
“阿里土话”里有一句:与其等待与能力匹配的机会,不如培养与机会匹配的能力。这句话用在李佳琦的身上再合适不过。

我的“老朋友”李佳琦
2017年,孕期休养的我无意间接触到淘宝直播。从白天的现场开蚌取珍珠,到晚上的美妆博主争奇斗艳,填补空虚的乐趣不一而足。也就在这个时期,李佳琦进入了我的视线。那个时候没有“亲密度”,也没有所谓的“浮现权”,谁开播早,谁的点击量高,谁的直播间自然就会进入到推荐首页名单的前列。

小伙子浓眉大眼的五官是我喜欢的类型,他讲话的方式有点港台腔却算不上“娘”,干干净净的造型,洁白修长的双手,一个温柔阳光的大男孩在镜头前教你“如何变得更漂亮”估计是每个女人都喜闻乐见的事。
直播间左下角的红色购物袋里有数之不尽的“宝藏”,李佳琦会按顺序逐一介绍它们帮你变美的技能和在他直播间才能享有的优惠价格。
通常直播观看人数最高的时段非口红试色莫属,数十支不同品牌的口红在他嘴上快速地轻柔涂抹再被用力擦掉,每试完一支,他都会拿着气垫当镜子左右端详,有时还会把嘴唇凑到镜头前,一边给观众们放大细节,一边赞许或吐槽口红的颜色和质地,并且告诉“美眉们”什么颜色是职场新人的“杀手锏”,什么颜色只有“女王”和“御姐”才能驾驭。

他对粉丝的称谓还停留在上个世纪的网络用语“美眉”,有点直男的土气,但不像其他主播一口一个“宝贝儿”那么虚伪。这种人设既符合“男闺蜜”的亲近又带着一点谜之绅士。初看直播的我从看热闹到嘴角上扬再到忍不住加购付款,被佳琦打动的微妙心理变化,是那些没看过他直播只知道吐槽“娘炮”“恶心”的人不能理解的。
于是,毫无悬念,我这种奔着购物去看直播的闲人迅速点了屏幕左上方的关注,开始了“每晚7:30,佳琦淘宝直播间教你变美变漂亮”的旅程。

那时,他还是“巴黎欧莱雅和纽约美宝莲的彩妆师”,还是需要努力打造自己IP的“AUSTIN”;那时的他,第一次参加“美丽俏佳人带货王”比拼还会紧张到不行;那时的他,还会念到我在屏幕下方的留言,甚至能眼熟我的淘宝昵称。

“老朋友”火出了圈
一年以后,李佳琦的“oh my god”短视频突然出现在朋友圈,一夜之间所有人都知道了这个口红狂魔,“天不怕地不怕就怕佳琦哦买噶”的slogan更是成为了各大微商、代购的万能卷首语。
原来是他在抖音和小红书都开了账号,成为了彻彻底底的“网红、大V”,用现在流行的词来形容,就是KOC(关键意见消费者)吧,可是李佳琦的能量远不止于此。

据说佳琦入驻抖音两个月便收获了1300W粉丝,创造了5分钟卖出15000支口红的销售神话,他推荐的某品牌粉底液仅凭一支抖音视频卖出了十万瓶。
当然,这十万瓶里也有我的一瓶,至今还没用过,因为他推荐的“哦买噶”产品实在太多,之前买的另外几款也都还没拆封,去年囤的一箱他带火的面膜,算了,早晚都会用完的……
带着“元老”粉丝的高贵姿态好奇地再次点击李佳琦亮着粉色标识的直播间,那感觉就像寻到了久违老友在原地给我留的那盏灯。
进去之后只想打脸自己戏太多:屏幕下方的留言区像瀑布一样滚动,每个用户前面还带着不同颜色的标签,绿色的新粉,蓝色的铁粉,紫色的钻粉,甚至还有红色的挚爱粉?不用问,问我肯定是挚爱,然而我的名字前面却是绿油油的一抹。

粉丝亲密度是淘宝直播培养客户粘性的一大杀手锏,你的标签决定了你的地位。观看时长、购买金额、直播间评论互动、转发链接、加购产品等等任务都能提升粉丝的亲密度等级。
粗略地计算一下,从“新粉”到“挚爱”,即便是用淘宝直播APP翻倍计数,还需要主播每天都在线播够1小时(观看时长最高的任务,可累计10分),也至少要花3个月的时间。而李佳琦直播间屏幕下面的“瀑布”里,大部分都是紫色和红色。

