6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广，实施覆盖包括成都站在内的1300多个普速铁路车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。
购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化，购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。
出行方面，进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。
●旅客出行将会有哪些变化●
购票环节
旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或*载下**“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。
进出站环节
旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
乘车环节
旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
退、改签环节
旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。
打印报销凭证
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。
成都局集团公司
实施电子客票的车站
在开行动车的车站已实施电子客票的基础上，成都局集团公司继续在以下开行普速列车的车站实施电子客票。
宝成线：广元、江油、绵阳、德阳、成都
兰渝线：广元、苍溪、阆中、南部、南充北、武胜、合川、重庆北
达成线：成都、遂宁、蓬溪、南充、蓬安、营山、土溪、达州
宁蓉线：成都东、大英东、遂宁、潼南、合川、重庆北
渝贵线：重庆西、珞璜南、綦江东、赶水东、桐梓北、桐梓东、娄山关南、遵义、遵义南、息烽、修文县、贵阳
成昆线成峨段：成都南、彭山、眉山、峨眉
峨攀线：峨眉、燕岗、峨边、汉源、甘洛、越西、普雄、喜德、冕宁、月华、西昌、西昌南、德昌、永郎、米易、桐梓林、攀枝花
成昆线攀广段：攀枝花南
广达线：巴中、平昌、石梯、达州
达万线：达州、开江、梁平、万州
襄渝线：达州、渠县、广安、华蓥、重庆
沪昆线：玉屏、镇远、施秉、凯里、福泉、贵定、贵阳、安顺、六枝、六盘水
黔桂线：贵阳、都匀、独山、麻尾
渝怀线：涪陵、武隆、彭水、黔江、酉阳、秀山
内六线：昭通、草海、六盘水
铁路部门提示，有关电子客票实施的详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站和相关车站公告查询。
成都日报·锦观新闻 记者 田程晨 责任编辑 王欢 编辑 钱虹辰 校对 代立宁