一、社交电商的魔力
2019年5月,云集作为“会员电商第一股”成功上市。快速成长背后是基于社交网络下的销模式所带来的快速流量裂变,在此之后,欢聚8月底刚发布APP就冲上AppStore购物榜前10。会员制社交电商似乎有一种魔力吸引着创业者前仆后继。

会员制社交电商起源于个人代购及微商,是个人微商的升级和进化,在2015年微商被社会舆论诟病的同时,会员制社交电商承接了这部分微商流量,通过社群网络效应与供应链优势,会员制社交电商打造了独特的“私域流量”。
会员制社交电商也不同于个人微商,通过提升供应链与中后端的服务能力,在商品上,品类丰富,构建多品牌战略,从成熟品牌,新兴品牌到发展自有品牌,通过打造爆品,实现品牌直销,工厂直采,产地直供。在物流上,建立多地仓库,平台负责物流仓储配送,店主不需要囤货;在服务上,平台负责售后,还定期对店主从文案宣传,择优选品,售后服务等方面进行培训。

二、社交电商的模式解析
1.会员制社交电商分销机制
会员制社交电商从普通电商平台一对多的用户营销,转化为多店主对多会员的自发式营销体系,这种分销机制不仅带来的用户裂变,还降低了获客成本。不论是供应商多级代理制度,还是直销模式,都验证了分销机制的可行性。
2. 目标群体
对于会员制社交电商,成为了会员的用户才算核心用户。会员代表用户有所付出,并且有很大可能成为用平台的一个拉新推销节点。主要基于自己的熟人社交网络。并且可以帮忙分享商品信息,向熟人推销相应的商品。
3. 日常运营
会员制社交电商,前期以快速增长为目标,通过奖励机制推动会员持续拉新,进行爆发式增长,打造平台爆款,扩展平台流量,精细化运营,留存转化对平台来说是最重要的。不同于货架式电商的搜索式购物,社交电商转变成发现式购物。会员制社交电商的推荐位,变成了朋友圈、微信群。

三、做好的关键因素
会员制社交电商,承接的是类似直销的模式,能够做好的路径也有迹可循。
1. 培训
欢聚的模型及培训体系。
"以商养道,已道育商"欢聚的发展,立足于公益先行。
"利他精神,多方共赢"相信最大的利他,就是最大的利己。
"0成本创业”,让用户相信并实施下去是这套体系最核心的事。
2. 商家入驻
所有社交电商平台,“起势靠流量,成败入驻商”,初期打造爆品,需要优质的商品,后期成熟期需要扩展品类。既然打着“自买省钱,分享赚钱”的口号,就要给用户提供丰富的品类。分销类的产品一般主打的是复购率较高的日常用品。
不仅商品要优质,毛利率也要高,对于社交电商的入驻商家提出了更高的要求。一旦销售服务费下降,对于普通会员推广的激励就会变少,大家的激情也会下降。
3. 合规
如今社交电商百花齐放,在合规的同时,也并没有降低会员制社交电商的吸引力。
4.长期
对于会员制社交电商的商业模式,很多人关注的是前期的增长,以及它的制度设计。往往忽略了后期的维护,但是把用户拉进来,转化留存、保持持续增长才是最重要的。
商业模式并不是竞争壁垒,入驻商家才是社交电商的护城河。起势靠流量,成败入驻商。通过精细化运营以及强大的入驻商服务能力,才能吸引用户、转化用户、留住用户。