4月1日下午，家住齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区爱民社区的居民邱玉山老人步行至区嘉华超市购买水果。“您好啊大爷，请扫码。”“小姑娘，我这手机扫不了，你看区里给我发的这张卡，你能不能扫我？”“没问题大爷，您拿好，我扫一下。好咧，显示您是绿码，您请进。”这一段对话是人民日报客户端报道的新闻中的一段。说的是为破解老年人扫码难题，黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区通过与公安部门防疫大数据对接，运用数字技术手段生成二维码，并制卡发放，供老人、学生等群体“反向扫码”。
当前的疫情又开始肆虐起来，虽然新闻中提到的齐齐哈尔属于黑龙江，但是东北从来就是一个完整的概念，因此当吉林长春成为此次疫情重灾区的时候，东三省其他地方也应该高度重视，加强疫情防控的。而在全国的经济中心上海，其目前遭受的疫情更是不用过多的赘述，目前各种自媒体都是充斥着上海的报道，甚至和官方媒体形成了两个舆论场。因此，不客气的说，疫情防控工作依然是我们目前的重中之重。除了重灾区的措施多以封城、静止为主，但是对于大多数没有重灾的地区，常态化的防控举措还是以扫健康宝、行程码为主。而这一举措对于日常的工作和生活影响是最小的，也是基本防控所需要的。
但社会群体是多元的，尽管当下社会智能手机普及程度已经非常高了，但是终究还是有一部分人群是不会用的。一方面，八十岁以上的老人很多都是为了简单方便，就用的是功能最简单的大字版的老人机，这是不具备扫码功能的；另一方面，对于中小学生来说，无论是学校的管理还是家长的管教，很多都是不给配智能手机的。而这两类群体又是活生生的存在，总不能因为没有智能手机，而不允许人家去医院、商场、饭店等公共场合吧。当然，很多地方也都对这一问题有着各种各样的探索，比如北京市就要求老年人如果没有智能手机的话，可以登记身份证号码等等。但是这毕竟也涉及到信息泄露，而且每次都得手写，也不方便。新闻中也提到，在由当地政法委负责的区域核酸检测过程中，他们发现无智能机群体在核酸检测手工登记时存在接触风险和效率不高的问题。
问题被发现之后，无非就是两种操作：一种是置之不理，继续采用原来的方式进行手工登记，反正全国大部分地区都是如此，起码没啥毛病；另一种就是针对问题，进行研究，需求解决的途径，将工作做扎实了，进一步优化流程，提高效率。显然，齐齐哈尔市采用了第二种的态度。发现问题之后，政法委就与市移动公司进行专题研究，通过与市公安局防疫大数据中心对接，一方面根据姓名、住址、联系电话和身份证号等信息给无智能机人员生成二维码，并制卡发放到该类群体手中；另一方面则研发扫码程序，安装到核酸采样的医务人员手机中。这种“反向扫码”的操作已经通过研发测试，现已投入实际应用。
现在的结果就是新闻一经报道，赢得各地网民纷纷点赞。为什么会赢得点赞呢？ 笔者认为，无非就在于其创新的意识和创新的举措，以及由此给老百姓带来的便利。“反向扫码”这一件事，折射出的是政府是不是真的为民服务的态度和决心。这一件事情，真的值得其他行业、其他政府去思考和学习。