“十一”来了，年度购物最大的狂欢。
很多商家都在忙着这种预热，推广，囤货，目前直播成为双十一售卖的重头戏，2019会创造什么奇迹，期待。
而消费者金尽情穿梭各大电商平台淘好货和预定。享受其巨大的便利和实惠，但由于消费各环节不能面对面，带来信息不对称，各种网络售假或价格欺诈也许正潜伏其中。
刚刚过去的国庆节，“消费维权”最高的行业是在线旅行社，达到41.14%，其中旅游和餐饮住宿方面相关“消费维权”信息均超过了120万条。微博成民众消费维权主渠道，占比49.05%。
作为开放的社交媒体平台，因传播速度快营销大效果好，微博已经成为不少消费者维权的重要阵地。根据黑猫数据，线上消费、电子产品及共享单车收到的用户投诉最多，90后成为消费维权的主要群体。
【当前消费维权4大热点】工商总局发布《全国工商和市场监管部门受理消费者咨询投诉举报情况报告》显示，手机投诉数量增至首位；商品投诉大幅增加；虚假广告、虚假宣传成为消费投诉热点和工商机关查处的重点；网购投诉猛增。
某拼购平台老总曾吐槽现在电商运营现状：不要在通过虚假拼团的营销方式去伤害我们拼购市场的用户，像你们大把花钱狂砸综艺节目，不如把真金白银都用在用户需要的实惠和品质，暗指某多多多平台的营销模式存在虚假问题。
而投诉与维权的原因根据消费者报道的统计，主要问题为产品质量差、商家虚假发货、拒绝退款、售后服务差等。而这些问题背后正是某多多在社交电商红利期，盲目扩张留下的后遗症。
业内人士分析认为，某多多能够在电商红海中夹缝求生快速生长，得益于其低价尾货模式，并且商家入驻门槛极低，这也导致了商家供应链的参差不齐，这样一样拼多多在供应端能够迅速吸引商家做大规模，但商品品质问题必然成为核心的问题。虽然短短3年市值超百度，但仍无法解决质量，正轨化前景不容乐观。
双十一“网购节”到来之际，有关数据显示：网购正品率只有58.7%！网购投诉同比增加356.6%！无疑敲响了警钟。热热闹闹的电商活动背后，其不堪的另一面始终存在：假货痼疾难除、纠纷解决不便。在热衷买买买的同时，也要注意擦亮双眼，留存证据，以便维权。
很多网友表示，有过几次网购经历，所购物品并没有商家说得那样好，但也不是特别坏，俗话说买的不如卖的精，不让人家赚钱是不可能的。所以每次购物时一定要看仔细，一定选择信誉好的网店，还要货比三家，尽量减少不必要的麻烦。
网购虽然是最便捷的渠道，但只有对生产假货的厂家加大打击力度，让制假者产生敬畏之心，才能从源头上遏制假货蔓延。同时消费者也应多从自身上找原因，不要贪图便宜，购买大大偏离市场平均价值的产品。
如何在微博投诉维权：
1、直接发布微博，描述消费过程中遇到的问题，并带上#黑猫投诉#话题词，有助投诉得到更多关注，同时可以@黑猫投诉 @微博315 官方账号，寻求帮助；
2、微博搜索“黑猫投诉”官方微博，点击“客服——我要投诉”，黑猫投诉平台24小时可以处理；
说了这么多，最终还是希望大家开开心心网购，如果我们真的遇到问题要知道该怎么办？这是个光明正大的时代，所以我们遇到假冒伪劣行为，千万不要沉默，用发声和行动把各种假都扼杀在摇篮里，净化网络市场，做到真正的放心购！