
职场没有“躺赢”,品牌只能经营。
一条带货文案,让知名脱口秀演员李诞摊上事了。
我们一起来回顾事件始末:2月24日,李诞发布为新锐内衣品牌「Ubras」带货的文案,“#我的职场救生衣#,一个让女性轻松躺赢职场的装备@Ubras品牌官方,我说没有我带不了的货,你就说信不信吧。”这则文案被指“冒犯女性”,并在多个平台引发讨论。

李诞随后删除了这条微博。当天晚上18点,@Ubras品牌官方发布了致歉声明,称由于营销推广中的不当措辞,给大家带来不适,深表歉意并第一时间下架了相关内容。声明中强调「Ubras」是女性团队为主的品牌,致力于为女性提供无束缚、更舒适的贴身衣物解决方案,让更多的女性以轻松的身心状态去应对生活与工作的疲惫。
2月25日,李诞转发「Ubras」品牌官方致歉声明并为此前的不当言辞道歉,他表示“措辞确实不当,作为语言工作者,我拿到这份文案时,理应更能意识到它带来的影响。目前,我已第一时间配合下架,一并致歉。我本人一向是尊重女性的立场,在工作中,尤其是涉及到女性话题的发声需要更多考虑女性朋友的感受。这次是我的不好,反省,感谢大家批评。”
在现实生活中,没有一个职业是可以躺赢的。
赚女性的钱,却惹女性不高兴,「Ubras」,快来看看「NEIWAI 内外」是怎么做品牌文案的吧!
01
「NEIWAI 内外」一直是一个擅长表达的品牌。
提起「NEIWAI 内外」,你一定记得去年那组刷屏文案。
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今年春天,「NEIWAI 内外」又写了9句文案,中英文都值得细品。
挺好的大胸大臀
身上的肉都有精气神
Voluptuous?Yes please!
我的信仰
来自民族,忠于自己
My faith comes from my peopleand from within.
允许自己作为这样的自己
而不是某个特定的样子存在
We are born to be infinite.
我爱着,使用着,消耗着
感激着我的身体
I enjoy.I consume.
I indulge in my body with such a gratitude.
甚至连我的想象
都不足以定义我
You are more powerful and more amazingthan you could ever imagine.
我们各自属于某种少数
因我们有太多独特之处
Out of the crowd, dare to be proud.
按自己舒服的状态活着
就已经是一种对刻板印象的挑战
My body is my manifesto.
爱我所爱,为之努力
这跟性别没什么关系
I fight for what i love,the rest is irrelevant.
NO BODY IS NOBODY
微而足道,无分你我

在「NEIWAI 内外」的文案中,笔者看不到任何刻板化、标签化的描述,没有职业、年龄、胖瘦的歧视,没有高高在上的审视,没有阿谀谄媚的讨好,有的只是对女性身体的记录、容纳和赞美,真正体现了独特的身体,微而足道;女性的力量,无分你我。
“真的可以,很棒的品牌理念”“内衣好棒,好喜欢这种广告”“真的有被安利到”,「NEIWAI 内外」的评论区很和谐,全是赞美之词。与「Ubras」品牌官方微博评论区形成鲜明对比。



刘小璐在采访中曾提到,做一个产品,写一段文章或是拍一张图片时,他们团队都需要回答一个问题:这是不是「NEIWAI 内外」的。什么是「NEIWAI 内外」的,什么不是「NEIWAI 内外」的,只有品牌团队自己有了清晰的认知,才能对消费者传递出一个清晰的品牌形象。
为了把品牌理念传递出去,「NEIWAI 内外」做了多种尝试。
2012 年开始,「NEIWAI 内外」做过关注女性成长的公益沙龙 HVF(Her Voice Forum),邀请到包括短道速滑冬奥冠军杨扬、著名旅美学者王政、复旦大学社会性别学者沈奕斐等不同身份的女性嘉宾讲述自己的经历。
2019年「NEIWAI 内外」成立7周年,拍摄了三支系列短片「我是_______,也是我自己」,由麦子执导,分别走进舞者谭元元、导演麦子和演员杜鹃,了解她们多重身份中的内与外。

再到 2020 年的「NO BODY IS NOBODY」,以及上面提到的9条文案 ,「NEIWAI 内外」一直在用各种形式的文案表达品牌态度。
“通过各种活动,我们想告诉消费者,撕掉外在的标签,你会拥有更多可能性。”刘小璐说,她希望女性不仅可以正确认知自己的身体,还敢于正视自己内心的真正需求。
02
除了传递品牌理念,产品风格清晰也是「NEIWAI 内外」的一贯坚持。
「NEIWAI 内外」成立之初主阵地是线上,2012年的线下市场仍以大品牌为主导,「NEIWAI 内外」则主要是用单品解决垂直人群的需求,通过和大品牌的差异化,抓住种子用户。当年,「NEIWAI 内外」凭借无钢圈文胸的概念切入市场,积累起第一批种子用户。因为内衣的用户忠诚度很高,产品舒适度也为「NEIWAI 内外」博得不少好评,最终,做到稳居阿里平台内衣品类销量前十。
对于产品,刘小璐有自己的坚持,无钢圈、无束缚、面料舒适、“零感”、解放和赋予女性舒适一直是「NEIWAI 内外」强调的重点。不断改进,直到真正实现No Bra穿着感。去掉束缚,身心自由。除了推出新品,「NEIWAI 内外」也在持续改进经典产品。维密动辄上千个款,黛安芬、华歌尔也有上百个款,但「NEIWAI 内外」目前只有65款文胸。
2013年,「NEIWAI 内外」推出首款核心产品——零束缚无钢圈文胸,在设计、工艺与生产层面长期打磨后,明星系列“零敏Pure Comfort”于2016年诞生。“零束缚文胸”不断优化版型、拓宽尺码范围(在最初S/M/L的基础上,增加了XL/XXL/XXXL),正式成为“零感”系列。到了2020年,「NEIWAI 内外」就以全新的Barely Zero® 自由尺码系列继续对贴身衣物进行探索。Barely Zero®文胸从6个尺码简化为1个尺码,覆盖大部分的胸围与*杯罩**范围,满足消费者不用选尺码的自由。

