
在中国,无印良品是消费升级的中产阶级消费品,一套纯棉床品最便宜的售价在人民币500元起,一个玻璃杯子售价在人民币100元左右,一个勺子也得30块。这样的售价让无印良品在中国属于一种“有调调”的生活阶层。中国的无印良品,你可以在中档以上消费商场中找到它们的身影。
那么你能想到吗,在日本,无印良品是国民产品,从白领到普通的家庭妇女,都可以购买的大众品牌。这其中当然有税率和国家对于中国产业的保护政策,但是,无印良品的产品针对中国的定价策略其实也存在一定的心机。就比如同样一套DNA产品,在中国和日本,有两种完全不一样的面貌。

为什么?
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2008年,无印良品进入中国并开始扩张,中产阶级消费热潮开始升温,大家将更多的关注投注在奢侈、精致、品牌等以炫耀为核心的消费理念之上。而此时无印良品出现了。它的出现,仿佛一股清流,潺潺的改变着人们对于消费理念的执着。其实,从1980年*开代**始到今天,无印良品基本没有什么变化。而中国和日本的时代特征又有些相似,同是历经磨难的民族,不同的是,日本已经位列发达国家,而中国,还处于发展中。尤其是改革开放,让闭塞许久的国人初接触到“洋品牌”,内心的那种兴奋,似乎无法抑制。
2002年,优衣库进入中国;2006年,西班牙zara进入中国,2007年,HM进入中国。而2008年,无印良品进入中国。它的进入为中国消费者带来了懒人沙发,在讲究坐有坐样的中国,懒人沙发似乎有些异类,但 这并不妨碍它在中国铺天盖地的流行起来,紧随其后的超声波香薰机,微粒子颈枕以及壁挂CD机···无印良品展现了一种被照顾到无微不至的生活方式。这种将工业设计与生活理念相结合的模式让国人耳目一新。
而无印良品的心机就是:只要你在MUJI买了一只笔,就有机会成为MUJI的更高消费单次的人。除此以外,无印良品打造的是一种有距离的消费体验,一种稀缺而高级的感受,身边的妹纸常言:无印良品就是性冷淡品牌,性很诱惑,却待你冷淡。而距离产生美让越来越多的消费者愿意为其买单。
还记得初次走进无印良品的感觉:原木色的设计,红色醒目的LOGO,简单大方的陈列与有条不紊的工作人员,没有人尾随介绍,只有彬彬有礼的道谢与指引…注重细节,精致,就是无印良品给予进店买主的感觉。这样的安排也让无印良品有底气将进入中国的产品价格调高至日本本国售价的1--1.2倍。
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无论无印良品的“定价”与“值不值”的问题讨论的有多么热烈,都不妨碍无印良品在中国的基础定价高于日本10%--30%。尽管在2014年,无印良品已经进行了5轮调价。这应该和无印良品本身的商业策略有关,而不仅仅是物流和店铺的影响。早稻田大学商学院 2013 年关于无印良品开旗舰店的一篇论文就有提及:“把海外市场的价格维持在日本的 1.2~2 倍”,这是无印良品一直以来的价格策略。这不仅仅是针对中国。
可能没多少人知道,在日本,无印良品的slogan是“因为合理,所以便宜”以及“便宜是有原因的”。因为在中国,你基本看不到这样的标语。因为它并不想在中国做一个便宜的品牌。
良品计画的社长松崎晓在一次访谈中曾经说:“我认为正是由于保住了品牌形象,才有持续的利润。”
在中国市场,无印良品零售店铺虽然在增长,但是表现并不尽如人意:同店销售从 2015 年第一季就在放缓。当时它的同店销售额达到了它在中国市场历史上的最高值——38.6%。而后一直在下滑,2015 年第三季度跌回了单位数。在2016 年第三季度(2016 年 9 ~11 月)中,它的同店销售增长只有 0.8%。前三季度总销售额增长也放慢了,仅有 3.6%,这说明无印良品几乎是依靠开店在拉动业绩了。2017年4月12日,无印良品母公司株式会社良品计划发布截至2017年2月的2016财年财报。财报显示,2016财年,良品计划全年营收3332.8亿日元(约合209.7亿元人民币),较2015财年上涨8.4%。其利润为382.8亿日元(约合24.08亿元人民币),年增长率为11.1%。
与此同时,无印良品的官网上还在宣布新店开张的消息:海口、南昌、银川、株洲、兰州……这些二三四线城市都是无印良品新入驻的市场。
在二三线城市,无印良品依然象征着是更“高级”的生活方式,它往往和一些“轻奢”或者至少是中档品牌开在一起,比如说在重庆,它附近的店铺就有G-STAR ,MISS SIXTY。二三线城市的消费升级才刚刚开始,尤其是在居家用品、生活杂物和家具上,这是无印良品的机会。
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在“定价体系”上,无印良品在中国与日本的确有不同的策略。很多消费者觉得无印良品比优衣库更高档一些,原因是它更昂贵,是设计师品牌,其实不然,这只是无印良品在中国的表现而已。相比于在日本的定价,无印良品在中国的定价更为复杂,掺杂了包装,物流,地域,仓储等因素在其中,在 2014 年 10 月第一次新定价之前,它的大多数产品一直以进驻之初的汇率(1 元兑 12~13 日元)为基础设定价格,价格基本上都是用日元直接除以 10。实际上,在2015年,人民币对日元基本就已经稳定在了1:20,也就是说,不考虑税费,仅考虑汇率,无印良品在中国的价格是在日本的2倍。
一个直观的例子是在中国售价 1000 元人民币(日本售价 10000 日元)的木板凳——在知乎上,“这个板凳为什么定价 1000 人民币”是关于无印良品的话题中最受热议的一个。根据在大阪生活工作的知乎网友“宿海君”推算,1000 元人民币相当于中国普通消费者月收入的五分之一,而 1 万日元相当于日本消费者月收入的 25 分之一。
“日元价除以 10 ”的定价方式被讨论得很多,后来无印良品索性就不把日本价格标到产品上了。
值得指出的是,无印良品价格中又*绑捆**着选址和店铺形态的问题。
在中国,无印良品往往是和中高端的商业地产项目绑定在一起。 比如说,无印良品最早进驻的一批商场和购物中心有:大悦城、万达或者太古,位置一般都是城市的一级商圈,近几年才扩展到二级商圈的位置。这样的配置、租金决定了它成本会更高。
在日本,它的形态更多样一些。除了购物中心的店铺,它还有路边店、街边独栋房子为无印良品的店铺;有地铁站内的店铺(KIOSK),据说是专门为上班族和学生设计的,通勤时缺了什么可以及时补上(最近他们关闭了这一业态);在全家便利店里面,无印良品还有自己的柜台(它和台湾的 7-Eleven 也有这样的合作)。 起码就地铁站内店铺和便利店内柜台来看,它展现的是一种经济实惠的形象。
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