【中国食品报融媒体】(记者 熊家明 通讯员 吴小昧) 自居民购物实行配送及代购模式以来，湖北省随州市市场监管局高新区分局主动作为，积极履职，不断探索新举措，做好城乡生活必需品稳价保供工作。近期，该分局三个检查专班和下沉到社区开展防控的监管人员集中全员力量加强社区巡查，强化社区配送、团购“最后一公里”行为监管。
确保价格不上涨。通过精准施策，强化“三示”举措，即价格明示、微信提示、案例警示，及时掌握辖区市场价格波动状况，持续发力稳物价。另外分局执法人员不定期赴随州白沙洲农副产品大市场调查疫情期间果蔬批发价格情况，调查居民需求量最多的果蔬食品41种，将《随州白沙洲农副产品大市场蔬菜价格调查表》和《随州市主要食品和副食品价格监测去年同期均价表》上传分局价格监测微信工作群，要求辖区各商超参照执行，从源头切断涨价势头。
确保质量不降低。加强生活必需品质量检查，加大对商超门店的执法检查力度，要求超市、代购门店、社区配送单位保证菜品新鲜、米面油质量安全，合理设置套餐种类，内含品种、数量、计量单位、单价、合计总价和配送时间，严禁不履行承诺、*绑捆**销售、量价不符、假冒伪劣行为，对发现的短斤少量、以次充好等违法行为进行严肃查处。
确保严查不松懈。高新区分局实时发布典型违法案例，以案为鉴、以案示警、以案促改，促使企业守法经营，严厉打击囤积居奇、哄抬物价等违法行为。自超市实行配送模式以来，分局共巡查超市265家次，社区值守点52家次，出动执法车辆61台次，执法人员375人次，值守点监管人员实行动态监测配送行为153次，制定下发《物价提醒告诫函》78份，督促35家配送单位整改到位，对2家超市违法行为进行立案查处。
确保投诉不上升。分局对市长热线12345、12315平台以及上级转办收到的投诉举报及时调查、高效处理，要求专班第一时间受理、第一时间调处、第一时间回复。对违法违规行为进行立案调查，同时对消费者耐心做好法规、政策的解释疏导。由于高新区分局采取措施及时有效，自疫情发生以来，关于居民生活必需品价格及质量类的投诉量逐日下降，有效保障了辖区消费者权益。
监管部门与社区共治。高新区除加强执法力度外，紧密联系辖区内十里铺社区、吴家老湾社区等，一个社区就是一个联络点，社区负责人及时反馈群众关注的物资价格、物资质量等问题，发现问题及时从严从快处理。
高新区十里铺社区*党**支部书记晏明启说：“疫情发生后，十里铺社区*党**员干部上下一心，按照防控指挥部要求加强社区管理，在城东工作局*党**委聂元林书记的领导下，加强居民的生活物资保障力度，配合高新区市场监管分局对配送物资的价格、质量进行严格把关，做到价格贵的物资不进社区、不新鲜的蔬菜不进社区，确保社区居民生活物资的价格、质量稳定。”
