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当说到家居品牌时,你会想起什么呢?
可能大多数人会想到无印良品(MUJI)或者是宜家,但我今天要讲的这家企业,是“精华版的宜家”+“平价版的无印良品”。
这家企业就是日本家居界一哥——NITORI尼达利。
估计很多人不熟悉,因为这家企业挺低调,在中国只开了4家店。但人家在日本却是独占鳌头。
就拿2015年日本家具行业营收来说,尼达利的营收超过4000多亿日元,而日本无印良品只达到3000多亿日元。
宜家就更不用说了,排名前五都挤不进去。

图来源NITORI家具家居微信丨在2014年度日本家具&家居类目排名中,NITORI第一
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为什么尼达利在日本如此有市场?其实这都是因为它赶上了“好时候”。
最开始,尼达利也是跟大部分日本家居企业一样售卖传统日式实木家居,100平方的小店在同质化的市场下生存越发艰难。
但很快,在尼达利创始人似鸟昭雄的一次美国之旅,改变了他们经营状况,他从美国成熟的家居市场嗅到了商机。
一方面,当时的日本家居市场大部分款式传统、搭配单一,但欧美居就不同,他们大胆应用了装饰品以及鲜艳的色彩搭配,这在日本完全是个未被开发的市场。
另一方面,当时的家具产品大多以当地手工为主,又加上多层批发商,导致价格昂贵,而美国家居市场已然成熟,同等质量的家具产品大概只要日本的1/3的价格。
再加之七八十年代那会正逢日本经济低迷时期,各个传统行业不断遭受重创。
嗅到商机的似鸟昭雄很快就决定“以平价的欧美风格家具的多样化”抢占蓝海市场。
你猜怎么着?多样化的尼达利迅速引爆了市场,这也为其后来30年间始终保持快速稳定增长奠定了基础。
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听到这,各位有没有发现似曾相识?这其实跟中国市场的发展历程很相似。
过去,我们很多卖家具的公司每家每户摆的大多是清一色的家居,款式比较单一;
但是现在,市场变得多样化、细分化。
你会发现,市场上出现了各色各样的家具,比如将宋代文雅气息融入现代时尚的仁豪·讲究家具,将动漫融入家居设计的酷漫居,“东西合璧”的HC28家具……
我在课堂上总是在讲,未来中小企业一定懂得做细分市场,家具行业就是一个很典型的代表,并且它已经逐渐成熟了。
而当市场开始趋于饱和时,又会出现一下个趋势,那就是个性定制化。

定制家具市场前景预测,根据公开资料整理
比如尚品宅配,它主打的就是定制家居,它可以依据个人喜好、根据房屋面积大小来设计和配置房屋家具。
我们知道,要想实现个性化定制并不容易,背后需要科技创新和大数据应用,过去尚品宅配也是一家很传统、低端的制造型企业,但是经过一次次转型升级才成为一家集制造和服务于一身的企业。
前段时间,尚品宅配挂牌上市,开盘后半小时股票就暴涨44%,甚至连续四天出现涨停,而在此之前,索菲亚、好莱客、百得胜等定制家居企业也相继成功上市。
这些概念股之所以受追棒,就是因为它们个性化的模式正是未来的一种趋势。
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总的来说,无论是尼达利还是尚品宅配,他们都是因为看懂了市场的消费升级趋势,才能发展得风生水起。
提到消费升级,大部分人只知道,那是需求越来越高层次所致。
就好比,以前我们的需求只停留在功能层面,挑家具只能去大卖场,通过产品的功能、卖点来选择自己所需。
但现在我们更多追求的是体验层面,我们喜欢逛宜家,因为我们可以从中体验到家的感觉,通过良好的体验才来决定买还是不买。
这就是需求的升级变化。
这种变化,让我们在做服务的时候,不是像过去一样强调产品功能、卖点,而是更注重提供好的用户体验。
而消费升级还有另一层含义,往往容易被忽略,那就是——需求越来越个性化。
过去,我们更在意的是总体趋势、大众需求,但随着细分市场的发展,个性化需求越来越不容忽视。
而随着家庭经济收入逐年增长,人们越来越重视生活品质,对家居环境要求越来越高。
但又因为受限于房价,使得绝大多数中国家庭的住宅面积有限,越来越需要小户型的多功能家具,而尚品宅配的定制化家具正好满足了他们的需求,所以才深受用户喜爱。

用户的需求变化,也给企业创造了机会
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其实家具行业只是一个典型代表,消费升级对于各行各业实际上是相通的。
当你做服务时,想要捉住消费升级趋势,就一定要注重用户体验;
当你做生产制造时,就得看到细分化和个性化的趋势。
借用张瑞敏的一句话来总结:没有成功的企业,只有时代的企业。
要知道,任何企业的成功都是一时,只有不断跟上时代变化,get到消费升级趋势,懂得因“势”而变的企业,才不会惨死在时代永不停息的车轮之下。
所谓“时势造英雄”,更多时候,势比人强。
希望通过今天的文章,能给你带来一些启示,让自己成为一个顺势而为的“英雄”,也让自己的企业成为因势而变的时代企业。
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