美国大卖场Costco（不会念的话可以念抠死口或咖死口），于8月27日在上海开了大陆首家分店。开幕当天万人响应，人潮过多再加上商品供不应求，让卖场不到4小时就在官方app通知会员今日已结束营业。
▲Costco开幕当天，就算有数个保安，但也不抵人群，场面十分混乱。
只是没想到一周过去，有些味道就变了。原本便宜的茅台不再，五粮液也从开幕时的919元调成1069元。因此，开幕不到5日，8月31日传有大量会员排队退会员卡。
但Costco并没有受到太多影响，毕竟中国可是有14亿人口，退会只是冰山一角，不会改变Costco的爱马仕就是便宜，上海阿姨一样要起得大早才能挤入人流控制在2000人的卖场。
究竟Costco是什么，可以让上海阿姨放弃高级超市也不去菜市场？他那便宜的爱马仕又是从哪来的，是假货吗？最重要的是，未来Costco是否会步上外企大量设点大量倒闭的后尘？
▲各款名牌包包在几乎没什么保护的情况下摆着，跟Outlet没有什么太大的区别，大概只有Costco能做到这一步。（图片：微博＠Cai晓瑶）
开市客买（英语：Costco Wholesale Corporation）是美国第二大零售商，美国第一大连锁会员制仓储式量贩店。
Costco成立于1983年美国，全球仅700多家分店，不走大规模设点路线。
Costco于1997年开始进攻中国市场，首先在台湾高雄开店，其后在台北等地也陆续开了14家分店。
▲Costco的前身Price Club。Price Club是由Sol Price公司于1976年在美国加州圣迭戈创立的。两家公司的经营特色相似，于是1993年，两家公司正式合并为PriceCostco（普来胜）公司，接着在1997年更名为Costco Wholesale Corporation（开市客公司）。
时隔22年，Costco总算进军大陆市场，首站选上海闵行区。
8月27日开幕，人潮之多造成空前绝后的现象，随即登上各大媒体头条。
截至目前话题与好评不断的Costco，亚太区总裁张嗣汉表示，未来2年，Costco有望在上海开设第二家分店。
2019年，距离家乐福在中国大陆已经过了24年，电商平台也崛起了快10年。
无论是卖场或者是电商，似乎都已经达到了一个饱和的状态，新品种再怎么不同也都是换汤不换药。
但是Costco还是有办法让上海阿姨们在没有地铁，车也难叫的情况下，仍然要排着公交前往打卡朝圣。
▲上海第一八佰伴百货1995年刚开幕时的盛况，那时正处中国新经济发展阶段，开幕当天人山人海，可谓第一代上海阿姨的网红打卡店。
因为Costco所贩售的商品确实便宜市价一些，部分商品甚至比电商还要便宜。
除此之外，Costco对消费者的服务也很多元，不仅提供多项产品试吃，连包含食物的商品，若不满意都可以到店铺退换货。
但最主要的，可能还是中国人爱凑热闹的性格。
▲Costco开幕至今已过一周，人潮依然多。消费者多到必须排队入场，甚至还得拉起通道维护秩序。（图片：微博＠皮皮鸭yeah）
Costco为仓储式量贩店，基本上跟家乐福和沃尔玛是差不多的，以贩售仅要拆外包装就可以贩卖的商品为主。
在基础上，仓储式量贩店就会比普通超市来得便宜，但是Costco有两点关键原因，低毛利率和只贩售热门商品，让便宜没有最便宜只有更便宜。
Costco规定，每贩售一项商品，毛利率是不得高于14％，平均毛利率为12％。这意思是，在Costco购买30颗鸡蛋的价钱是25元，那么Costco最多只会赚3元左右。
因此，Costco商品价格，在日用品上可以低于市价30％到60％，食物则是低于市价10%到20%。