据艾媒咨询数据显示,在文胸偏好颜色方面,49.7%的消费者倾向于浅色系。随着现代女性的自我诉求不断提升及审美角度明显转变,“性感”“魅惑”正逐渐被“舒适”“自然”所替代,简洁舒适、浅色系的文胸更受到女性群体的欢迎。
所以「NEIWAI 内外」一直保持简约、恬淡、沉静的风格,把产品颜色控制在明度很低的灰粉、肉粉色系,工艺也尽量简洁,就连外包装也要协调统一,从产品设计开始一直延续到包装和运输方式都要给予消费者无与伦比的体验。

还有很多细节能体现「NEIWAI 内外」的风格:把水洗标藏进面料夹层,防止接触皮肤;在一款“零敏玲珑”内衣上,设计师在胸口靠下的位置做了透气镂空设计,在客观和感官上都让这款内衣变得轻盈、有呼吸感;把文胸颜色称为“冰蓝”“胭粉”“芥黄”“玉紫”等清新的名字......
「NEIWAI 内外」的产品风格也在不断优化,设计风格更加多元,开始设计很多色彩明亮、但又符合品牌整体风格的产品。
在定价方面,「NEIWAI 内外」也做足了功课。一开始,「NEIWAI 内外」主打的无钢圈文胸定价定为249元,受众人群多为28~35岁的轻*女熟**性。后来为了进一步扩展客群,「NEIWAI 内外」外对价格进行了调整,推出了169元的零敏入门系列,来俘获年轻女性。因为刘小璐发现低于120元的内衣,在消费者眼中一般被定义成低端品牌,140元~200元之间是市场较为空缺的阶段,并且是购买品质感产品的消费者能够承受的价位。目前这款定价169~200元的产品已经成为「NEIWAI 内外」最成功的爆款。
03
内衣行业被业内人士看作是有着高成长性的行业。据中国产业调研网数据显示,2012年—2019年,中国女性内衣市场规模的复合增长率为8.26%,远高于鞋服行业的平均水平;2022年,其市场规模预计将增长至1944亿元,2026年我国内衣市场规模达将到2250亿元。
巨大的发展空间使得资本的目光也聚焦到了女性内衣品牌。据公开数据显示,2015-2020年,共有17个新兴本土内衣品牌获得26起融资。「NEIWAI 内外」、「Ubras」、「蕉内BananaIn」都已获得多轮融资,「NEIWAI 内外」成为唯一冲进C轮的品牌。截止目前「NEIWAI 内外」已完成5轮融资,累计披露融资金额超3亿元,投资机构包括真格基金、启赋资本、祥峰投资、华强资本、启明创投。资本的助力为「NEIWAI 内外」的加速扩张提供了天时地利的条件。

创立之初,「NEIWAI 内外」的销售渠道很单一,仅天猫官方旗舰店这一条销售线。从2016年开始,年轻人的线下消费场景,开始从传统百货向购物中心偏移。越来越多综合型商业体的出现,是新品牌进入线下市场的良好契机。
2017年,「NEIWAI 内外」开始转战线下,实体店开始进驻一线城市的大型购物中心。2018年是「NEIWAI 内外」开店速度最快的一年,平均3个月会开一家新店。
目前「NEIWAI 内外」的主要销售渠道包括天猫官方旗舰店、小红书电商平台、微信官方小程序商城、中国近110家线下门店 ,覆盖29个一二线省会城市的核心商圈,拥有超过300万的品牌用户。
近几年,除了不断扩充销售渠道,「NEIWAI 内外」也一直在不断拓宽产品线,强化其贴身衣物生活方式品牌的定位。如今,品类上覆盖了内衣、家居便服、舞蹈运动和家居产品四大产品线。
「NEIWAI 内外」成长为全品类的过程,可以分为两个阶段,第一个阶段是从内衣品类拓展到家居便服;现在处于第二个阶段,从家居便服到运动系列。
2014年,「NEIWAI 内外」开启全新家居便服产品线;2019年7月,「NEIWAI 内外」推出旗下独立运动品牌NEIWAI ACTIVE。
2020年家居便服占到线下销售的60%,同期占比10%的NEIWAI ACTIVE运动系列会是下一个重点发展品类,2021年运动线在线下销售比重预计会提高到20%。
对于未来的发展方向,刘小璐希望,「NEIWAI 内外」能够成为像CHANEL一样的经典女性品牌。除了改变女性的着装方式、释放女性的穿衣理念,CHANEL更是创造了一个包罗万象的世界,产品涉及女*生活性**的方方面面,满足了女性由内而外的各种需求。“「NEIWAI 内外」正在努力往这个方向走,希望多年以后,大家会觉得是「NEIWAI 内外」推动了内衣行业的变革。”
· 文中所有产品图均来自于NEIWAI 内外、Ubras