（通讯员 刘耀） “现在办事太方便了，坐在家里打个电话就可以把事情办好。”镇原县殷家城乡李园子村杏树沟自然村村民袁秀平高兴地说。
杏树沟位于殷家城乡西部，距离李园子村部11公里，距离殷家城乡政府19公里。村民袁秀平由于没有时间去办理养老保险，于是抱着试试看的想法，拨通了“双联代办事务联系卡”上联村干部李继明的电话。李继明在接到电话后，当即骑摩托车1个多小时来到袁大叔家收集材料，当天就帮他办好了养老保险。袁秀平说:“过去是干部‘张张嘴’,群众‘跑断腿’,现在是群众一‘张嘴’,干部忙‘跑腿’。”
在双联活动中，镇原县殷家城乡创新机制，要求干部树立“宁愿自己麻烦、不让群众为难”的服务理念,代理群众到村来乡去县办理需求事项。在距离村部偏远的自然村,以联村干部和村组干部为主，建立了流动式代办服务队伍,推行网格化服务，形成了以“服务群众为特色，方便群众为根本”的代办事务工作格局。同时，乡上实现集中办公“一体化”运作，接待群众“一条龙”服务，解决问题“一竿子”到底。目前，该乡8个行政村,全部推行建立了双联驻村联络员代办事务服务站，66个自然村全部建立了代办事务服务点。乡长李伟介绍，村民事务干部代办机制具体由双联驻村联络员和双联干部为代办员,村干部和自然村长为协办员，对村上能办的事项直接办；对乡上办理的事项，由代办员代理办；对需要去县办理的事项，由代办员或协办员协助当事人办理。自2015年5月份实行代办事务以来，该乡已印发“服务卡”1800多张，双联干部为群众代办事项600多件。
“我的帮联干部牛乡长太好了，帮我领钱、买物资，一个电话就搞定，不出家门就直接送到家，*产党共**的干部就是好。”敬岔村村民刘金贤逢人就说。
刘金贤下肢瘫痪，行动不便，家里还有两个老人，生活十分困难，是殷家城乡政府副乡长牛存堂的双联户，每到发放低保金和刘金贤家急需生活物资时，牛存堂都亲自骑车帮助代领和代购并当日送到家中。记者在采访中，群众反映像这种帮助群“跑腿”的小事，几乎天天都有。
在开展代办事务活动过程中，殷家城乡*党**委、政府主要负责人经常亲自带领双联干部深入每家每户，挨门逐户排摸实情，并联系县残联来乡为89户行动不便残疾户代办二代残疾证，主动帮助群众代办事务，得到了群众的一致好评。
该乡政府乡长李伟说：“开展村民事务代办活动，方便了群众办事，转变了干部作风，融洽了*党**群干群关系，有力地促进了服务型政府建设。”