家住普吉路的张女士怀孕8个月了
需要每周出门做产检
疫情发生后
她就想购买一些防护级别较高的口罩
上个月，她和邻居组团
向一名微商花了3600元买口罩
没想到却打了水漂
张女士：“1月28日看到一个印度代购，也是朋友圈看到的，也是算微商，她发的可以从印度代购口罩回来。”
“她发的广告是3M品牌的N95口罩，我后面通过微信跟她沟通，她说只要先付了钱，之后的隔天就可以拿到口罩。”
“当时就把钱转给她了，分四次转的，每次转900。900的话刚好是一盒50个，一共转了4笔3600元，这3600元是我和我的8个邻居一起跟她买的 。”
张女士说，没想到对方发来的第一批50个口罩根本不是朋友圈里晒出的3M口罩，而是其他品牌，于是她赶紧在微信上与对方进行沟通，想要退款。
张女士：“在2月10日只给了50个口罩，剩下的150个口罩，她就说不给，合计2700元人民币她也不退，收到的50个口罩也不是我们当时定的3M口罩。”
微商的微信语音：“你不要扯了，该说的我已经说完了。不是我不给你，是你不要，然后我自行处理了。为什么不承担钱，我已经跟你讲了，就像这样了，你再讲我要拉黑了，然后我没有拿到你的2700元。2700元已经给了印度人了，你的货是到了200个的，但是昨天问你你确定不要的，不是我，我有权利处理，不是我的责任。”
对于这名微商的行为
张女士和邻居们都十分生气
由于没有这名微商的电话号码
也无法通过其他途径再联系她
张女士和邻居们只能向辖区派出所报了案。
前两天，我们对此事进行了报道
新闻播出后
售卖口罩的王女士主动出面回应
她说，她是过春节去印度和家人团聚
因太多人询问能否代购口罩
所以才在朋友圈发出了可以代购的信息
王女士：“就跟她说的一样，确实我收取了她的3600块钱，一盒50个，一个18块钱，所以一盒900块钱，当时她定了200个。”
记者对话王女士：
“为什么用的3M的图片呢？”
“因为是印度人发给我的照片，
她（张女士）问我说，你那边有口罩是什么样的你发给我看看。当时我就找到我找的那个卖口罩的印度小伙子，他就发了一张图片给我。
当时我对口罩并不了解，我甚至不知道3M是个品牌，我还以为是型号。当时我就说是这个样子的，然后我只说是这个样子，她也看了之后就说，哦这个还是好的，因为上面也写着N95，她就说我要200个。当时我们两个的的确确没有在交易当中，说明必须要要3M的品牌，如果不是的话她就不要了，我们没有这样的口头协定。”
而对于200个口罩只发了50个，剩余的150个口罩价值2700元，为什么既不发货也不退款？王女士是这样解释的。
记者对话王女士：
“剩下的2700元为什么不退给她呢？”
“因为当时在之前我就告诉过不退不换，您知道不退不换的意思吧？”
“您解释一下。”
“不退不换的意思就是说，比如像这种一次性的东西，不退，我不可能你不要了我再退还你钱；不换，意思是说你觉得不好了你不可以换，是不退不换的。
因为口罩的确是到了我这里。如果说她接受的话，我把200个口罩寄给她，也不会有这种纠纷对不对？因为当时的情况，我的的确确问了她，她确实表示不要。我还清清楚楚告诉她，那我就自己处理了，当时因为有很多人都没有口罩，他们就问我还有没有，我就说我被人水了，现在还有200个现货，你们要不要？结果呢，七七八八地就卖了，只剩了五十个。”
“可不可以这样理解，这2700块钱买了150个口罩，这2700块钱是张女士出的，然后这150个口罩您又卖给其他人了， 然后钱的话归您所得。”
“对，钱是归我所得！”
“为什么呢？”
“因为她已经放弃了权利，然后我属于卖受人，哦……我属于出卖人，出卖人可以接受她不要的东西，我就可以任意处置，这个权利现在是我的了。”
对此，购买口罩的张女士说，她之所以不要这些口罩，一是因为王女士未按约定时间发货，二是因为王女士所发口罩与提供的图片不符。
张女士：“我们看到不是我们原来定的，她就说反正都是一样的标准，你爱要不要。”
对此事记者也咨询了律师，律师表示，通过在朋友圈发出广告帮人代购口罩，其文字和图片的内容已经构成微商的要素，有人看到广告前来购买，已经构成合同要约。
云南三仪律师事务所 高彦军律师：“从这个图片上可以看到，她发的是3M品牌的口罩，我们的消费者看到这个信息之后，就认为双方缔结的这个买卖合同，是一个3M口罩的买卖合同。
而实际上消费者收到的不是这个品牌的口罩，所以我认为这个微商已经构成消费欺诈。购买者可以向我们的消协反映、投诉和举报，那卖口罩的人她告诉买口罩的人，说因为口罩是一次*用品性**，所以不负责任退还，那剩余的2700元她也不退给买主，那您觉得这个合理吗？口罩是一次*用品性**，但首先这个条款，要符合双方约定购买的种类、价格和型号。在这个事例里面，消费者买到的口罩型号和微商发放的口罩型号不一致，所以我们微商的这个条款是没有法律效力的。”
8099999记者报道