花24万买的二手车,表显里程与实际相差11万公里,消费者获赔72万

消费者花24.1万网拍二手奔驰,过户后却发现是辆“调表”车,里程差距11万公里。原告三倍赔偿诉求能否获得法院支持?

花24万买的二手车,表显里程与实际相差11万公里,消费者获赔72万

2021年10月,陈先生通过某网络拍卖平台购买了一辆二手奔驰,网拍成交价是24.1万元,加上后续的佣金、服务费总计花了27万余元。由于陈先生人在河南安阳,车在四川成都,看车很不方便,所以购买时对车况的了解只能依据销售公司公布的检测报告。

花24万买的二手车,表显里程与实际相差11万公里,消费者获赔72万

检测报告中,车辆的表显里程显示为76627公里。但当交易完成后,陈先生收到工作人员邮寄的车辆资料却发现,里面有一张2021年4月车辆过户时的检测报告,显示该车累计行驶里程为190164公里,相差11万余公里。

陈先生怒而向法院起诉。近日,北京朝阳法院对此案作出一审判决。法院基于案件证据,认定被告公司明知涉案车辆存在调表瑕疵而故意隐瞒、未予告知消费者的行为,属于欺诈行为。不仅判决其退还全部购车费用,还要额外赔偿消费者三倍损失总计72.3万元。

这又是一起二手车买卖纠纷。近年来,类似纠纷不断发生,我们很高兴的看到,越来越多的消费者具备了维权意识,遇到欺诈的车贩子果断起诉,也看到许多胜诉判决。

车价越高,胜诉后获得的赔偿金就越高。法院的判决依据是《消费者权益保护法》第五十五条,它规定,销售方有欺诈行为的,消费者可以主张三倍价款的惩罚性赔偿。三倍价款用在普通商品上并不算多,但是汽车可能是普通老百姓能接触到的除了房子之外单价最高的商品了,一辆再便宜的汽车,算上三倍价格,都是天价。

几乎每个类似案件都会引起关注,原因就是赔偿金太多了。比如本案的72万赔偿,有网友评论,现在可以直接买新车了。事实上,72万的赔偿并不突出,在网上随便搜索都会看到更高的赔偿。例如下例。

花24万买的二手车,表显里程与实际相差11万公里,消费者获赔72万

此案中,张先生购买一辆二手奔驰车,后来才发现该车曾发生交通事故,被保险公司定损为全损,等于是一辆报废车被用来当作二手车出售。张先生起诉后得到法院支持,退一赔三到手122万。

有的读者对三倍赔偿的理解有误。这里说的赔偿是惩罚性赔偿,法院在判决时一般都会先解除双方的买卖合同,合同解除后,消费者所付价款当然要返还,除此以外,销售者还要另外赔偿价款的三倍。

当然,实践中也并不是所有的消费者都会胜诉。消费者败诉的案例中,一般存在两种情况。

第一是无法举证销售者存在欺诈行为。一般来说,要求销售者明知车辆存在问题并隐瞒。这时候就要认真研究合同内容,有的销售者在合同上做文章,故意在关键车况上语焉不详,就会被法院认为双方约定不明,无法证明销售者存在欺诈。

第二是无法举证销售者是“经营者”。法律原文中,对责任主体限定为“经营者”。不要小看这三个字,销售者不一定是经营者。实践中经常发生个人车主将自己的车挂在二手车交易平台上拍卖,如果原车主存在欺诈行为,根据相关司法解释的规定,就要判断车主是否是“经营行为”,而一般的个人卖自己的车是不能认定为经营行为的。这时,也无法向其主张三倍赔偿。

法律对社会生活具有指引作用,当一个行为可能带来巨大利益时,研究它的人必然会多起来。二手车买卖中三倍赔偿的法律观念已经为大众所熟悉,相信这也必将能促进市场规范,维护消费者权益。