▲Costco的商品平均毛利率仅12％，甚至有部分商品是赔本在卖，目的为维护会员对商场的黏着度。（图片：微博＠努力奋斗进阿里）
这么低的毛利率，那Costco到底赚什么？
Costco不同于其他仓储式量贩店，采会员制，所以要进入Costco就必须是Costco会员（当然，也是存在一些投机的方式），一年会费299元，促销价全球最低199元。
假设大陆只要有10万人成为会员，这一年会费下来也是非常可观。
▲在Costco购买大型家电通常是划算的，因为Costco并不像一般仓储式卖场，拥有大量的品牌。Costco只挑热门商品来卖，因此可以把进价压低，直接反映到实际价格上。（图片：微博＠EpheMeralBeAuty）
可是，这种会员制的营业方式，真的能够吸引消费者吗？或者是说，真的能达到双赢的效果吗？
Costco表示，只要在Costco购买一台电视，就可以把好几年的年费赚回来。
Costco为了让消费者能够明显感受到办理会员是有价值的，把部分产品，尤其是电子产品的毛利率拉得更低，低至2％到4％。
假设一台电视在Costco卖2000元，Costco可能只会赚40元，折合成本差不多已经赔钱在卖，就为给会员以低于市价至少85％的价格。
其次，Costco只贩卖热门商品。
通常来说，无论是一般的仓储式量贩店，或是超市，都会以多同类商品多品项来吸引不同族群的消费者。但是Costco的买手，只愿意买热门商品，或者部分在全球受欢迎的精品。
这也就减少了商品滞销问题，同时也保证了商品的质量，又因大量进货，降低商品的进价成本。最重要的是，这样让Costco不用打广告（当然这篇文章也不是广告）。
▲Costco热门的2米高小熊，在开幕那天也放置在门口迎接会员。这只2米高的熊价钱约1200元，不便宜，但是仍然造成轰动。目前已有电商在做代购生意。（图一：微博＠菠萝换昵称了 图二：微博＠随波逐流1055870144 图三：微博＠Costco开市客）
民间流传了一个不成文规定「可以空着肚子去Costco」，因为在Costco走一圈就可以吃饱。
这道理不是说花了299元的会费，当然要吃够本才划算，而是Costco的试吃服务做得也足够到位。
一般来说卖场的试吃，不是那种特别积极，只差没有把食物硬塞到客人嘴里的推销。就是摊子在那边，人不知去向的那种。
但是Costco的试吃员只要用心地煮用心地卖就可以，因为Costco的选货让他们相对来说没有业绩压力。
▲Costco最热门的当然不是试吃，而是刚出炉的烤鸡。一只烤鸡才37.9元人民币，难怪上海阿姨怎么样也要抢到。（图一：微博＠软软的糯米团子z 图二：微博＠mostspecial）
除此之外，Costco还打着一项令人不解的服务——商品开封后可退换。
以这次上海开幕为例，有一个上海阿姨吃了一口Costco的烤鸡觉得味道不好吃，隔天她就到Costco要求退换，Costco也同意了。
这项服务对于其他卖场来说简直是天方夜谭，除非低估人类的劣根性，不然没几天就会倒闭。
那为什么Costco可以如此？
Costco采的是会员制，这个会费肯定是精打细算过的，消费者退换货的成本也就在这个会费上。
不考虑其他细节，目前来说也只有Costco能做到这样的服务（关键是为了要退换货不辞辛劳跑到卖场也是很可以了）。
▲通常在不要太夸张的情况下，比如零食都吃了大半个，才拿去退货表示不好吃，Costco基本上都会承诺会员可以退换货。该项成本支出反映在会费上。（图片：微博＠-SOOOOJULIAAA）
无论Costco多便宜，或者服务做得多好，Costco之所以在大陆掀起这么大的一个热潮，可能还是因为人们爱凑热闹。
前阵子跟朋友聊天，她表示，当时河北石家庄刚开了间喜茶，交通因此瘫痪，排队队伍长达好几条街，代购甚至不愿意再接单。
