美妆行业的发展十分迅速，已经不是国外大牌一言堂的时代了，随着国内彩妆品牌的兴起，贵价彩妆如毛戈平、彩棠；平价彩妆如花知晓、橘朵等，全面覆盖了从贵妇到贫民窟女孩对于彩妆的需求。除了价格外，各*彩大**妆品牌也照顾了化妆小白和化妆老鸟的需求，推出白开水妆容彩妆产品和五彩斑斓的彩妆产品。许多的人参与进彩妆行业，利用B站、抖音等平台发布自己的妆容分享、彩妆试用等内容，吸引很多人，成为百万粉丝的博主。
彩妆行业的发展让更多人了解并关注彩妆，这是一件很好的事情，但是对于美妆店来说，这些不同渠道的内容瓜分了很多的顾客，让有些本就不景气的店面更加地摇摇欲坠。那么对于线下的彩妆实体店，利用小程序抓住机会，加入互联网彩妆的行列，改变现有的经营模式，采用线上线下结合的销售模式，才能打破如今的窘境，重新迸发出活力。
正式使用小程序之前，我们要先思考线下店对比线上店的优势和劣势，才能更充分地利用好小程序扩大自己的优势。
优势1：在线下店，顾客可以通过试用挑选到适合自己肤质的彩妆。
优势2：在线下店，商家可以提供和彩妆相关的服务内容，如修眉、化妆、编发等。
优势3：在线下店，可以随买随用，不用等待三到五天的快递时间。
劣势1：没有顾客心仪的彩妆品牌。
劣势2：特别殷勤的推销、不知道优劣的彩妆、不透明的价格，这些都是顾客望而却步的原因。
通过以上几点分析，商家使用小程序，采用线上+线下的经营模式，可以扬长避短更好地经营自己的彩妆店，那么商家如何利用小程序解决难题呢？
一、 信息展示，让顾客更加详细了解彩妆
害怕来到彩妆店的人，一是经济消费能力不足，二是对彩妆不太了解，这类顾客怕被推销到价格虚高以及不适合自己肤质的产品。那么小程序的信息展示的功能，让信息透明化，完全打消顾客的顾虑。
二、 分类管理，节省顾客挑选彩妆的精力
无论是在线下面对一众说不上来功能种类的彩妆，还是在线上面对一堆产品的海报，顾客一开始总会有些迷茫不知所措。那么商品分类管理的功能，能够让顾客从需求出发，高效的挑选到自己心仪的彩妆，节省精力、提高满意度。
三、 在线交流，让商家知道顾客的需求
总有类产品是顾客想要而不可得的，那么顾客可以通过小程序的在线交流的功能，让商家知道自己想要什么，通过商家的渠道去购买到合乎心意的产品。
四、 会员体系，给顾客更贴心的服务
商家可以利用小程序的会员以及积分功能，设置一些满足顾客需求的活动。比如会员用户可以免费享受修眉服务，不同等级的会员享受的频次不一样，会员服务也可以增加化妆、编发等内容。积分可以用来兑换小样和产品的周边，或者兑换美妆店可以提供的服务内容。
彩妆行业在电商平台和自媒体平台的繁盛，对于实体店是个巨大的冲击，但是时代的洪流下，我们不得不承认，它同样提供了很多的机会。一味的消极对待不能阻止洪流冲刷，身为美妆店，应该借助小程序这个小舟，顺流而行，和时代一起前进。