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《天龙八部》中，乔峰稳重、专情、侠肝义胆，简直是完*男美**人的代表。
但，哪怕是这样的男人，一生也带着无尽的遗憾，他失去了挚爱——纯真、热情的阿朱姑娘。
也许，这是金庸老先生为这部剧留下的残缺美。他在著作《神雕侠侣》中写小龙女*身失**，杨过断臂。
亲手杀死自己所爱的姑娘，想必乔峰在这之后，内心总有一块抹不去的阴影。
从现在去看阿朱的死，却发现乔峰犯的最大错误是不懂得什么是正确的沟通。
诡计多端的马副帮主夫人康敏，因仇恨段正淳曾抛弃过她，在阿朱易容成白世镜时，设了一个圈套:暗示乔峰，段正淳是杀害他父亲的幕后黑手，乔峰与段有不共戴天之仇。乔峰就此入套。
找到段正淳后，乔峰不从正面问问题，而是问段正淳：段王爷曾经是否做过一件有愧于心的错事，害一个婴孩孤苦一生？
《天龙八部》截图
段正淳一生风流，处处留情，与他相恋的女人生下的孩子没有亲生父亲的抚养，当然在孤苦中度过。
段正淳年纪大了，已经在为自已曾经做的错事后悔。他看乔峰这样问，便马上承认了。
而乔峰也没有再次将自己寻仇的事确认，然后就和段约定了“了结”的时间。
躲在暗处的阿朱听后易容成自己的生父段正淳，决心替父受死。
显然，乔峰与段正淳沟通时信息交流不充分，如果他在和段正淳沟通前仔细了解他的背景、为人、情感观，且直接询问段正淳是否杀了自己的父亲，就不会造成这么大的误会。
乔峰不懂沟通，失去了自己的挚爱，对于普通大众的我们来说，不懂沟通也会对人生造成很大的影响。
2
曾在网上看到这样一件事情，一个孩子无意中看到妈妈肚子上剖腹产留下的伤疤，说妈妈身上的伤疤很丑。
然后老公就在旁边补了一句，看到没，连孩子都说你很丑。
妈妈听到这句话后，一边嚎啕大哭，一边郑重地提出了离婚。
然而，爸爸却觉得很郁闷：自己只是开了一个小玩笑，有这必要吗？
但结局却是两人为此事闹得不可开交，最终离婚。
女人生孩子的时候有多痛苦，男人是感受不到的，伤疤是对爱的证明，而你却看出了丑。孩子不懂也就算了，但作为老公的你，怎么能这样说话呢？
正确的沟通，就是要站在对方的立场去感受。虽然这是一个人尽皆知的道理，但真正能做到的人却不多。
另外，这个妈妈之所以有这么大的情绪反应，也一定是因为长期遭受着老公的“讥讽”。
其实，在她第一次经历类似事件时，她也可以这样表达:老公，你不要这样说话，虽然你认为这是一句玩笑，但会让我很难受。
然而，她却只是一直把愤怒和委屈放在心里，没有将自己的需要表达出来。日复一日，内心堆积的小火山终于让她爆发了，从而让她失掉了婚姻。
3
朋友张勇是个事业男，很有经商头脑，30岁不到就经营着一个几十人的建筑公司，年利润上千万。
可是，最近，张勇却愁容满面，因为他在教育孩子方面感到非常棘手。
因为工作繁忙，在孩子小的时候，张勇几乎没有任何时间陪伴孩子。
每当孩子主动提出要他陪他出去玩时，他总是马上从超市买来一大堆玩具给孩子，让玩具陪伴孩子。
久而久之，孩子不再与张勇说话，只是对着家中的玩具说话，变得有些自闭。
孩子再大些后，碰到一点问题或是受到别人的批评后就大吼大叫，情绪不能控制。
有一次，张勇在工作中碰到一个非常棘手的问题——项目收不到款，感觉压力很大。
而这时，儿子正在家中摔东西，张勇见状，甩手就给了儿子一巴掌。
儿子受不了这口气，对张勇说：“既然你这样不待见我，那我离开这个家就是了。”
张勇正在气头上，便指着门口说：“现在就滚，走了就不要回家！”
儿子拔腿就跑。结果，那天晚上，张勇动用了七大妈八大姨的关系，还叫上了警察，才把儿子找到。
在以后的相处过程中，只要儿子不高兴，他就会以“离家出走”来威胁，张勇不得不好言相劝，把最好的东西都给儿子。
可让人想不到的是，儿子变得越来越自私，花钱大手大脚，根本看不到张勇的辛劳与付出。
张勇感叹，这辈子都不指望儿子会回报他什么了，只要不给他带来*麻大**烦就行了。
4
在管理学上有一句话，叫“一切问题都是人的问题”，而我们之所以处理不好亲密关系，都是因为不会沟通。
马歇尔·卢森堡的《非*力暴**沟通》一书出版后，在全球范围内引发了热潮。
只要在沟通时引用它的模式：观察而不评判、感受而不评判、说出自已的需要、提出具体的请求，便不会有分歧和争吵。
我们要多从别人愤怒的情绪里感知他们的需要，用不带情绪的方式回应他。
比如，张勇发现儿子要离家出走的那一刻，他应该放下自已的情绪告诉儿子：如果你出走，我会感到很着急，其他人也会说我教子无方，你可以考虑下爸爸的感受吗?
也许，只是这样一句话，就能改善他和孩子的关系，而不会发展到不可挽回的地步。
据研究表明，现在婚姻的破裂、孩子的逆反大部份原因都出现在双方沟通的问题上。
婚姻中的冷淡、冷漠是拒绝沟通，打骂采用了*力暴**沟通。及早学会了沟通，就能及早解决问题。
要使每个人了解到沟通的真谛，最主要是要让大家正确地认识沟通及领悟到沟通的重要性。
中国人受“君子敏于行而讷于言”、“祸从口出”等传统文化的影响，普遍都比较内敛。
觉得去钻研别人的心理就是“算计”，“会说话”是嘴上功夫，显得不靠谱，把“会沟通”归为了贬义词。
但真正的沟通，并不是心计，而是站在全局考虑问题，目的是为了让身边所有人都舒服，既而达到自己期望的目的。
在目前这个极具竞争、多变的社会，沟通变得频繁了很多，沟通面也广了很多，比如朋友圈，微博就是一对多沟通。
一个人说错了一句话，可能就直接变成“黑户”。
王勇平曾在动车事故中说出不带逻辑的“不管你信不信，我反正是信了”的毫无根据的话后，引起了群嘲，他自已也因此引咎辞职。
学会沟通，显得尤为重要。
愿你沟通从心，无分歧，永远幸福下去。
- 作者简介：扶遥，一个有文人情怀的心理学爱好者。
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