在宣布中国大陆市场也被纳入 Galaxy Note 7 全球永久停产停售和召回计划后的第三天，三星中国终于公布了 Note 7 召回细则。
在这里特别提醒，国行版 Note 7 包装和配件无需退还，水货也确认可以通过官方渠道退货了！
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召回时间为2016 年 10 月 14 日至 2016 年 12 月 31 日，2017 年 1 月 1 日开始政策发生变化，会提前告知相关内容。
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Note 7 不可继续使用。
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本次召回主要针对行货版 Note 7，只需要退回手机即可，包装盒、说明书、零配件（耳机、充电器等）无需退还。
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可通过 Note 7 提前登记退换货：长按 Home 键启动 S 助手，点击“会员优惠”，输入本人手机号码即可。
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如选择退货（仅指行货版本），可以获得全额退款和 200 元的额外补贴；如选择换货，购买 Galaxy S7 / S7 edge 可额外获得 400 元补贴，购买其它三星手机则可额外获得 100 元补贴。
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其中通过线下零售店、运营商购买 Note 7 的用户，只需要在购买的门店进行退货即可。
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通过官网、京东、天猫三星官方旗舰店、亚马逊（中国）购买的用户，需要在原购买渠道办理退换货。
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如在各渠道购买运营商合约机，请遵循当地运营商相关规定办理。
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Note 7 如出现故障，也可办理退换货。
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如非国行版（港版、美版、欧版等水货机），也可以办理退货。
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最好准备购买凭证（发票 / 收据），如凭证丢失，可咨询三星客服热线、门店店员或电商渠道客服。
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三星电子赠送的赠品也无需退还，其它渠道则需要按照其具体细则进行，详情可咨询相关客服。
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Note 7 官方配件（LED保护套、镜面智能保护套、镜头保护壳、立式智能保护套、无线充电背夹）可在原购买渠道退货，办理办法参考 Note 7。
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关于退换货细节、故障机无法查询 IMEI、水货机退货、凭证丢失等，可咨询 Galaxy Note 7 客服热线：400-810-5858。
三星官方声明：
