经营亚马逊店铺这么久，你有被要求提供copies of invoices or recepts from your supplier吗？

亚马逊认为：发票最能体现出卖家供应链的真实情况和产品真实性！

当我们的店铺销量上去之后，难免遇到被客户差评、投诉的情况，例如：产品与描述不相符、产品看起来不像真品等，往往这类投诉最易触发发票审核！

被投诉的卖家会收到亚马逊绩效团队发来的通知邮件：提醒卖家申诉并提供采购单据及发票、供应商信息、卖家信息、产品品名、采购数量等！

卖家需要注意：邮件中所指的采购单据和发票是指增值税专用发票。

大部分卖家进货时一般不会注意到这一点，往往很少要求供应商开具发票。所以申诉时找商家临时开具发票也只能填写当前日期。

不过卖家也不必过于担心，发票日期对审核结果并无影响。

卖家只需注意两点：首先，发票上的产品品名要和店铺销售的产品一致，其次，发票上的采购数量要和你的库存量或FBA发货量一致。

除了上面提到的两种投诉，遇到以下情况时亚马逊也有可能找你验证发票：

• 店铺注册完成，当卖家初次上传产品时；
• 跟卖侵权、质量问题；
• 特殊品类，因为存在品类限制需要卖家提供发票；

发票常见问题解析：

什么样的发票最易通过审核？收据能否代替？

最佳选择还是增值税发票，要能够在税务局网站查询到的，因为亚马逊真的会去税务局网站查询。

用收据申诉审核的卖家基本就是死马当活马医了，可以盖上双方公章碰碰运气，但现在基本是没法通过。

发票上的购买方信息怎么填写？

发票上的购买方信息要与亚马逊账户持有人信息对应，个人账户就以个人名义开具发票，公司注册的需要公司名称和地址。

发票上的销售方信息需要注意什么？

要看起来真实可信，如何才算真实可信？假如你销售的是衣服，而发票上的销售方信息是电子科技公司，即便事实上你的确是从该公司采购的衣服，但这样的发票看上去就很难让审核员相信！所以，一定要注意逻辑合理性！

产品是自己工厂制作的，发票如何提供？

当然不能自己给自己开发票，但是加工产品必然需要采购原料，提供采购原料的发票表明自己是工厂身份就可以了！

除了上面提到的发票问题，还有一些文件是不能当做发票的：

• 营业执照；
• 任何类型的合同；
• 互联网平台订单页面截图；
• 任何形式的仓库订货单、送货单、发货单；
• *票开**系统截屏；

随着亚马逊规则的不断完善，类似的审核机制越来越多，如果想要长期稳定经营，卖家最好在平时采购时开具一些发票备用，毕竟，临时补开发票的风险虽然低，但依然存在！

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