没人能随随便便成功
“一年365天,每天坚持7个小时,最高一次试了360支口红,嘴唇被烫伤,没有朋友,没有时间谈恋爱;抖音单条推广费95万元,网红主播月入七位数……”江湖传言和励志鸡汤被各大公众号推文一遍遍刷出新高。
看着那个熟悉的人被越来越多的媒体推送给大众,他的努力也终于在这个消费多元化的“云逛街”时代收获了成功,我感到欣慰,并经常对身边的人说:“你看,当时我最爱看的主播现在多红!”
但各大报道中的采访背景还是我熟悉的那个淘宝直播间。

曾经的李佳琦是国货之光的掘金者,他能将一款产品从默默无闻亲手培养成全网销量最高的网红爆品,凭借自己的信誉和专业素养去认真地试用、评价一款或许很久都不会被人发现的国产品牌,给它们被世人所了解的机会。
事实证明,国产品牌从设计到品控,从创意到营销,确实正在崛起,从李佳琦直播间成长起来的国货品牌回购率很高。如果说国潮正在席卷而来,那么在美妆领域,国潮的掀起绝对有李佳琦一大半的功劳。
重新粉上李佳琦是因为他直播间的产品越来越高端,品类越来越丰富,从兰蔻到海蓝之谜,从SKG到宙斯,从营养麦片到自发热炖鸡汤……直播间里的粉丝不但可以买到比专柜、免税店、实体店更优惠的价格,很多品牌的新品、赠品也会在佳琦直播间独家放送。
这种竞争力来自李佳琦对品牌利润的充分了解,他可以很精准地把价格控制在商家和粉丝都能接受的平衡点,也可以很明确地知道每款产品可以卖到什么程度。

每当佳琦在直播间喊到:“又卖空了,再加5000份。”的时候,我总是很好奇背后是有多么强大的团队在快速地相应如此庞大的供需关系:一秒上架补货的执行力,分毫不差的优惠券推送,都要考虑到直播端和用户终端5-7秒的网络延迟,可李佳琦直播间很少出现衔接不畅的问题,或许即便偶有空档,也会被佳琦的专业介绍不漏痕迹地掩盖过去。

事实上,让我一个处女座买家感到舒适的,还有佳琦直播间的另一个角色——小助理付鹏(音)。通常一个人能找到自己的位置并且心甘情愿做好自己的事情就会让人产生专业并友好的印象。
小助理从我关注李佳琦那天就一直陪在他身边,他说话节奏有些慢,和李佳琦形成鲜明的对比,但他逻辑调理非常清晰,圆圆的脸和大大的眼睛,在镜头前沉稳自若,笑起来又有点可爱。
有时出镜担当模特,有时在旁边帮助介绍产品,除了这些助理的本职工作,小助理还会在佳琦情绪波动或是不小心口误的时候及时做出反应,帮忙圆场或是衔接,很有公关的意识和能力。而且他本人也是化妆师出身,对产品有一定的了解和判断。最重要的一点,他不抢戏。

镜头之后,李佳琦的直播间工作人员也渐渐多了起来,从场控到客服,从商务联络到产品管理,美ONE公司为李佳琦服务的团队成员已经达到了300人。
但无论是在直播间还是在线下,李佳琦的状态一直在线:专业的美妆手法,严苛地对每一只口红试色,认真又能激发购买欲的带货王。

或许这也是众多排队等候在李佳琦直播产品排期单上的商家们共同认可的地方,哪怕他们再抱怨代言费高昂,产品利润被压低,甲方没有话语权,可在如今消费下沉,3-4线市场消费认知提升的私域流量KOC影响力时代,李佳琦,都是他们趋之若鹜的存在。何况,说他已经从KOC转向KOL也不为过,毕竟因为赞美了一只口红就能卖到全网断货的,称为意见领袖也没什么不妥。

李佳琦从未因为自己火了就飘起来,至少现在的直播和2、3年前没什么两样。除了他背后的口红墙越来越高,除了他的粉丝越来越多,除了他接到的商业合作越来越走向国际化,他还是那个“每晚7:30,教你变美变漂亮”的邻家大男孩。
当机会来临时,准备好了才是你的机会,不努力,只能看着别人成功。
“所以不要假装很努力,结局不会陪你演戏。”李佳琦说。
