近年来，招远市军休所探索创新军休干部医养服务工作理念，实行以居家养老为基础，以“互联网+”服务为依托，线上线下同向发力的养老服务保障新模式，实现了“1+1>2”的服务保障效果，受到了广大军休干部的高度评价。
聚焦多元贴心养老，构建异地居家养老服务体系
招远市共有军休干部33人，其中29人在当地，另有4人长期在济南、青岛、烟台和邹平居住。近年来，招远市退役军人事务局积极主动向招远市委、市政府汇报，在落实军休干部享受安置地老年人高龄补贴政策的基础上，争取招远市财政按照每人每月300元的标准，为居家养老的军休干部提供日间照料、短期托养、长期供养等多元化、专业化服务。招远市军休所通过公开招标，分别与金都家政服务公司、济南市阳光大姐家政服务公司、烟台市福山尚伟家政服务公司、邹平市爱心家政服务公司、青岛市爱心大姐家政公司签订协议，进行有针对性的合作，为29名当地和4名长期在外的军休干部提供生活服务、托养服务、家庭支持服务、社会工作心理疏导服务、康复护理服务、康复器械租赁服务等六大块服务。通过视频、照片、服务评价表等方式，对养老机构服务质量进行回访，对军休干部的意见建议及时向提供服务的养老机构进行反馈整改，让军休干部享受高质量的贴心照护。
得知常住邹平的军休干部战卫东被确诊癌症，其老伴身体也较差，招远市军休所主动与邹平市爱心家政服务公司对接，委托其定期上门为战卫东提供生活护理、卫生清理、三餐制作，以及住院期间陪床护理服务，解决了儿女的后顾之忧，减轻了家庭护理负担，得到军休干部及家属多次致电感谢。
打造线上智能平台，探索“互联网+智慧养老”新模式
招远市军休所与招远市12349智慧养老服务中心签订协议，将军休干部居家养老服务事项全部纳入12349养老服务平台管理，建立由平台管理、呼叫中心、养老服务应用等子系统构成的“军休智慧居家养老平台”，为军休干部配备了“一键通”智能手环，可为军休干部提供SOS紧急呼叫、实时定位、历史轨迹、电子围栏、语音监护、通话功能、闹钟提醒、健康计步、心律血压、代购服务、居家养老服务等项目，充分满足军休干部多层次、全方位的养老服务需求，“智慧养老”模式已实现全覆盖。
军休干部丁奎星因年龄较大，身患高血压等多种老年基础病症，需常年就医服药。今年招远市疫情封控期间，由于无法出门，药品短缺，其家属通过军休智慧居家养老平台进行线上问诊、买药，平台按时为其配送所购买的急需药品及生活必需品，有效保障了军休干部的生活及健康需要。
签约家庭医生服务，满足军休干部足不出户就医需求
招远市军休所在落实军休干部医疗保障政策的基础上，结合本地实际引进社会力量参与军休干部医养结合工作。聘请单位退休军医陈福聚担任军休干部的康养指导医师，为军休干部提供“老年人健康管理、老年人中医药健康管理、健康教育”等基本公共卫生服务。在全面摸排的基础上，招远市建立健全了军休干部健康信息档案及日常巡诊制度，与军休干部所居住社区卫生服务中心签订服务协议，根据军休干部的身体状况，组织社区医务人员每月两次到为军休干部提供上门巡诊、病情评估、用药指导以及老年人常见病、慢性病健康指导、综合干预管理等服务，打造招远军休干部15分钟医养服务圈，实现军休人员居家就医全覆盖。
军休干部姜富国由于身体原因行动不便，签约家庭医生后，家庭医生定期对其进行电话问诊，并提供上门健康查体服务。姜富国表示，家庭医生减轻了其自身及家属的负担，极大的方便了其定期健康查体及日常健康保障需求。
通讯员：王鹏松
来源：招远市退役军人事务局