
曾经的好丽友,凭着一句“好丽友,好朋友”家喻户晓。
如今的好丽友,似乎已经逐渐没有了好朋友。
01
前不久,有网友发现韩国零食品牌好丽友在天猫旗舰店主页发布了一条闭店公告:亲爱的顾客,orion好丽友旗舰店将于12月24日暂停运营,于12月23日下架店铺所有产品。
同时其还称,之前产生的订单会继续发货但时效无法保证,“建议您申请退款”。
引发了关于好丽友即将退出中国市场的传闻。
眼看流言甚嚣尘上,好丽友方随后回应了暂停运营天猫旗舰店并下架所有商品一事,表示为更好地服务消费者、完善电商渠道运营,决定对“orion好丽友旗舰店”运营商进行更换,眼下将对店铺进行全面升级,预计会在2023年1月重新开启。
简单来说就是——没倒闭,没退出,在升级,会重启。
其实时不时的就会有品牌被传出倒闭或退出中国市场消息,比如此前的露华浓和蜂花。

虽然后来证实都是谣言,但消息铺天盖地传开的那个当下还是让不少消费者狠狠为它们担心了一把,甚至不少人怕倒闭之后买不到相应商品,纷纷在看到传闻的瞬间就去抢购。
而这一套流程,走到好丽友这儿就有些变了味。
品牌君随手刷了刷“好丽友回应关闭天猫旗舰店”话题,发现庆幸它没有倒闭的消费者挺稀有,倒是不少网友调侃:没有关闭,但建议关闭。
还有人直接喊话——早点离开,给自己留点体面吧。
02
好丽友早在1956年就已经成立,彼时它与乐天、农心与CJ并称为韩国四大食品公司,主营饼干、糖果、薯片等产品。
1995年,好丽友正式进军中国市场。顶着知名食品公司标签、打造出薯愿、巧克力派、好多鱼等产品的好丽友,刚进入中国市场那会儿,其实挺受欢迎的。

品牌君没记错的话,2010年的时候,中国市场就已经超越了韩国市场,成为好丽友集团的第一大市场。
那一句“好丽友,好朋友”的广告语更是透过电视屏幕传入千家万户生活场景,让好丽友的品牌认知度与认可度均进一步提升。
一切似乎都发展得顺遂无比。
然而短短十余年时间过去,不少消费者对好丽友的态度就从“好朋友”变成了“好想你倒闭”,巨大的反差背后,好丽友究竟做错了什么?为何会得罪消费者?
03
话题延伸到这儿,部分人可能瞬间便会联想到今年3月,它被爆出的“双标”事件。
当时有人爆料称好丽友存在双标情况,具体表现为:
1. 在中国市场涨价,在其他国家却没有;
2. 在中国销售的部分产品配料与在其他国家销售的产品配料存在差异。
一石激起千层浪,舆论如火如荼发酵之下,好丽友瞬间成为话题中心,光是热搜就上了好几个。
后来好丽友对相关传闻进行了澄清:关于价格调整,它表示“2021年9月后所有产品价格未再做任何调整”;关于配料问题,它称“由于不同国家产品标签标注法规及原料称谓各不相同,最终体现在配料表上也会略有差异”。

虽然不是所有澄清都能为消费者全盘接受,时至今日仍有不少人认定好丽友存在双标行为,对它粉赚黑或路转黑。
任何重大舆情事件,都会对品牌口碑产生深远的影响,这一点没有人会怀疑。
但品牌君觉得,好丽友如今难寻好朋友,“双标”争议更像是个让消费者爆发出不满情绪的导火索,产品吸引力的减弱才是导致其如今境遇尴尬的一大底层原因。
前文中品牌君就有提到,好丽友的王牌产品是巧克力派、蛋黄派、呀!土豆等,这些无不是经典的“高能量,高热量”零食。刚进入中国市场的时候,市面上零食产品选择相对匮乏,好丽友因而发展得如鱼得水。
可现如今,随着健康饮食观念的流行,越来越多人连喝个饮料都追求“0糖”,配料表前三位是小麦粉、白砂糖和葡萄糖浆,甚至还内含代可可脂的好丽友·派,拿什么取悦消费者?
接下来好丽友想要在中国市场焕发新机,最重要的或许并不是构想如何升级旗舰店,而是拿出符合消费者期待的产品。
归根结底,产品才是品牌立足的底气。