拼夕夕最近又惹事了，频频上热搜，也不知道是好是坏。
01
3月21日，谷歌将拼夕夕从应用商店暂时下架，原因是发现拼夕夕APP存在恶意软件问题。
对此，谷歌公司发言人称，下架拼夕夕是一种安全预防措施，谷歌的软件防护服务将阻止用户从谷歌商店中*载下**拼夕夕，已经*载下**了的用户也将会收到警告，提醒他们卸载。出于安全考虑，谷歌方面会继续进行调查。
拼夕夕方也确认了这个消息，因为当前版本不符合谷歌政策，被暂时下架，但是拼夕夕方与谷歌沟通，以期获得更多信息。
拼夕夕被下架其实并不意外，软件被指控涉嫌窃取数据或损坏计算机系统和移动设备。
仔细想想，我们似乎早有预料。
对于大数据的监控似乎渗透进了我们生活的方方面面，不知道我们平时有没有注意到，白天刚刚和同事说想买个吹风机，打开购物软件推荐页面全是吹风机；孩子刚刚说要买个遥控汽车，推荐页面就弹出了一大堆；和老公打电话说家里电饭煲坏了，推荐页面一准颠颠给你推过来……
这个问题其实我们早已经心知肚明，生活在这样一个信息时代，这种现象似乎并不是我们可以改变的。
但是，活在这种毫无隐私的“监控”之下，感觉真的不太好。
02
拼夕夕一开始并不被大家接受，可以说是被很多人深恶痛绝。
为了砍价拿免费商品，三年五载都不说一句话的人也会被想起来，打开对话框空空如也，压根连对面是男是女都不知道也会被拉来砍一刀。
多少人一开始就是被“绑架”着*载下**了拼夕夕？砍就砍吧，可是一点开链接没完没了的下一步，退，退不出去，点，根本点不完……
甚至为了砍价诞生了很多拼夕夕砍价互助群，在群里面大家互相砍价互相帮忙，一派祥和。
就是不知道，能免费拿到商品的到底有多少？很多人说砍到最后，那几分钱是最难的，根本就是为了拉人头，骗关注的。
这么说也无可厚非，确实存在这样的问题，要想填平那几分钱，不知道要拉多少人过来帮忙，这个人情到底值不值？ 03
拼夕夕喜欢发红包，好像全国人民都知道。
每到晚会的时候，大家都习惯于拿出手机，打开APP，疯狂使劲的摇手机，不知道大家都能摇到多少，大多数能摇到以“毛”为单位的就已经很惊喜了。
后来不知什么时候开始，拼夕夕后台开始不停的给你发红包了，打开手机，大大的后台程序会蹦出来，提示你拼夕夕给你发红包了，一般不超过3分钱。
无论是几分钱，按理说是平台免费给的，作为用户应该感恩，但是为什么这么一个行为又遭到了很多人的反感呢？拼多多的这个弹窗出来的时候，需要点击，要么领取，要么取消，点了一步还有下一步。相信很多人是没有这个耐心每天跟它纠缠的，弹了一次还有下一次，又是没完没了的下一轮。
想要把它关闭，很多人又摸不到关闭方法。
可以说是不堪其扰了。
04
拼夕夕曾一度成为高仿、冒牌、假货的集散地，很多人是不愿、不敢在拼夕夕上买“大件”，直到现在依然如此，人们对拼夕夕的品控是有着深刻的认识的，毕竟都是吃过亏的。
但是现在小到垃圾袋、保鲜膜都可以拿来“打假”了，数量不够，规格模糊不清都已成为消费者吐槽的点。
不知道拼夕夕是不是想挽回一下在消费者心中的形象，为了让消费者有更好的购物体验，拼夕夕在售后上下足了功夫。
前些日子，大量的拼夕夕卖家进行泣血控诉，越来越多的“白嫖*党**”出现在拼夕夕，只退款不退货一时间成了拼夕夕上的常态。
拼夕夕官方售后特别积极，主动介入售后流程，自主提出只退款不退货的建议。这种“好事”我就刚刚遇到。
在拼夕夕买了小孩子玩的涂色玩具，一共花了十几块钱。但是到货后碎了一大半，立马拍照找客服沟通。令人意外的是，还没等客服回话（不到两分钟的时间），官方自动介入，发现客服没有很好的解决问题，可以给我只退款不退货，让我进行选择。
拒绝了之后，店铺客服回话了，按照破碎数量进行了退款，最后也很无奈的说了一句：“我们现在太难了。”
提高售后服务是消费者乐见其成的好事，但是这次又翻车了。
可能会有一部分人认为这是难得的好事，又可以光明正大的不花钱薅羊毛了，但是理不直气不壮地贪来的小便宜，真的心安吗？一共十几块的东西，即使都退了，我也不好意思拿给孩子玩，并且洋洋自得地告诉孩子，这个玩具没有花钱，是无情的薅了商家的羊毛得来的。
做生意，公平公正、诚实守信就可以了，真没必要讨好消费者，从而全然不顾商家利益。当购物遇到纠纷的时候，拼夕夕官方能够主持个公道消费者就会很满意，大可不必如此卑微讨好。
05
与其在一些歪门邪道上下功夫，不如好好管理自己的整个营销环境，少点虚假，少点套路，少点欺骗。
让消费者能放心大胆地、无后顾之忧的在平台下单购物，就是最大的成功。
说起来很简单，但真正做起来确实不容易。
但是什么砍价、红包、“白嫖”都没有真正打动消费者的心，平价实惠的商品才是硬道理，也是拼夕夕这么多年逐渐被市场接受的最根本的原因。
其实经过多年努力，平台上一些“超熊”、“立日”、“康帅傅”之类的产品已经越来越少，日渐消失了。这也是我们消费者可以看到的了不起的成果。
希望少些套路，多些真诚，方能走得长远。
我是谷雨，爱吃瓜的谷雨
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