2020年炸裂的开局，让所有人都卒不及防。
玖壹空间的开年计划，也被遍地撒欢的新冠病毒，冲击得七零八散，不得不重新规划。
疫情下，以家庭为单位，人们开始抱团取暖、共克时艰。
在这样特殊的背景下，
通过线上或电话，我接受了八个会员家庭的咨询求助，帮他们制定了家庭应激方案。
这八个家庭，组合方式不尽相同，在疫情中面临的危机，也各有不同。
但相同的是，无一例外，
每个家庭中，都有一个坚韧而优秀的女主，
在一家子内心的兵荒马乱中，沉着淡定、从容乐观，充当着整个家庭的情感枢纽和精神支柱。
我在指导她们的同时，也被她们所给养，
深深地感受到了，她们身上那昂扬的女性力量。
No. 1 家庭，No.1 故事
坐标：上海
女主：阿朵，一位身材娇小的中年女性，一位中型企业的缔造者。
因为事业而晚婚的阿朵，虽然已经年届不惑，但孩子只有三岁，还没上幼儿园，大部分时间由保姆照看。
阿朵的老公，常驻外地，经常奔走于国内外，是一位贸易商。
今年春节，夫妻俩本打算，在老公所在的南方城市相聚，带孩子一起晒晒太阳、换换空气、沐沐花香，
但谁知，疫情说来就来，阿朵只得在除夕前晚取消了机票，
老公，也被迫飞回家里，带着遗憾和沮丧。
随着疫情的日益严重，一切计划都要*翻推**重来，
而那*翻推**后的凌乱，让阿朵几近崩溃：
阿朵的企业，受疫情打击，再加上复工无期，损失巨大
阿朵的老公，生意被疫情所累，又缺乏心理建设，每天被困在家里，脾气频繁走火
阿朵的孩子，因为惯性被打破，在保姆缺席的情况下，变成了一头喜怒无常的小怪兽，把人折腾得心烦意乱
保姆，春节返乡后遭遇了封村，归期莫测
父母和公婆，住在上海周边不远的小城中，不懂上网，又很少社交，直至武汉封城，仍过着无防护意识的生活
而最要命的是，
直到武汉封城之时，阿朵的小家，和公婆娘家，都赤裸在疫情中，没有配备任何应急的“粮草*药弹**”。
也就是说，
他们不但没有任何食物储备，
也没有酒精，没有消毒液，更没有口罩！
阿朵向我电话求助时，她的焦虑几乎冲破了话筒，敲击着我的耳膜。
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我说，你当下，恐怕要和疫情赛跑。
作为一个企业主，和一个家庭的女主人，
你必须在极其有限的时间内，爆发你的小宇宙，
依次解决掉物资、心理和协作三重问题。
01
调动所有资源，备足“应急物资”
我告诉阿朵，物资筹集，是当下的首要。
首先，必须按照疫情发展的最坏情况，推算出家里、公司、双方老人、保姆，一共需要多少防护用品（口罩和酒精）；
之后，再按照推算数量，通过两个渠道采买这些货品。
一是国外现货代购（人命关天，必须找靠谱的朋友代购，以免买到假货），
二是向已经大量囤积口罩、酒精等物资的朋友们求助，请他们转卖一些给自己。
因为，在当时的国内，这两种货品都早已四处脱销，
向药房和国内厂家购买现货，或者订购，都已经是天方夜谭。
我向阿朵解释，所谓疫情发展的最坏情况，是指，
假定病毒一直无药可医，而根据多年前SARS疫情的经验，和对病毒的有限认知，当气温升至一定程度时，病毒会自然慢慢失活，
那么对口罩、酒精或消毒液的需求量，就应该至少覆盖到5月份。
阿朵经过粗略推算，得到了一个，可以保障她拖家带口渡过难关的目标数字：
35000只一次性防护口罩，
加上35000片酒精消毒棉（或者上千瓶医用酒精）
刻不容缓，只争朝夕。
阿朵拽着老公一起发力，开始了艰难的线上求购。
刷脸求，刷屏求，
卖萌求，卖惨求，
To B求，To C求，
用资源互换（比如，用自己企业的产品，换取口罩酒精等）信誓旦旦地求……
微信苦求，电话哭求，
用家国情怀情慷慨激昂地求，
用私人交情情深深雨濛濛地求……
不到一周的时间，
阿朵夫妇，终于凑够了将近30000只口罩，和上千瓶医用酒精……
