一项项助残政策，一次次精准服务……让关爱的阳光照亮每一个残疾人的心灵，让残疾人有更多获得感、幸福感和安全感。
近年来，市残联聚焦“残疾人对美好生活的向往”，以问题为导向，务实创新做好残疾人服务工作，探索 “互联网+辅具适配服务” 网络平台，为残疾人提供便捷、高效的辅具适配、租赁、维修和居家无障碍改造等服务，扫清残疾人居家、出行障碍，全面打通服务残疾人的“最后一公里”，为残疾人营造良好的生活、出行环境，让越来越多的残疾人 “乐有所居 出行无碍” 。
小改造 扫清残疾人生活障碍
“小爱同学，打开厨房插座。”
“好的，插座已打开。”
“小爱同学，打开全屋电灯。”
……
“新家进行了无障碍改造，今后我的生活就更安全方便了！”8月26日，在三元区小溪新村，即将搬入新居的小溪农场农户徐晔高兴地向记者演示着居家无障碍改造给他生活带来的便利。
徐晔身患多重残疾，因先天视力低下，日常生活多遇不便。借安置房搬迁契机，他想申请对新房进行居家无障碍改造，改善居家生活条件，减轻家庭成员照料负担。
徐碧街道残疾人联络员欧素萍了解情况后，主动上门帮助，了解改造需求，协助填写改造申请。为了让改造能更好地发挥效用，欧素萍还多次到毛坯房内实地测量，与专业施工人员一同规划商讨改造方案，为徐晔量身定制了地面平整、全屋智能语音控制电路、卫生间、护栏等无障碍改造项目，为徐晔扫平了日常生活起居中可能遇到的障碍。
“原来关灯、关电源插座这些小事，我都要摸索好几分钟才能做好，现在坐在沙发上下达指令，就能自动完成。”徐晔介绍，他家的改造不仅享受了个性化的“私人定制”方案，费用由残联补助。徐晔说：“政府对我们残疾人这么关爱，我心里非常感谢。”
与徐晔一样，家住泰宁县杉城镇吕家坊村的王贵春也享受到了居家无障碍改造带来的便利。
王贵春是一名肢体二级残疾人，半身瘫痪基本丧失劳动能力。根据实际情况，泰宁县残联为他进行了地面平整、坡化、升降淋浴、升降晾衣架、卫生间防滑、智能灯控、插座、烟雾报警器等一系列改造。
改造带来的改变让王贵春夫妻俩的生活越过越便捷舒心。如今，王贵春不仅可以在家自由行动、自己洗澡洗衣服，还可以独自出门。妻子不用时刻照顾他，可以外出劳作贴补家用。
推行便利化举措，坚持精准化服务。我市各级残联聚焦特殊群体现实需求，量身定制无障碍改造方案，提高残疾人生活质量，解放残疾人家庭劳动力，为残疾人擦亮生活底色。
“目前，全市已有 1306户残疾人家庭完成了无障碍改造。通过改造提升残疾人生活自理能力，增强他们的生活自信心，减轻家庭负担，提升生活品质。”三明市残联负责人说。
更精准 探索辅具适配新模式
“以前要周转好几次才能到市区适配、维护辅具，现在服务送上门，非常方便。”在三元区岩前镇的辅具适配服务活动中，星桥村长程农场农户李基长完成了假肢的适配调整。
李基长因5年前的一次意外，导致左膝盖10厘米以下截肢，日常需要依靠假肢行走。假肢使用容易磨损，两三年就需更换一次，每次更换假肢，李基长都要往市区的辅具中心跑许多次，才能让假肢与腿部肌肉完成适配，现在送到家门口的周到服务让李基长倍感欣喜。
三明现有*证办**残疾人9.3万多人，做好辅具适配工作，将对他们的康复起到积极的促进作用。
