近年来，杏花岭区敦化坊街道敦化坊南社区围绕有目标、有阵地、有内容、有功能、有机制、有特色的标准不断推进新时代文明实践站的建设和运行，根据群众需求，开展经常性、面对面、群众喜闻乐见的文明实践活动，多方位满足群众需求。
“我爱人腰疼动不了了，现在想去医院看病，在楼上下不来”近日，一位居民大姐急促推开社区门，四处张望着找寻能帮她的人。了解相关情况，工作人员立刻启动“群众点单—社区接单、派单—志愿者接单—上门服务”的志愿服务流程接单、派单，社区两名*党**员志愿者主动请缨赶往居民家中，在120急救人员的指点下，协助一同将需要就医的居民抬上救护车。这是新时代文明实践站开展日常接单服务中的一单，经常还有“帮助居民进行养老资格认证、为老人代买生活用品、为出门不便的居民购电”等诸多点单式便民服务。
通过“你点单、我服务”的模式，以“*党**员先锋”“巾帼服务”“帮代办”等形式，让群众在家门口享受优质的志愿服务。“点单式”志愿服务，是以群众需求为导向，以志愿服务为基本形式，搭建“你需求我服务”的对接平台，让居民的困难和问题能及时通过志愿服务平台迅速解决，让文明实践与居民需求贴得更近。
今后敦化坊南社区将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，积极探索和创新更好更新颖的服务方式，贴近居民日常生活，不断提升居民的满意度和获得感。
来源：杏花岭宣传微平台