近日,字节跳动成立电商事业部,统筹公司旗下抖音、*今条头日**、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营,并任命国际化产品负责人康泽宇为事业部负责人,同时掌管TikTok的电商战略。

消息一出,不仅在国内电商圈引起轰动,也让跨境电商圈兴奋不已。
TikTok代理商之一、海外红人营销服务平台卧兔网络CEO胡煜在直播分享活动上围绕跨境电商玩家该如何抓住TikTok的新流量机遇,以及如何在TikTok运营等问题做了一次全面解读。以下为胡煜分享内容整理:
2019年TikTok全球用户数增长267%
此时布局恰到好处
海外营销方式渠道多样,像是YouTube、Instagram、Facebook、TikTok、Twitter、Google,还有各种社交平台,经历了从文字、图片、视频的发展过程,各个平台共存。
全球海外营销也逐渐朝着这三个趋势发展:
KOL内容营销。从主动搜索转变为内容营销,KOL营销将AISAS法则和新4C法则展现的淋漓尽致。同时也能国内外的差异,国内50%是内容营销玩法,国外5%-30%是内容营销玩法。
竖屏时代。从长视频转向短视频,YouTube转向TikTok,人群以18-35岁为主,更加追求短平快,追求沉浸式体验。
智能算法推荐。从用户主动搜索内容变成用户被动推荐内容,通过平台搜集的数据满足用户的需求。
其实所有的社交媒体都在争夺电商这块蛋糕,像是速卖通、Lazada,他们的的交易规模远高于广告收入,二者不是一个量级。中国跨境贸易的规模是几万亿,而广告只是千亿规模,TikTok会考虑天花板更高的市场,做电商势在必行。跨境市场和国内市场不同,国内流量划分非常明显,而海外还处于碎片化的阶段,像是欧洲本土就有十几个电商平台,如果TikTok能够吃下这些流量,聚合用户,能够成为全球最大电子商务购物平台。
在这样的背景之下,TikTok的用户数呈几何级增长,19年的用户数同比增长267%。TikTok人均使用时长为52分钟,平均每天打开软件8次;印度用户一个月在平台内上传的内容达到1.3亿场次。中国占世界人口的1/5,全球范围内还有4/5的市场值得我们去探索。
TikTok拥有如此之多的用户,大量的流量必然将形成潜在的购买力,也为中国出口卖家提供了一个天时地利人和的良机,TikTok跨境社交电商必将成为一匹黑马。任何平台刚兴起的时候都有较好的几年红利期,比如早年的facebook、Twitter红利期,平台管理不够严格,大批商家入驻,快速加好友群发消息吸粉,而随着红利殆尽,维护一个新号越来越困难,成本越来越高。如今TIKTOK的出现更加火爆,并且添加购物车功能,机会不言而喻。
TikTok商业化能力增强
可实现多元变现
TikTok的商业化能力也在不断加强。TikTok是一个流量洼地,海外用户增长速度快,虽然目前广告主竞争弱,未来将会逐步开放,包括开放更多国家白名单、更多的广告方式。未来能够帮助玩家多元变现,我们熟知的就有直播、品宣、导购、代购等。
未来将会有四个发展阶段:
第一阶段以TikTok ADS 、品牌广告、挑战赛、信息流广告为主;
第二阶段则是KOL涌现、MCN机构诞生;
第三阶段则是形成电商闭环,上线购物车、直播live、企业品牌账号功能。
第四个阶段则是精细化内容IP,形成海外社媒矩阵,作为一种程序化系统工具,这个阶段有点像今天的国内,绝大多数产品会在海外快速迭代和复制,今天的TikTok像两年前的抖音,但是不需要2年时间找到抖音的商业化模式,只需要半年即可。
据胡煜介绍,目前跨境电商卖家利用TikTok做电商来变现的主要方式包括人设变现、非人设自建号变现、官方短视频广告、企业及品牌账号四种方式。TikTok的变现方式,可以结合企业特征选择方向。