立足实际，直面问题。针对我市存在残疾人对辅具适配服务政策知晓率不高、适配辅具不便、辅具维护困难等问题，市残联在全省率先制定出台《三明市残疾人辅助器具服务管理办法（试行）》，通过“辅具政策宣传服务月”“办实事、献爱心、送温暖”辅具适配下乡服务，政府购买残疾人辅具维修、保养服务项目等方式，扩大群众对辅具适配服务政策的知晓率，打通助推残疾人辅具适配服务“最后一公里”。
同时，市残联还积极发动基层残疾人联络员力量，走入村居社区每一户残疾人家中进行调查摸底，评估每位残疾人的身体状况和辅具需求，逐一登记造册，为他们提供更加精准、科学、专业的辅具适配服务。
勇于实践、大胆创新。为破解山区残疾人服务“最后一公里”瓶颈，市残联于2020年3月引入社会服务机构，创建“互联网+辅具适配服务平台”，打通线上服务与线下服务网络壁垒，构筑“一线呼叫、就近调度、精准服务”服务网，实现了服务全程监督，确保了服务质量。
市残联有关负责人介绍，“十三五”以来，我市已为26782人次适配了轮椅、假肢、助听器等辅助器具33717件，发放补贴2963.15万元，有效缓解了残疾人家庭经济负担，满足了他们对辅具的个性化需求，帮助他们恢复和改善肢体功能，提高了残疾人的社会参与度及生活质量。
多元化 助残服务便捷又暖心
近年来，市残联积极延伸服务触角，探索多元化的助残服务新模式。随着福建省残疾人辅具综合服务平台和三明市智慧助残服务平台的推广运用，扶残助残服务正变得越来越便捷暖心。
“过去申请辅具要填好多份材料，现在通过手机或电脑登录福建省残疾人辅助器具综合服务平台，根据页面提示提交申请，很快辅具就能快递到家。”
家住三元区玫瑰新村的郑先生告诉记者，不久前，他刚刚通过网络平台为行动不便的母亲申请了轮椅。
三元区残联工作人员王小娴告诉记者，目前，视力、听力、肢体等5大类58种辅助器具的申请，均可通过网络平台办结；辅具租借、维修保养等需求，也可以通过登录网络平台或拨打服务热线获取服务。
日益精准便捷的辅具适配服务，不仅能有效帮助残疾人恢复和改善肢体功能，也惠及了有临时辅助需求的普通市民。
没想到借轮椅能像借充电宝一样便捷。”
家住三元区群二社区的雷先生高兴地说。去年，雷先生的岳母因车祸导致腿骨骨折，康复期间无法行走，正迟疑是否该购买轮椅时，雷先生想到了社区里的辅具共享服务点。
“抱着试试看的心态去社区咨询，工作人员热情接待，帮我登记信息后，就把轮椅借回了家，太方便了！
轮椅、腋拐、手杖、助行器……走进群二社区辅具借用室，一件件辅具整齐地摆放着。
“社区专设了为残疾人提供康复健身服务的健身康复室、辅具借用室，残疾人可以来此享受免费服务，我们还会定期举办辅助适配政策宣讲、辅具维修等活动，为残疾人朋友营造便捷的社区生活环境。”群二社区主任卢艳萍介绍。
辅具借用室也面向社区居民开放，有临时辅具使用需求的居民，登记身份信息后，就可以免费借用共享点的辅具，每人最多可以同时借用2件辅具，为期3个月，期满还能续借一次。
自2021年全市开展“绿色回收·爱的循环”康复辅助器具进社区项目以来，我市持续优化推进社区辅具共享服务，采取“以借代购”的模式实现“辅具共享”，为有短期应急需求的残疾人、老年人和伤病人员等提供免费借用服务，目前全市共设立辅具借用服务点37个。
点滴爱心在借与还、赠与受中交替，汇聚成“绿色回收 爱的循环”的文明共识。
随着残疾人服务质量的提高，越来越多残疾人走出家门、融入社会，“幸福半径”不断扩大，幸福指数持续提升，一个个残疾人的幸福梦被点亮。
来源：三明市融媒体中心（记者：陈睿 通讯员：陈梦瑶 王小娴）
新媒体编辑：陈依婷