这个过程，听起来似乎干净利落，
但实际上，实施中，充满了连滚带爬的急切，和情绪数度失控的尴尬。
阿朵向我讲述时，无声泪奔。
她说，很感激那些出手相救的朋友。
那种时期，能帮她的人，都是过命的交情。
而我说，这个过程中的种种酸楚，都是学费，
是你作为一个企业的领头人，和一个家庭的女主，
对外界环境变化的不敏感、以及对危机的预判失策，所付出的代价。
有了口罩和酒精，阿朵一下子就有了当老大的底气。
戴着最先到来的口罩，阿朵拖着老公，驾车去了超市，
尽可能多地，将适合冰箱储藏的各种肉类、蛋类、干粮、速冻蔬菜，常温奶制品……一次性采购回家，
然后又将这些食品额外划出两份，连同一些先到的口罩和酒精，由自己和老公，分头驾车，送到父母和公婆的家。
之后，随着大量口罩和酒精陆续到来，阿朵又按照计划，将其再次分配给自己的小家、两边老人，保姆（寄往保姆家）和公司员工（合法复工的领取，无法复工的寄出）。
至此，阿朵，才算基本杀青了“应激物资”的筹集和分发。
02
做好心理重建，让亲情张力最大化
疫情之前，阿朵每天带领着近百人的团队，运筹帷幄，辗转腾挪。
随着疫情的发展，全国各大城市都推迟了节后复工，变成了“家家闭户不出门、公共场所都停运”的局面。
退守家庭的阿朵，在商海中那种披荆斩棘、大刀阔斧的冲劲，忽然失去了舞台。
面对频繁哭闹的熊孩子，非*力暴**不合作的老公，以及两边无知又固执的硬核老人，阿朵变得进退失据、手足无措。
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我对阿朵说，
四面楚歌时，家既是铠甲，又是战壕；
身处疫情中，家既是能量源，又是庇护所。
企业的损失，你只能在疫情之后找补，
但你必须先将自己的家庭安抚好，
将家里鸡飞狗跳的内耗，减至最低。
你必须用情感将老公的心、孩子的心，父母公婆的心，和你的心，串成一个同心圆，
因为只有家人合力，你们才能互相取暖，共同应对危机。
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我对阿朵说，
你的老公，应该是家庭的核心力量。
他之所以表现得被动而躁郁，
是因为，他一直沉浸在自己得失的小情绪中，根本就没进入状况。
此时的你，不能用负面情绪去打击他，
而是要用自己的无助、对他能力的肯定和期望，把他托起来，托到一个大家长的位置上，
只有给予他一定的家庭权威，让他感受到作为一个家庭统帅的自豪感，才能唤起他的责任和担当。
比如这样，
“老公，以我的智商，我实在想不出办法了。你那么聪明，快出出主意啊！”
再比如这样，
“哇塞，大老板出马，果然高明。这种非常时期，还得你来坐镇才靠谱！”
有了老公的支持，夫妻同心，搞定孩子就容易了。
三岁的孩子，处于幼年叛逆期，交流无碍，但自我意识在逐渐上升。
保姆不在，你正好可以以此为契机，锻炼他的自理能力，
用稍微夸张一点的授权和尊重，唤起孩子亲力亲为的愉悦感和被肯定的荣誉感。
比如，分别授予老公和孩子“抗疫总指挥”和“副总指挥”的光荣称号，
并告诉孩子，这是一个非常重要的职位，其重要性，仅次于他的父亲。
大人做事的时候，务必记得给孩子分派一些小任务，比如，让他做饭时用小盆洗菜，晾衣时用衣架挂好，睡觉前自己完成洗漱……
其实，应对老公和孩子的办法，大同小异，都是用信任和尊重去赋能，唤起他们临危受命的责任心。
经过一番启发和探讨，阿朵领会并接受了我的建议，
她顺着思路稍作努力，很快就将家中的父子二人，变成了疫情中积极的护家卫士、也成了自己的帮手。
我提醒阿朵，尽量让老公和孩子，参与到所有的事务中来，
并尽量把决策正确的功劳归于老公，把执行出色的夸赞赠予孩子，
03
破解硬核老人，完成祖孙三代合力
当老公和孩子不再是负面力量，阿朵的父母和公婆，又成了四座最难攻陷的山头。
