“这个事情不谈钱，免费都可以，这些医护人员冒着高温来无锡支持抗疫，酒店这点付出根本算不了什么。各界合力战胜疫情，生活恢复正常了，酒店才能接待更多的客人。”
7月8日一早，滨湖区湖滨商业街398号的柏曼酒店负责人朱毓接到了当地蠡湖街道打来的求助电话：淮安医疗队即将来锡援助抗疫，需要一批房间。
电话这头，朱毓回复“绝对没问题”后，随即通知酒店上下整理房间、配置生活物品，很快30个房间就准备好了。当天下午，来自淮安市第五人民医院等医院的30名医护人员住进了柏曼。
也是从那一刻起，为了精心照顾好这批特殊的客人，这些天朱毓就一直住在柏曼酒店内，并迅速组建了一个服务淮安医护人员的微信群，群里酒店员工有9人，从前台、客房到餐饮等各个部门都有人在，24小时及时回应解决医护人员的一切需求。
据介绍，这批援锡医护人员每天5点就要起床，简单洗漱、饮食后就奔赴各个点位参与核酸检测等工作，中午回来时，浑身上下都湿透了。
酒店除了准备了洗衣机，还购置了面盘、洗衣液、抽纸等物品，方便医护人员能够在第一时间换洗衣物。
“群里只要有‘滴’‘滴’的声音，我们9个人都抢着回复。”酒店人事主管孙铃琳说，酒店附近有家大超市，平时很少去，但这几天酒店天天有人去，采购指甲钳、衣架、洗衣液等各类物资，第一时间满足医护的生活需求。“虽然有时睡得不踏实，但所有员工都心甘情愿，他们来支援无锡，我们把他们服务好，是应该的。”
天气炎热，每天中午回来之前，酒店都会把房间的空调提前调好，确保医护人员一回到房间就能得到充分休息。
饮食方面，医护人员的一日三餐由当地街道提供，为了增加医护人员的营养，酒店每天还给医护人员准备了营养绿壳鸡蛋，营养又方便。
气温高、工作强度大，医护人员难免胃口不好。这些天，朱毓每天会精挑细选把湖滨商业街上的特色餐饮发在群里提供给医护人员选择，并提供代购服务。
据悉，柏曼酒店是2018年年底正式开业，一共有近70个房间，2019年开业第一年运行还算平稳，入住率一直保持在80%左右，客人大多是年轻的商务白领。随后的这3年，酒店生意也受到疫情影响。2021年湖滨商业街进行了全面焕新，为了呼应商业街整体环境的提升，今年上半年酒店又进行了重装，6月份刚刚结束，没想到再次遭遇疫情。
朱毓说，每次疫情的快速扑灭，背后都是无数医护的艰辛付出。特殊时期，酒店为抗疫尽一份力，也是价值的体现。
在得知淮安援锡医护人员入住酒店后， 滨湖区一批企业也纷纷献出爱心，传递满满抗疫正能量。魅力厨房送来了企业生产的红豆汤、黑米粥、奇亚籽燕麦粥等食品，为奋战在基层防疫一线的医护人员“续航充电”。
顺昌物业送来了一箱箱饮料、水蜜桃等爱心物资，以实际行动向辛苦坚守岗位的医护人员表达关心和感谢。
蠡湖街道及双虹、中南、景丽东苑等社区也给援锡淮安医护人员送来慰问品等。
（来源：无锡日报 编辑：依依）