奶粉里面有虫子怎么解决这个问题 (最近奶粉有虫的是哪个奶粉)

看到这个标题,我立马想到去年发生在我的小孩身上。

我还真是奇了怪了,奶粉里面还真有虫子呢。

之前给我小孩吃的是君*宝 You Cui 系列的奶粉,吃了1年多挺好的,有一天我妈妈跟我说,奶瓶里面有黑色的东西,但是不确定是不是虫子。然后就是洗奶瓶,也没太注意是不是虫子。反正宝宝也已经吃到肚子里了。呜呜呜呜。。。。

过了没多久,我妈妈又跟我说,奶粉里面有虫子,这下子我就气炸了。

奶粉里面居然有虫子,我让妈妈好好看看剩下的奶粉罐里面有没有虫子,按照我的指示,我妈妈抖了几下奶粉罐后没看到有黑色的虫子。

为了证明奶粉罐里面确实是有虫子,我就通知母婴店店员过来取走这没吃完的奶粉。其实我们也是大意,他们迟迟不来拿,我就让我妈妈送去店里,然后我妈妈将奶粉送到店里后,她就走了(2个孩子特别闹,不停的乱跑),也没当着店员的面检查奶粉,店员也是个马虎蛋,也没说当场验货。

事后我就问店员检查情况如何?店员说,寄给厂家了。

谁知道到底是不是寄给厂家了呢?

于是代理这款奶粉的人给我来电话,协商解决奶粉的问题,我说,奶粉里面有虫子这个问题非常严重,我非常气愤,我2个孩子一直吃这款奶粉,已经吃了1年半了,这次说有虫子,确实让我肺都气炸了。

想着都是高温杀菌的奶粉怎么会有虫子呢(没想到这个说辞官方客服也是这么回复我的),之前吃的没问题,现在就有问题了。我的诉求是,让厂家给一个道歉和赔付我的损失,并让他们赔付是一箱奶粉(6罐)。

主要是宝宝一直吃这款奶粉,也不想换其他奶粉,换奶粉也得各种考量,所以赔付6罐奶粉(先不要喷我,事情到了最后,结果确实太窝火了)。

代理方说这个要求有些难以达到,需要跟官方厂家协商沟通。结果电话左等右等,一直都没有给我打电话。

我就直接一个电话打过去将店员和代理方说了一顿后,他们表示这个问题她们解决不了,让我直接给厂家打电话协商解决。

没办法,我就给厂家打电话问解决方案。厂家先开始是态度很好,说什么站在我的角度想这个问题,他们也是难以接受的,就顺着我的意思说,让我不那么气愤。

最后直接来一句,他们很肯定奶粉是经过高温杀菌,且全程都是封闭空间操作,不可能存在有虫子一说,而且同批次的奶粉都是一个流程走下来,且没有其他人反馈说奶粉有问题,据他这样说,感觉是我将虫子放在奶粉里面的,我自己给小孩吃这个虫子,又或者怀疑是不是我们奶粉罐没盖好,飞进去的虫子。

我请问一下,有谁那么傻,给宝宝泡了奶粉后,奶粉罐不盖着的,就这样敞开着呢,奶粉如果长期跟空气接触,奶粉是会变湿润粘稠的。这个道理都懂吧,客服居然说,一口咬定,他们的奶粉都没有问题。如果我坚持要他们赔付6罐奶粉,他们是不答应的。如果我不同意他们的解决方案,他们也不准备处理了,就将这个事情放一边,等奶粉检测结果再说。

这个做检测报告又得说到说到了,奶粉厂家是不负责检测的,让我拿去他们认可的第三方检测机构检测奶粉的质量问题。其他外面的检测机构他们不认可。费用也是由我们自己承担。

我一听这话,非常生气。心想,厂家不是想好好解决问题,是将问题全部抛给我们受害者了(暂且这样说),让各个条条框框摆出来,决策权在我们这方,厂家基本什么都不管,直到最后检测结果出来后在协商怎么处理。

及时真的检测出来有虫子了,他们也不可能按我的要求做赔付,只会重新换一罐新的奶粉给我,然后就没后续了。这真不是解决问题的态度。后面我没办法,弱势群体,都是上班的,哪有那么多时间陪着厂家玩呢,后面以赔付二罐奶粉解决问题(其中一罐是小孩子喝了一点剩下的奶粉兑换的一罐)、厂家也没有道歉,也没说召回奶粉,就这样事情过去了。

如今看到这个话题,我心理还是不舒服的,我没必要在1岁多孩子身上去搞这些乱七八糟的事情。我每个月2箱奶粉的吃,价格也不便宜,而且售后服务也乱七八糟,想着换奶粉吧,也是各种考虑,如果换奶粉后,怕宝宝肠胃不适应,或者不爱吃等,后面直到孩子2岁了就换了奶粉了。

对于一些有孩子的家庭来说,每个孩子都是心头的宝贝,生怕孩子吃的东西不干净,所以在吃的方面,都是特别的讲究的。当然孩子吃了没问题还好,就怕吃了不好的东西后,出现问题,那我们后悔都来不及的。选奶粉还是得慎重再慎重了。