他们软硬不吃、生死无惧，说破了天也不戴口罩！
阿朵和老公驾车去送口罩时，摆事实、讲道理，已经将病毒的危害性和染病后果，说得明明白白。
回家后，夫妻俩又轮番给两家老人打电话，动之以情、晓之以理，“威逼利诱”，不择手段，
劝说中，甚至还夹杂了一些道德绑架。
然并卵。
四位老前辈，仿佛使出了反*脑洗**的过硬本领，任凭你嘴皮磨破，丝毫不为之所动。
阿朵因为老人而再次求助于我时，已然带上了哭腔，
“小储老师，我是一点办法都没有了。人要是连死都不怕，可真就无敌了啊。”
我一听，忍不住笑了。
不怕死的人，不等于什么都不怕。
老人坚决不戴口罩，原因无非有三：
觉得自己老当益壮，戴口罩就等于承认自己是老弱病残
这个弱者的标签，他们很怕。
可能自己周围的人，多数并没有戴口罩，如果自己戴了，就显得格格不入
这个不合群的评价，他们很怕。
听了很多不就医、不相信医学的观点，甚至看了很多别人推送的反医学、自然养生的公众号文章，深信不疑，所以行为上也坚持不从流
所以，实际上，死，他们也怕。
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另外，多数老人都有以下特点，也是几大软肋：
不听儿女，只听专家；
不信家人，只信外人；
不怕警察，只怕孙子（孙女）
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我告诉阿朵，从不戴口罩的三大原因出发，再根据那几大软肋，开动脑筋。
另外，先说服老夫妻中更有话语权的那一位，另一位自然会追随。
我相信，总有一款办法，能破他们的“老人神功”。
果不其然，几天后，阿朵打电话汇报战绩：
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“我公婆那边先戴上了口罩，是孩子把爷爷说服的。
爷孙俩视频时，孩子背了一首幼儿园线上推送的儿歌，里面有一句’不戴口罩太自私，我们永远不见他’。
老爷子一下子愣住了，明显受了刺激。
当天下午，我老公就接到了公婆的电话，询问口罩的戴法和酒精的用法。
我老公赶紧趁热打铁，说一个他们老两口都认识的老伙伴（有名有姓），因为没带口罩感染了新冠肺炎，已经下了病危通知，还把他两岁的小孙子也传上了。那家惨的咧！
后来，我老公开车去公婆家偷袭了两次，发现了惊人的转变：
老两口只要出门就带口罩，进门就用肥皂洗手，已经很懂事、很让人放心了。”
又过了两天，阿朵发微信说，她父母也被搞定了。
阿朵的母亲，虽然不太懂上网，但总有一个老姐妹儿，没事儿就给她打电话，给她灌输医院多邪恶、医学多无用，
还总用手机，给她推送一个养生号的文章，宣扬生病不吃药、得癌不住院的害人理论。
阿朵去了娘家，先偷偷地，把母亲手机里的那个电话号码和微信号都屏蔽掉，
回家后，阿朵又用自己的个人公众号，伪装成那个公众号的样子，编辑了一则声明道歉，承认以往的错误理念，害人不浅。
之后，阿朵将链接只发给了母亲一人。
连续三天，阿朵又用伪装的公众号，陆续粘贴了好几篇正确度过疫情的指导文，只推送给母亲，终于把她的观念给扳回了正轨。
母亲向阿朵表达了后怕，此后，天天很紧张地给自己和老伴儿量体温、酒精擦手，出门必戴口罩。
终于，这场硬核老人攻坚战，以阿朵的全面胜利而告终。
阿朵，是疫情开始之后，第一位向我咨询“疫情中，如何做好家庭应激”的会员客户，
也是我所见过的、最善于求助且学习力最强的女性之一。
感谢她对我的信任和能量反哺。
她向我完美展现了，一个女性，在家庭遭遇危机时，所付出的情义和担当。
她就是口罩，
在疫情中，她尽她的全力，罩住了家庭，罩住了员工，罩住了所有她所能护佑的人。
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