就算喜茶真的很好喝，但是排成这个样子也是世界奇观。原因就在于，那是喜茶在石家庄的第一家店，就算喝不到也要去排个队，打卡跟风是绝对，能排到并且买到是绝配。
所以说，Costco今天会火成这样，有很大一部分原因与跟风是脱离不了关系。而且以中国14亿人来看，这样的热潮大概还可以持续一阵。
▲Costco的商品并未特别便宜，但是仍然吸引民众前往，很可能是出于民众爱凑热闹的心态。（图片：微博＠李磊是个传奇）
1995年家乐福在大陆开始展店，一开始的家乐福就跟现在的Costco一样，尚未到营业时间，早已有人在门口等待开店。
在当时，去家乐福购物也是一件很时尚的事情，「洋玩意儿」某种程度上等于潮流，谁不喜欢？
但20多年过去，如今的家乐福已经和你家对面的超市没什么区别，从过去的躺着赚，到现在为了保命，只好把自己大半江山卖给别人。
除此之外还存在着很多的内忧外患。不仅管理层勾心斗角，明争暗斗，甚至还频繁得罪消费者导致客源流失。
如今的家乐福风光不再，沦落到收益能打平已经是福报的处境。
▲家乐福从90年*开代**幕至今，营收逐年亏损，原因出于内忧外患严重，以及家乐福不懂得中国市场。现在中国家乐福大量股份已被苏宁买下，但未来家乐福该何去何从还是令人忧虑。
2019年，早已过了洋物大量来大陆的时代，中国的品牌也逐渐做起。此时新的洋玩意儿Costco才登入大陆，目前正如日中天。
很多人就在猜测Costco会不会跟与其他外企一样，只会红极一时，最终仍抵不过中国市场及中国人民？
以Costco目前并未要快速展店的计划来看，至少不会出现「倒店潮」，因为一直到2020年可能才会有第二家大陆分店，而且也还是在上海。
其次，Costco因会员制可以有效锁定目标客群，现阶段主打的是中产阶级。通常来说中产阶级的消费都很稳定，如同沃尔玛开了个会员制「山姆会员商店」一样风生水起的。
▲沃尔玛旗下的「山姆会员商店」，以会员制的方式有效掌握会员资料，并从中进行分析和调查。山姆会员商店的目标用户是中产阶级，不以便宜为卖点，而是在拥有多项进口、高品质的商品。不大量设点，整体营收还行。
Costco自8月27日开幕至今已经过了将近一周，虽然刚开店的「凌晨排队」现象已没那么严重，Costco也因第一天的「教训」，加强了人流控管，但这都不降低Costco的话题性，每天至少一项在微博热搜上。
所以Costco到底什么时候人能少一点？
这恐怕还要一阵。
以台湾的Costco来看，台北内湖店从90年*开代**幕至今，人从来没少过，常常也是连购物车都抢不到。尤其在热门产品促销时期，工作人员都还没把东西上架，商品早就被抢购一空。
▲台湾台北内湖的Costco，开幕至今20多年过去，人潮不因时间而减。但是台湾的电商没有像大陆健全，一个来回Costco在台湾占了便宜且高品质的优势。但是大陆现况不同，大陆拥有很好的电商。未来Costco在大陆的发展，仍然需要观望。
客观来说，Costco并不是最便宜，要便宜，还是电商的价钱好。
去Costco逛街，更接近一种生活方式，客群是在中产阶级。
但相比其他的卖场，Costco还是具有便宜优势，且Costco还自营健康食品以及大量的进口肉品。
至于Costco何时会开到其他城市，目前还没有计划，仅预计在2020年时在上海再开第二间店。
所以Costco暂时还是上海阿姨们专属的网红打卡店，北京大妈或者其他地方的阿姨，可能还有一段时间需要等待了。
走吗，今天去Costco打卡吗？
编辑丨川川
- 特别鸣谢摄影-
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