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一、人设变现,相当于打造一个IP(KOL/KOC)来吸引粉丝做带货变现。与抖音的玩法类似,TikTok平台的KOL/KOC可通过直播进行带货。但目前TikTok的KOL内容营销丰富程度远不及抖音,想要通该方式变现的跨境电商卖家需要注意三点:
1、要选择匹配性强的海外KOL/KOC;
2、TikTok人设的培养账号周期长、积累粉丝时间长;
3、需要非常专业的内容策划团队以及视频剪辑团队等。
“橱窗、购物车、Dou+以及鲁班电商等功能目前尚未在TikTok推出,因此,现阶段对于采用KOL变现的跨境卖家来说是一个巨大的机会。”胡煜称。
二、非人设自建号变现,即用户自己直接注册TikTok账号。这种方式最常见,也是进入TikTok的几种方式中门槛最低但难度系数居中的。商家除了需要设备进行科学的上网外,还需要有一套运营粉丝的方*论法**,否则账号的成长周期会很长,也有被封号的风险。
三、TikTok Ads官方广告,后台可以通投Tiktok、Topbuzz、Buzzvideo等平台。这是现阶段跨境商家进行流量变现的最佳选择,支持用户CPM和CPC付费。该种方式可支持用户跳转亚马逊、速卖通以及独立站等实现下单购买。
据介绍,TikTok广告可以设置覆盖用户的语言、兴趣分类以及用户手机设备的系统和价格,并且可以按照用户所在地区、性别以及年龄等实现高精准的定向人群投放。此外,跨境商家还可以利用关键词、投放时间段等拉高产品转化率,支持多国同一时间段进行投放,实现多区域覆盖。
四、TikTok企业账号,是官方认可的广告主身份的象征,可在个人主页配置落地链接,最多置顶三支视频;可以享受软广豁免转身队列,即对包含软广元素的视频进行免于流量*压打**的豁免,对于硬广以及其他违反社区规则的视频给予正常的处理审核。
TikTok企业账号带来品牌价值的同时,创造用户价值,释放粉丝影响力。这也是一个内容价值的创造过程,创造更多机会,包括商品、生活、人设等内容;更重要的一点实现转化价值,能够进行商品购买、广告交易,实现销售引流。
企业账户如何运营?首先账号要一致化、整体化、精细化;其次内容要引起共鸣,有反差,能合拍、拆解;最后粉丝需要维护、运营。
可以分为三步走:
1、定位分析
击中 目标用户,契合自身,重点是要关注到TikTok用户的趋向性、浪潮性。根据TikTok的推送规则,平台会免费推送账号的每个内容,这时流量是免费的,带回的反馈包括点赞将持续决定视频的后续曝光,这时官方给予平台账号的加权。
2、爆款分析
减法永远比加法更重要,减法是指用经营的思维去做,而不是通过*力暴**的推送。
3、数据分析
需要与热点紧密结合。清楚自己想要什么,不断的优化和整改,可以达到自己想要的结果。

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想要从TikTok中获得好的营销效果,可以通过寻找与自己产品相匹配的网红,吸引到精准的客户人群。在TikTok平台上,联合网红发起标签挑战是最常用最有效的一种玩法。标签挑战既可以设定有趣的主题,也可以将卖家品牌主题融入玩法中,提升品牌影响力,引起用户对品牌的了解和认同。
即将狂热的跨境直播
海外跨境直播狂热吗?不是很狂热,但是快要狂热了。这也就是我们需要培养跨境运营的核心能力之一——跨境直播。这件事情会成为大势所趋,因为直播带来的流量在搜索中加权。提供浮现权,无成本;目前永久保留在直播间带来持续流量;48小时展示在所有产品页面;大量流量矩阵、发现拉新、粉丝沉淀;精准用户高效触达;进店链路顺滑;店铺预告,引爆粉丝期待。
直播业务为海外消费者提供一种全新的购物体验和服务,更容易获得消费者的信任。对于商家来说,是一种新的店铺营销工具以及新的流量入口。
能够看到的是,直播氛围已经形成,越来越多的商家和消费者都开始认同。直播最难的点在于主播差异化太大,不同国家的主播有自己独特形式,也可引得认可并带来转化。直播中国已经走在前面,希望未来能影响其他国家。