新维路社区“社工委”用“三心”服务返乡大学生

面对当前疫情防控形势,新维路社区“社工委”在镇*党**委、镇政府的统一指导下,严格落实“二十条”优化措施,坚决贯彻省市区各项决策部署,多措并举全力保障返乡大学生的健康安全。

尽心准备,让返乡大学生“安心”。“社工委”以网格化管理制度为抓手,第一时间与学生家长沟通对接,摸清返乡学生人数及家庭住址、居家监测地址、返乡时间等信息,同时以社区为单位建立了返乡学生微信群组,方便学生随时报备返乡行程信息,实时掌握各环节动态并持续跟进后续管控,并通过台账登记、电话核查等多种方式,精准掌握返乡大学生返回的具体时间、车次、行程,积极对接并查看居家条件。

新维路社区“社工委”用“三心”服务返乡大学生

细心落实,让返乡大学生“放心”。明确网格责任,24小时跟踪服务,确保第一时间与返乡大学生联系,采取“一对一”管控措施,落实“点对点”上门核酸采样。同时,告知其周围群众做好日常监督管理,建立“门对门”监管机制,并由支部书记每天查看返乡大学生居家情况,确保重点管控人员不漏管、不脱管、底数清、动向明。

新维路社区“社工委”用“三心”服务返乡大学生

耐心疏导,让返乡大学生“舒心”。全力做好后续保障服务工作,及时掌握返乡大学生动态,用微信、电话等多种方式提供情绪疏导、精神关怀、代买代购等暖心服务活动,切实做到隔离不隔情,有效确保了管控有措施,服务有“温度”。

新维路社区“社工委”用“三心”服务返乡大学生

截止目前社区已接收返乡大学生76人,今后新维路社区“社工委”将严格落实居家健康监测各项要求,既守住疫情防控的“严”,也尽显社区管理的“暖”,让疫情防控工作既有力度又有温度。

责编:周虹

作者:颉小燕(新维路社区)