来源：门头沟检察

一年一度的“618”年中大促狂潮席卷而来，各大网购平台陆续推出令人眼花缭乱的优惠让利活动，激发了消费者的购物热情，带动了消费增长。然而，在我们为购物节狂欢的同时，也要警惕其中的不明套路，门检小编提醒您，别光顾着“剁手狂欢”，更要谨防“购物陷阱”！

遇到这种事情该如何处理呢？

快快搬好小板凳，掏出笔记本，前排听讲啦！

第一节课：“网购买到山寨品牌，买家应该怎么办？”

【案情经过】

　　我院曾办理过这样一个案件， 2016年至2018年间，耿某通过网络销售假冒迪奥、香奈儿、爱马仕等品牌注册商标的商品，销售金额500余万元。民警在其租住地将其抓获时，起获了尚未销售的*仿品高**共计300余万元。耿某因触犯销售假冒注册商标的商品罪 被判处有期徒刑四年，并处罚金120万元。

【检察官提示】

　　检察官提示广大群众，互联网不是法外之地，通过网络销售、购买商品需守住“合法”的底线，制假售假可能影响产品质量、可能侵犯他人知识产权，受到法律追究，最终人财两空，得不偿失；同时，知假买假也助推了此种违法犯罪行为，希望广大群众树立正确消费观，量入为出适度消费，支持正版*制抵**侵权。

第二节课：“卖家利用二手平台以次充好，买家应该怎么办？”

  【案情经过】

　　最高法发布的一起消费者权益保护典型案例提到，杨某在某二手商品网络交易平台发布“知名品牌无线耳机”交易信息，称该耳机系其在官方专营店购买其他数码产品时赠送，全新正品。高某收到耳机后发现系假冒产品，遂诉至法院。法院经审理查明确系假冒产品，且杨某短时间内在该平台以同样方式销售同款耳机40余件，交易金额超5万余元。法院判令杨某退还商品价款，并承担三倍的惩罚性赔偿。

【检察官提示】

　　近年来，个人闲置物品网络交易迅速发展，但销售者发布的商品鱼目混珠，侵害合法权益的事件多有发生。检察官提醒大家，对于假借出售个人闲置物品名义长期从事经营性活动，并以虚假宣传的方式销售假冒产品，与他人订立合同，形成交易的行为属于经营性销售活动，构成销售欺诈。买家权益受到侵害时有权依据《消费者权益保护法》要求卖家承担经营者责任。

第三节课：“顾客买真退假骗退款，卖家应该怎么办？”

【案情经过】

　　张某在购物APP上购买正品手机一部，后因经济紧张，张某在网上低价购买组装机，采用以组装机冒充正品手机退货的方式，骗取购物APP退款。经鉴定，该手机价值人民币9292元。后张某主动投案自首并退赔。张某犯诈骗罪被判有期徒刑六个月，缓刑一年，并处罚金人民币一万元，所用组装机被依法予以没收。

【检察官提示】

　　检察官提醒大家，“买真退假”是违法行为，金额达到一定标准，更是犯罪行为，构成诈骗罪，切忌以小伎俩谋取不义之财。对于卖家而言，如果发现顾客“买真退假”，一是要重视保存证据，及时封存收集顾客退回商品、退货信息、退款记录等证据材料；二是及时报警，向公安机关提供相关证据材料，便于公安机关快速了解案情，为卖家尽快维权。

第四节课：“退货维权难，买家应该怎么办？”

【案情经过】

　　高校学生小王通过电商平台购买了一台小风扇，还没用两周，小风扇就突然坏了。小王和客服沟通退赔，客服称商品已经收到七天以上，不符合七天无理由退货条件，因此不予退货。小王不知道其他维权途径，只能吃了哑巴亏。

【检察官提示】

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，即使商品已经收到七天以上，但符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除条件的，可以要求商家履行更换、维修义务。检察官提示消费者，如果遇到上述情况，可以拨打12315进行投诉，或者向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。同时，也要提醒商家，如果不履行经营者的义务或者存在损害消费者合法权益的行为，需要承担赔偿、退货等民事责任，或者承担罚款等行政责任，如果构成犯罪的，需要承担相应的刑事责任。