编者按
物业,在城市基层治理中承载着各方群众的利益诉求,管理是否到位、服务质量好不好,不仅与居民日常生活息息相关,更与城市发展品质融为一体。年初,市委书记万超岐把创建“红色物业”认领为基层*党**建书记项目,强调要把*党**建项目落实为实实在在的惠民项目。市委组织部持续跟进,推动成立行业*党**委、搭建服务监督平台、推行“双向进入”“合署办公”、强化资源共享,打出一整套“组合拳”,为广大物业企业服务社会、树立行业风尚注入了新动能,特别是在助力疫情防控工作中,广大物业企业坚守“红”的底色,用感人至深的责任担当彰显了大爱无疆。
有这样一群人,他们不是医生,没有救死扶伤的责任;他们不是军人,没有保家卫国的义务;他们不是专家,没有建言献策的本领。他们只是一群默默无闻、经常服务在你身边最普通的物业人,但在疫情防控中却无畏付出、逆行而上……

战“疫”有我:“一级响应”挺向前
疫情就是命令,防控就是责任。面对突如其来的疫情,市委组织部、市物业行业*党**委第一时间吹响防控疫情“集结号”,第一时间发出“倡议书”“公开信”,动员广大物业企业坚守小区防疫第一道防线,扎牢“第一道篱笆”,全力保障社区居民的身体健康和生命安全。鼓励广大物业员工,同舟共济、众志成城,勇于在战“疫”中亮身份、上一线、当先锋,广大物业企业*党**组织积极响应,测温、验码、维护秩序、清运垃圾、代购物品……倾力守护群众生活秩序。
*党**旗所指,行动所向。广大物业企业设立*党**员先锋岗、*党**员责任区,成立工作专班,分兵把守每一小区、每一网格、每一楼栋, “零报告” “日报告”,精准排查到人;包楼联户、动态监测,包户联人、重点服务。物业人不计回报、无私奉献的精神让居民深受感动,许多居民群众主动上前、积极奉献,有捐赠牛奶的超市老板,有捐出口罩的热心人士,有送上暖宝的邻家阿姨,有免费运送物资的快递小哥……一个个忙碌的身影、一帧帧感人的画面,绘就了疫情防控最难忘的瞬间,在大爱无声中汇聚起万众一心、众志成城、共克时艰的磅礴力量。

*党**建引领:日夜坚守显担当
“住宅小区是联防联控的关键一环,物业企业切实履行职责,既当‘守门人’又当‘红管家’,始终是社区疫情防控工作的重要力量补充,弥补了社区人手不足、信息渠道不畅等问题,用实际行动为广大居民筑起了安全屏障。”市委组织部副部长赵永明说。
来到林西县铜都社区物业服务中心,几间办公室里的桌椅柜子明显被挪动过。“11名物业人员在这里打地铺,坚持了近10天。在整个县城实施封控期间,玲川物业公司主动向社区*党**委请缨,第一时间成立工作专班,协同社区部署防控工作;第一时间组织人员返岗,24小时待命;第一时间启动应急保障机制,全力备战封闭管理和核酸检测工作,为社区疫情防控帮了大忙。” 社区*党**委书记郭景虹说。
在市中心城区封控期间,赤峰金地恒通物业公司启动防控应急制度,严守小区卡口,每日对公共区域定时消毒3次,尤其是对电梯轿厢、候梯厅等关键部位不留死角、重点消杀,设专人配合核酸检测,挨家挨户分批通知、分批检测,保证每轮核酸检测快速有序完成。“每天四点起床,一直忙到下午,经常顾不上吃饭,但只要能为疫情防控出一份力,让业主满意,再多的付出都是值得的。”公司*党**支部书记、董事长姜明霞说。
一边积极配合疫情防控工作,一边及时满足业主的生活需求。红山区站前街道老旧小区多、空巢老人多,封闭期间生活不方便,赤峰天昊物业公司协同各社区*党**组织主动对接周边商家,保证小区生活物资供应不间断;实施“红管家”一对一服务,将业主所需物资直接配送至家门口。
疫情发生以来,全市广大物业企业坚持*党**有号召、我有行动,在搭建帐篷、准备物料、“扫楼”摸排、秩序维护、扫码登记、消毒保洁、应对突发情况中24小时待命,协助社区*党**组织全力保障小区居民的健康安全,在疫情大考中用无声的力量筑起防疫大堤,充分彰显了应有的责任担当。

常态防控:暖心服务惠民生
“虽然现在解封了,但是不能掉以轻心,必须严格落实好各项措施,做好常态化疫情防控,坚决守住来之不易的防控成果。”赤峰绿城物业公司*党**支部书记、总经理贾晓峰说,“为了保障社区疫情防控力量充足,我们把物业‘楼宇管家’编入网格防疫*党**员责任区和志愿服务队,让社区、物业、居民三方联动,在筑牢疫情防控安全线的同时,又能密切邻里关系。”
“解封不解防,物业企业必须严格落实常态化疫情防控措施。今年,我们将投入使用全市统一的物业服务质量监督平台和信用评价标准体系,把参与疫情防控作为重要评价指标之一,按月公开物业服务‘红黑榜’,评选一批‘星级物业’‘最美物业人’,进一步激励广大物业企业在常态化疫情防控中再立新功。”市物业行业*党**委副书记、市住房保障服务中心主任南振祥说。
惟其艰难,方显勇毅;惟其磨砺,始得玉成。突如其来的疫情犹如一场大考,检验着各级*党**组织的初心使命,检验着广大物业企业的责任担当。我们坚信,在市委的坚强领导下,有全市各族人民同舟共济、守望相助,有无数“逆行者”坚守付出,一定能打赢这场疫情防控阻击战,迎来更加美好的春天。