昨晚看了几篇20世纪80年代的文章,有一些是我国人去日本的观感,也有些是日本人对我国的研究,相互结合起来看还是很有启发的。日本人对我国的研究是很深入的,《日本人怎样研究中国》这篇文章中概括了日本人研究中国的几个特点:资料丰富、专职专责、研究团体众多、千方百计培养研究人才,正因为日本下了大力气对中国进行研究,所以日本对中国许多事务的分析很准确,但是比起来美国对中国的研究,日本还是自愧不如。所谓知己知彼,百战不殆,我们对日本的认识可能就不那么多了,就我个人而言,除了中日战争和日本经济盛极而衰,还在低迷期好像没什么别的认识,另外一个就是因为精益生产的缘故,觉得日本的企业管理比较先进,下面从几方面来说:
1.企业管理
这是《日本人谈日本的振兴》一文提到的,日本本田汽车公司精机技研株式会社社长冈村一于7月31日在一汽讲“日本工业的发展特点”,在1980年时日本汽车年产量1121万辆,当时美国人以为日本肯定用了很多工业机器人才取得了这个成果,实际上是日本将国外的技术和管理实现了国产化,一开始日本也是仿造外国,后来早上了自主创新之路,形成了“别人再好的我不要,我要自己独创”的意识。当时日本已经认识到先进国家用户追求不同,因此产品将走向小批量、多品种生产,以前的产品重、厚、长、大,未来的产品必定是轻、薄、短、小。

管理国产化看起来比产品国产化难一些
当时为了提高生产率,在时间管理上已经以秒为单位计算时间,每55秒就生产一台轿车发动机。并且一人多机,现在我见到的企业一人3机已经不错了,但是当时日本人是一人5-10机,当然这需要重新设计布局生产线,日本人看到中国企业员工装夹好零件就站在那儿等,感觉很浪费。在合理化建议方面,本田要求员工每人每年提10项建议,平时工作服都是白色的,以便发现灰尘。在企业里强调人的重要性,提到了“管理是满足人的合理要求,抑制人的不合理要求”。可能日本人把单兵作战的观念引进了企业,他把企业生产比作踢足球,每个球员都应该知道自己干啥,工人自己动手编制管理卡。大学生毕业以后要先到现场当工人,因为经验需要锻炼,之后管理人员就从基层逐级提拔。
2.服务意识
这是《两位日本人谈上海的观感》一文提到的,他们对上海提出了许多批评意见,具体包括:民航飞机A310空客护养极差,机内灯多处不亮没有维修,厨房里有蟑螂和蚊子,面包也不新鲜,空中小姐表情僵硬,对乘客要求置之不理。此外上海机场的厕所大门紧锁,不能如厕大便。希尔顿饭店里有苍蝇,由此这两位认识到:中国人最大的敌人是中国人自身,如果不能解决这些危险,现代化就难以成功。彼时还有一个日本人对商店服务员的工作态度感到不满,是因为当时我国的服务业确实还不太规范,售货员也是牛哄哄的,有个日本人去银行兑换外币,银行工作人员正在打牌,他去了以后有个人跑到柜台匆忙给他办完业务又跑去打牌了,对此日本人感到很惊讶,据说来武钢的日本人每周都得回一次日本学习充电,深怕专业技术更新不及时被单位炒鱿鱼。

你以为是这样的
3.日本女人的一生
这篇文章有点儿年头了,是抗日时期的文章,说的是看上去永远没有烦恼的日本女子,实际上都是训练用笑容装饰着表面上的快乐。装笑脸已经成为她们的第二种本能,日本男子要女子盲目的服从,就好像他们自己盲目服从上级命令一样。女子没有法律上的地位,不论贫富都是奴隶般的存在。有个日本特使讲了自己12岁生日的时候,母亲领着他去祭坛,在那里送他一把切腹用的*首匕**,告诉他如果背叛了国家、家庭和自己的任意一个该怎么办?当时日本自杀的已经很多了,但是妇女自杀时不可以切腹自杀,礼仪要求女人生孩子时不能*吟呻**。如果丈夫在外跟歌妓厮混,可能自己还要领养他们生下的孩子。所以对一个女人来说,最大的希望就是媳妇熬成婆,这样就能得到一个奴隶般的儿媳妇了。当然这是抗日时期的情形,之后就不太清楚了。

菊与刀
4.日本人的投币生活
1986年作者去日本出差,感到身上不带硬币各种不方便。坐电车和新干线都有自动售票机,线路均以各种颜色进行区分,投币后售票机会自动吐出车票。大街小巷有许多无人自动售货机,一些小巷里还有自动投币照相机,可以帮你照个证件照没问题。旅馆房间的电视机有自动投币开关,投上一枚可以自动接通电源。上野动物园有自动投币解说电话,可以*放播**录音。东京最高的建筑物顶上有投币观光望远镜,这些个东西我还是2007年以后才用上。

记得地铁用上投币机时还不太会用
5.日本人看中国图书和摄影展
当时日本人对中国图书有一些看法,主要是认为书籍单调而死板,并且不太重视封面的装潢设计,因为在日本这个信息社会里,书籍是物美价廉的存在,书籍的第一印象非常重要。另外当时日本的书籍已经进入了读图时代,就算是严肃的学术论文也要配以必要的表格和图片,而当时我国书籍的直观性很差,重文轻图,看起来很枯燥。

终于最近有个得大奖的封面设计了,不是这本,举例
日本人对中国摄影也不抱太大的希望,认为中国的摄影就是照相,直到1989年中国摄影展在日本东京的西武百货商店举行以后,才改变了这种看法。
6.日本人喜欢的几种中国商品
就像最近有个节目说的,中国制造已经走进世界各地千万家,虽然很多人想*制抵**中国货,但是如果生活中完全去掉中国货,可能就剩下个裤衩儿了,日本做了一期这个节目,效果就是这样的辣眼睛。1988年的时候,香烟方面日本人喜欢中南海、长乐烟,这两种烟在日本称为“安全香烟”,据说要比本国的“七星”更加柔软上口,相反当时在上海倒卖七星烟的不少,据说成功的话顶一个月工资。还有日本人特别喜欢101毛发再生精,经常托中国朋友帮着代购。

包装有时很重要
饮料方面“维力饮料”风靡日本,1985年9月该饮料原浆出口日本分装以后,几乎成了日本饮料界的四大天王,好景不长,该饮料于20世纪90年代在国内消失,据说是因为成本高企无力维持,企业没有品牌意识,在包装方面,日本希望有大瓶装,但是迟迟没有大瓶装,现在据说这个品牌打算复兴。同比之下,沙棘饮料在日本销量不如维力,因为沙棘口感差一些,日本人也不是很重视营养。
当然还有很多别的方面,实在太长了,以后有时间再接着说吧。