以服务为宗旨增强服务意识 (以服务顾客为荣顾客满意为乐)

一、跑腿服务多样化

在同一个城市内发布需求,完成需求,就是同城帮忙。比如回家后发现锁坏了,发布需求找锁匠开锁,用户和锁匠之间的关系就是典型的同城帮忙供需关系。

对于目前很多的跑腿公司或者跑腿服务而言,跑腿和同城帮忙之间并非完全存在边界,平台也在刻意模糊这种边界。

比如帮忙中门槛同样比较低的帮忙遛狗,帮忙换灯泡,帮忙修空调、帮忙充水电煤气费等等都是这种跑腿和同城帮忙服务之间比较模糊的区域。

二、跑腿服务的特点

跑腿服务其实意义上现在分成了三类,帮买、帮送、帮忙

帮买主要是帮用户代购一些商品,比如饮料、快餐等,这种骑手通过商家平台来接触用户,将到店服务变成了一种到家式服务。

帮送则相对简单,用户让骑手在两个地点之间取送,比如送文件,送家门钥匙,来节省自己的时间,从而获得便利服务。

这里讲特点可能要罗列几个同类服务进行对比,让你有个更为直观的感受。

小哥送鲜花求婚

对于跑腿者而言,一年之中总有那么几个日子是特殊的,比如情人节,结婚纪念日等。情人节这天的业务八成都是送花,有一个单恋某女生的人,几乎每次都找跑腿小哥给女生送花,送的多了,女孩都不好意思了,问是不是你自己送的,他赶紧说,不是不是。他内心总有一丝窃喜,心里总想着这次不会拒绝吧。

扮圣诞老人送礼物

还有许多秘密故事,这些秘密故事,有温暖人心,有令人尴尬、有众人点赞。比如有住在胡同的父母,在圣诞节这天会让快服务跑腿小哥穿上圣诞老人的装扮,代替儿女给父母送礼物,给远方的父母一个惊喜。

跑腿小哥的工作设备很简单,一双朴实的手和一双能跑的腿,他走过的路已经远远超过了同龄人,尽管他的工作地点不固定也许总是在路上,尽管在路上,但对于快递和跑腿小哥相比,跑腿小哥要做的工作繁杂很多。代查,代看,代买,代送,代排队,代办,几乎凡带一个代字的业务他都能做。

帮孩子辅导作业 半夜买药

大清早帮我孩子到学校领书,顺便签字,如果没有笔的话买一支,快服务跑腿小哥遇到了这个。疫情期间学生也变成了在家中线上学习,家长找到了我,需要小哥花两三个小时辅导孩子功课,*开代**家长会业是常事。有一次开家长会遇到了另一客户,顺便聊到,下次能不能帮*开代**会,这种需求还是比较轻松对快服务跑腿小哥来说很简单。

通常情况下,跑腿小哥是不接半夜急单的。但如果遇上用户孩子生病得买药,或者独居老人生病用户有需求时,快服务小哥都会立马起床帮忙。

快服务始终坚持24H服务,同城或跨城进行服务。更有拳头产品全国当日达产品,做到极速配送。

快服务 公益服务免费为您跑腿

市区的一个社区自己筹集了数千元,买了学习用品、米和油等,联系上了一家福利院,给孤儿送去了祝福。遇上这种公益订单,我们是不收跑腿费。还有爱心人士要送物资给需要帮助的人时,不管跑几趟,我们服务到底。

创新服务方式提升服务质效,精准服务创新服务主动服务

快服务一群有温度的跑腿小哥

跑腿送件的同时,看到客户有垃圾要丢,我们会顺手带下楼。如果在路上遇到有需要帮助的人,我也会停下帮帮忙。想要新客户变成老客户,就得付出行动情感回报,众人点赞。