。可以说，母婴护理这个行业是新兴的朝阳产业。
董事长苏雪松致辞
强大的需求导致家庭服务·母婴护理职业的供不应求。
据悉，近年来家庭服务以及母婴服务的平均月薪日益提升，月嫂月收入早已突破万元，2万甚至更多的月薪并不新鲜。
邀请嘉宾单位代表
但是，庞大市场需求的背后，也暗藏着隐患。
类似服务人员技能水平与持证情况不属实，中介机构推荐用人价值与价格不匹配等行业乱象时有发生，尤其是母婴护理行业。
剪彩仪式
目前，影响母婴护理行业健康发展的问题主要有三项：
一是月嫂、育婴师、育儿嫂质量参差不齐。
大多数传统家庭服务中介机构用人把控不严，很多时候只建档，缺少必要的审核及考核程序，导致不少缺乏专业知识和护理资格的普通家政人员混入队伍；
揭幕仪式
二是母婴护理人员管理体系堪忧。不少母婴机构对从业人员的约束力不足，因为母婴护理人员的流动性非常普遍；
泰成董事长苏雪松（左）
广东省标准化协会秘书长李桂祥（右）
不少母婴机构在母婴护理人员提供服务的过程中参与性不足，造成无法获得用户的真实及时反馈，而对用户而言，服务质量和权益也很难在中介处获得保障；
到场嘉宾代表讲话
三是信任壁垒。优质的母婴护理人员成为稀缺资源，服务的不规范，无标准可言造成用户的信任缺失。
家政公司代表讲话
对于新手父母来说，选月嫂、育婴师其实必须面临一个信息不对称的问题。
月嫂代表讲话
如何信任中介服务机构推荐的母婴服务人员是新手父母面临的决策困境，往往最终比对了几家中介服务机构之后，又不得不选择了朋友推荐的人员。
在很多人的眼里，月嫂的工作就是“做饭、洗碗、带孩子”，其实不然，现代的母婴护理从业人员干 得 全是“技术活”。
月嫂宣誓仪式
无论是年轻夫妇还是他们的上一辈人，在科学孕产及科学育儿方面的知识和经验都存在不足，产后无乳、乳少、乳痛、乳汁淤积、急性乳腺炎等产妇症状经常可见。
宣誓月嫂合影
因此，月嫂必须通过母婴护理知识的系统培训和学习才能满足母婴健康的需要。
6月18日驻颜术公开课
中国母婴护理产业从最开始小规模化模仿摸索经营，到现如今不断细化分解，演化成如今的月嫂公司、产后康复机构、月子会所等。
人才市场简介
到如今的专业母婴护理人才交易市场，中国母婴护理行业的大跨步发展仅用了十余年时间。
在“资本”、“跨界”、“互联网+”、“共享”等多元共生的市场环境下，母婴护理经营者如何创新转型？
实现持续经营，吸引消费者，获得大众的青睐和信任，以达到供需双方长期利益双赢的局面，便成为行业经营者必须面对的问题。
此次落成的家庭·母婴护理人才交易市场，是一个集线上、线下为一体的大型平台，特设供需双方线下见面交流的室内市场达500㎡，设有容纳100名人员培训的教室8间。
母婴护理人才交易市场
由曾经荣获全国母婴护理大赛冠军的专家和专家团队对母婴护理从业人员开展系列化的培训。
如产妇产后的生理变化特点及日常护理；营养配餐及餐食制作；产妇的心理特点与护理；新生儿（婴儿）的护理；婴儿的心理特点；婴儿相关能力的培养；婴儿关键期早教；母婴护理安全和相关法律知识等。
母婴护理人才交易市场主要发挥母婴护理人才培育和引进、人才交流配置、人才服务和针对低收入群体的妇女进行就业服务的职能作用。
广州家庭服务业行业公约
这一平台的正式运营，将以用户和人才需求为导向，按照专业化、信息化、产业化、国际化方向发展。
逐步形成了人力资源配置、人才公共服务、创业投资孵化四大服务平台，以及人力资源配置与招聘、人才培训、人才测评、人才派遣、高级人才寻访、人力资源服务外包、管理咨询、HR信息技术、薪酬调查等几个核心产品于一体的全方位市场化人力资源服务产业链。
最大限度依靠市场发现人才、评价人才、支持人才、回馈人才。让人才公共服务和市场化服务取得明显成效。
30多家母婴护理企业现场签署了有关遵守法律法规、诚实守信、良性竞争、公布收费标准、有效监管母婴护理人员等内容的《广州市行业诚信自律公约》。
本期作者：覃玉萍老师 / 排版：何芳
摄像：黄小珊 / 审核：泰成集团运营部