一、互联网女皇公布2017趋势报告:未来电商6大有效策略
有“互联网女皇”之称的凯鹏华盈(KPCB)风投合伙人玛丽·米克尔(Mary Meeker)日前公布了年度《互联网趋势报告》,这个系列的报告因辑录了信息量最大的研究结果,其中包括哪些板块获得了融资、互联网采用率的进展情况、哪些用户界面正在引发共鸣以及未来的大事件将是什么等,被誉为科技行业的“国情咨文”。
今年的报告中,米克尔对电商行业进行了分析,并根据新兴零售商业务模式,分析指出了未来电商的六大有效战略趋势:

强大用户社区和庞大目标市场的结合,例如通过增强用户的社区参与度提高用户满意度;
通过内容影响提高活跃用户数量的增长,尤其是通过用户生产内容形成意见领袖及加强内容营销;
营销与销售在线上线下发挥协同效应,在线销售、实体店互动与线下营销密切结合;
以客户反馈为基础对产品进行调整,减少创新商品的选择以推动业务量增长;
通过自有品牌与本地采购结合,在保持低价的同时缩短订货至交货的时间,增加回头客购买量;
建立以关系为驱动力的购物体验,例如通过对用户的调查数据对算法进行优化,从而分别对线上和线下的用户体验进行精准定制,为顾客提供人性化接触和主动交流的体验。
二、顺丰关闭菜鸟数据接口 商家和消费者或受损

菜鸟网络于6月1日发布声明,称顺丰突然关闭对菜鸟的物流数据接口,包括自提柜的数据信息回传以及整个淘宝平台物流信息的回传。此举导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。
菜鸟方面表示,事发前,菜鸟出于安全考虑,正在对全网物流数据进行信息安全升级,加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但是顺丰及丰巣出于各种原因没有配合。由于接口关闭会影响商家和消费者对物流信息的查询,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司的服务。顺丰方面则回应称,并非顺丰关闭数据接口,而是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云,单方面下线丰巢接口信息。
虽然此事争执以双方握手言和结束,但业内人士指出,其实质是快递企业与菜鸟双方的数据之争,快递企业虽然无法完全脱离淘系业务,但更不想因为信息的过度共享而被掣肘,目前矛盾只是暂时搁置,如果背后根本问题没有得到解决,双方未来仍将持续暗战不断。
三、知名快递公司造假 莆田“海淘”黑产业链曝光

5月29日,福建莆田的官网上刊登了一篇名为《推动鞋业电商市场健康发展》的文章。文章称,莆田将针对近期媒体曝光的仿冒鞋物流造假等问题继续加大打击力度,有力查处一批案件,有效震慑违法行为。
所谓媒体曝光的仿冒鞋物流造假问题,指的是5月20日曝光的一段暗访视频。暗访视频透露,很多用户代购来的阿迪、耐克、新百伦等名牌运动鞋,都是来自福建莆田的国内山寨品。顺丰、四通一达等快递公司代收点则提供异地上线服务,并搭设虚假海外物流查询网站,帮助厂商虚构海外发货信息,掩盖真实发货地点。
对此,顺丰回应称,视频拍摄场所非正式网点,而视频涉及网站属于黄牛自建网站,不存在内部合作。而圆通表示,在发现并掌握了个别加盟商为不法企业提供虚假快递路由信息的情况后,已关停一批所谓的海外客户账号。行业人士认为,单凭企业行为很难杜绝当地伪造海淘订单的现实,需要全行业、全社会共同努力。莆田此次官方发文,至少传递出了政府治理乱象的态度与决心。
四、湖畔大学教育长曾鸣造新词 称S2b是最有可能领先的商业模式

5月26日,曾鸣在首届阿里巴巴供应链开放日活动中表示,未来五年最有可能领先的商业模式是S2b(Supply chain platform To business, 即服务于中小企业的供应链平台)。
在曾鸣的定义中,S是一个大的供应(链)的平台,会大幅度提升供应端效率。b是生长在供应平台上的物种,可能是一位网红,也可能是一位设计师。一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的b。b会完成对客户的低成本实时互动,理解客户的需求,寻找客户的痛点,再利用S供应端平台对设计、生产和运输等的协同能力,完成对客户的定制化服务。
曾鸣表示,这个模式的推论来自真实感受:线下开店的红利从去年下半年开始到今年加速,因为互联网的获客成本达到了新的高峰,线下出现了流量的洼地。而且因为过去的几年商业房地产被压得比较低,现在突然发现街边小店价格快速攀升。

由于S供给平台能够做到线上线下一盘货,统一销售。在这个意义上把原来互联网模式的优势也转移给了线下的小b。如此一来,线下小b运营的优势开始出现,进而形成红利期。
五、网购儿童消费品质量堪忧 天猫被曝儿童家具产品不合格
近日,质监局对儿童家具进行监督抽查。抽样检测的150批次样品中,55批次来自实体店买样,71批次来自网店买样。网购样品几乎都来自品牌旗舰店、专卖店或是公司店,覆盖天猫、淘宝、京东、苏宁易购、阿里巴巴、1号店6个电商平台。
检测结果显示,71批次警示标识不合格样品中,52批次来自网购。其中39批次从天猫商城购买,6批次从京东商城购买,4批次从1号店购买,2批次从苏宁易购购买,1批次从淘宝购买。

20批次甲醛释放量超标的样品均来自网购,其中,11批次从天猫商城购买,6批次从京东商城购买,3批次从淘宝网购买。3批次重金属超标的儿童家具也均为从天猫商城购买的样品,其中一款超标40多倍,两款超标20多倍。
六、10万代理集体诉讼被骗100亿 摩能国际微商集团被指“传销”
日前,多位微商代理爆料称,号称第一微商集团的摩能国际诱骗几十万微商小白加入,小白被骗的金额从几万到几十万不等。

据悉,该公司多次在武汉、广州等地召开千人“峰会”,吸引代理打款进货。代理共有7层级别,逐层发展下线,中间的代理靠差价挣钱。但是,因货品质量参差不齐,难以销售,代理最后不得不与集团对峙,进行诉讼。代理们称,所谓“峰会”实质是将初级代理关在封闭环境进行“*脑洗**培训”,宣称谁*款贷**做微商就能实现逆袭。
业内人士认为,摩能国际符合传销特征,即以发展会员为目的拉人头、用层级关系来获取差价,物品本身价值远低于销售价格,本质不是为了销售商品,而是为了通过产品获取会员利润,这也是大多数微商集团共有的特征。但因属于移动互联网兴起之后出现的新兴事物,国家现有法律和司法机构并不完善,相关法律比较滞后,有心通过微商渠道创业、兼职的人士,还需谨慎判断与选择项目。
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