微信小程序如期而至。
张小龙开完发布会不久,互联网上就炸开了锅。小程序是为了将智能手机上各种应用的入口,通过不断精简,变成一个入口,那就是微信。这种策略,将可能打破目前现有的APP市场格局,将现存两大平台市场——分散的安卓市场,霸道的苹果APP市场——变成单一的微信小程序市场。
小程序在微信上将通过线上的搜索和线下的二维码扫描来获得,不需要再*载下**APP,让用户可以摆脱*载下**各种繁杂APP的过程,为手机腾出空间,一站式解决衣食住行等多方面的需求。这些都是高频次的需求,能够产生大量现金流。
想法很好,雄心万丈,要实现起来的难度可想而知。这要求用户能够迅速掌握微信小程序的使用方法,并且将日常使用习惯顺利的从寻找软件图标变成直接在微信进行搜索,顺利完成从搜索、比较、下单到支付的全过程。习惯的力量是巨大的,只有使用过程中便捷度发生质的飞跃,才会让用户产生足够的动力去改变。
而对于软件的开发者来说,流量入口从两大操作平台的软件市场变成一个社交终端,好处不言而喻。
各大软件商的开发成本将会大大降低。过去要针对多种安卓手机平台开发软件,耗时耗力,又要面临苹果APP市场严格的准入程序,吃力不讨好。现在只要一个微信小程序就能满足与用户的互动,而且只需要针对一个平台进行研发和优化,不管是人员的配备还是工作计划上都可以更加专注。
我相信,微信推出小程序的决定是基于自己的基因。作为目前中国最主流的社交平台,怎么延伸功能,让社交流量变现是一个非常微妙的问题。因为作为社交平台,用户们的核心体验是聊天和分享,在各种八卦中消磨时间。如果没有章法的植入更多的功能,增加用户的学习成本,挤占用户的社交时间,那么反而会让平台的特点变得模糊,价值被侵蚀。
微博就是一个很好的例子。微博开启了“大众参与,言论自由”的时代。各种想法都可以在网上畅所欲言,思考人生的思考人生,想炫富的炫富,想喝鸡汤的喝鸡汤,网络万花筒,人生百态的大秀场。这种能够让所有无名小卒畅所欲言,装扮生活的平台,一下激发了大众的热情,一度成为最火爆的社交平台。
但是,随着微博的影响力越来越大,在微博上发言的自由度慢慢被国家收紧。另外,在微博主推大V号的策略主导下,草根用户的心理需求被忽视了,他们从参与者变成了旁观者,在喧闹中回归寂静,一个个冷眼旁观。你有你的热闹,我有我的幻想,每个人都希望成为生活的重心。当名人抢占了自己的关注度,这个平台对于草根群众来说再也不像过去那样光芒四射。
再加上新浪对于各种利用微博进行垃圾营销的手段监管不力,严重侵蚀了这个平台的社交价值。试想一下,每天上去都只是看着各种名人的风花雪月,还有欧美韩日的化妆品代购小广告,朋友们的注意力都到了大V身上,相互之间反倒没有了互动,这能称作社交平台吗?充其量也就是个信息发布平台吧。
而在这个时候,微信异军突起。微信成功在很大程度上要归功于腾讯在社交网络上的先发优势。QQ在一代中国人心目中的地位就不用多说了,微博曾经因其社交属性一度威胁到了QQ,但随着微博策略上的失误,反倒让微信可以利用QQ原有的用户资源,无痛无缝的转到了这个新平台上来,瞬间凝聚起大量的活跃人群。
如果说,一开始的微信只是QQ的补充,随着朋友圈的推出,微信彻底引爆了社交革命。朋友圈围绕着社交功能大做文章,让原本在微博上沉寂的需求瞬间找到了再次释放的平台。有微博前车之鉴,微信没有让朋友圈偏离初心,只有好友可见,互动的主体也是好友,相互点赞,插科打诨,联络感情,逢场作戏,这些才是社交的核心。
也许每个人内心都会多少希望看到名人的八卦,但最终,每个人生活的重点,都会回归到自己本身。所以,在经营这个由人所聚集起来,蕴涵着巨大商业价值的社交金矿时,微信显得慎之又慎。即使是朋友圈里偶尔发布一个小广告,也经过了很久的思考和盘算,才最终推出,并且严格控制这些广告对朋友圈的侵入度,同时对广告的品质也提出了更高的要求。因此,微信用户看到这些小广告,被内容吸引,被形式逗乐,但又不会干扰到自己的核心诉求,这才是不忘初心的价值。
随着微信不断巩固自己在社交平台上的地位,网易、阿里巴巴、百度都想插一脚,分流部分用户。但这样的尝试在资源向尖端汇聚的互联网时代真的显得很苍白无力。支付宝曾是中国移动支付的巨头,随着微信支付迎头赶上,支付宝也明白自己未来的处境非常危险。微信不仅和支付宝一样支付便捷,背后还有大量的社交资源和足够的活跃度,这是支付宝的大短板。支付宝多次想通过软件的改版植入更多的社交功能,却没有什么成效。前不久还因为“日记”功能引来了一波不雅照疯狂上线的风波,受到极大的非议。平台价值的塑造非常不容易,要被摧毁也是一瞬间的事情,这也是为什么感觉支付宝在社交这块缩手缩脚,找不到方向的原因。
有粘性的社交平台,用户之间的互动就有可能产生商机,进而形成支付的需求,让现金在平台上汇聚。微信小程序,继续延伸腾讯在社交平台上的先发优势,尝试在入口上做整合,是相当大的一步棋。现在一切都是一个开始,互联网时代的变化速度之快,每天都在见证着历史。一向谨慎的微信团队,最终选择了这种功能延伸的方向,想必背后已经做了不少研究和论证的功夫。作为一个看客,也乐于跟着潮流,看着它在未来会如何变化。
王岳鑫
2017年1月12日