拼多多电商的规则制度 (拼多多电商规则改变了没)

在马云、刘强东瞄准新零售,于线下展开贴身肉搏的时候。背后突然跳出一个有马化腾撑腰的黄峥(拼多多创始人),让他俩措手不及。

俩大哥过招正high的时候不得不腾出手来“收拾”这个不懂事的小弟。据传闻,阿里和京东内部成立了“打多办”,虽然他们口头否认,但身体却很诚实,先后推出了“淘宝特价版”APP和“京东拼购”频道,瞄准了拼多多的低价和社交营销。

拼多多电商运营的规则,拼多多电商规则改变了吗

2015年世界互联网大会上,马云、刘强东同台握手

经过前几年的爆发式增长,电商现已经进入平缓期。这个时候,拼多多的快速崛起像是个异类,犹如百慕大一样形成流量黑洞,把你以为已经被互联网遗忘在老家的七大姑八大姨统统卷入。当大哥们已经进入平缓期,拼多多的爆发期才刚刚开始,这正是它令人恐怖的地方。

有很多人分析了拼多多的成功,团购超低价模式,借助微信的社交裂变玩法,瞄准三四线城市的消费降级打法……这些都有道理。但如果把时间拉长点儿看,拼多多还占据了天时之利,赶上了中国电商五年周期律的新一波发展周期,站在了新的风口浪尖。

从上世纪末中国电商起步,大约每隔5年左右的时间,就会来一次“城头变幻大王旗”,产生一个颠覆前者,代表未来的“当红炸子鸡”。这五年周期律像是推动中国电子商务迭代式前行的“命运之手”,蕴藏着不可抗拒的力量。

1998-1999年 “8848” 先驱变先烈的故事

“远古互联网”时代那篇著名网文“大连金州不相信眼泪”的作者老榕,本名王峻涛,这个比马云更有资格叫中国“电商之父”的男人,于1990年5月创立了8848网站。

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中间者为王峻涛

8848同步推进B2C、B2B两种模式,经营电脑、电器、软件、图书、化妆品、保健品等十多种品类、数万种商品。它开创了中国电商历史上的诸多先河,比如支持货到付款,支持信用卡网上支付,甚至还投资了一家第三方快速公司。

在互联网刚刚起步的年代,8848单月销售额很快就突破了千万元,它被美国《时代周刊》称作“中国最热门的电子商务站点”,被《福布斯》列入中国前十大网站。

成立不久,8848就被IDG、Yahoo杨致远以及薛蛮子等风投机构和投资人看上,获得200万美金投资。此后,8848被迫加速上市进程,在上市时以B2B业务为筹码,B2C业务则分拆以新公司、新域名独立运营。随后爆发的股权之争,以及急速扩张与投资人资金不到位等多重因素作用下,8848开始走下坡路,逐渐消失在历史长河中。

1998、1999年,是中国电子商务最初期、最质朴的年代。1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合启动以电子贸易为主要内容的“金贸工程”;1999年,哈佛商学院毕业的邵亦波和谭海音在上海创立易趣,这家公司日后被美国ebay收购,并与阿里巴巴发生过激烈“战争”。同年,北大毕业与华尔街归来的李国庆、俞渝夫妇创办的当当网投入运营……

这一波电商浪潮是在国内互联网用户仅有2、3百万的情况下发生的,并处在线上支付体系缺失,线下物流配送体系滞后这样的大环境下,失败几乎是注定的。作为电商的第一批弄潮儿,他们大多由先驱变成先烈。但他们是中国电商的启蒙者,他们的成功、失败、奋斗与痛苦都激励着更多人投入电子商务。

1999年年初,马云正在湖畔花园的民居里向“十八罗汉”描述十年后的阿里要做什么事情;年底,刘强东在公司年会上对员工许下了一个小目标:明年保证要做到1200万,目标是往2000万发展……日后的江湖大哥在8848的光环笼罩下积蓄着力量。

2003-2004年 “搞基建”的淘宝

2003年3月,国际电商巨头eBay以3000万美元拿下易趣33%股份,正式进入中国市场。两个月后,阿里巴巴的C2C电商平台淘宝网火速上线。上线之初,马云还有个狠招,“中国个人网上交易,尚处于起步阶段,应实行全面的免费措施。淘宝3年内不准盈利”。

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2003年淘宝首页

看着是不是有些眼熟?8年后的“大强子”,在跟当当大打图书价格战时,也发微博“我告诉图书音像部门,如果你们三年内给公司转了一分钱的毛利,我都会把你们整个部门人员全部开除。”

京东凭借三年不盈利从当当嘴里夺下图书市场,而淘宝更早的运用免费政策,把eBay打的一败涂地。当然,淘宝对电商的贡献,绝不仅是价格战,还有各种电商基础设施的建设。从这个角度看,淘宝也算是个搞电商基建的。

2003年10月,淘宝推出第三方支付工具“支付宝”,现在连卖菜大妈都用,它有多厉害就不用解释了。在电商刚起步的2003年,支付宝承担着更重要的作用,通过担保交易解决了在线支付的信任问题,破除了人们网购的心理障碍。

谈着建立支付宝的初衷,马云说,当时淘宝很火爆,但就是没人愿意先发货,没人愿意先付款,导致交易一直上不来。马云曾希望与银行合作做“支付宝”,但银行不愿意,认为是“异想天开”。最后,马云冒着坐牢的风险,自己做出了支付宝。

2004年,淘宝又推出了另一*法大**宝——旺旺,在购物时可即时通信。在此之前,网上买东西大多是论坛发帖或者电话沟通,而旺旺实现了实时在线互动、讨价还价,有种在商店里跟售货员交谈的感觉,在线购物开始变得爽起来,并衍生出全民喊“亲”的网购文化。

2003至2004年,还有几件事值得注意。受“非典”影响,快递航空公司生意变得萧条,运价大跌,2003年初,顺丰与扬子江快运签下合同,成为国内第一家使用全货运专机的民营速递企业;年底,慧聪在香港上市,成为国内B2B电子商务行业首家上市公司。2004年年底,*家宝温**总理主持的全国信息化领导小组会议上通过了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》。

这段时期是中国电子商务建标准、立规矩、搭基础的一个关键阶段。以淘宝、顺丰为代表的企业,积极创新、参与了电商基础设施与交易规则的制定,并培养出一批熟悉电商运营的中小商家与个体商户,为日后中国电商的数年高速发展奠定了基础。

2007-2008年 “单项冠军”凡客

在电商发展的政策环境与基础设施日渐完善后,电子商务开始席卷各行各业,最具代表性的是服装行业的凡客。2007年10月,陈年在模仿衬衫电商公司PPG之后,创立了凡客。在此之前,他是京城知名的文化评论人,并在雷军的卓越网担任过图书事业部总监。不过,这次他不再追求卓越,而只想做个凡客。

凡客成功的前提是东南沿海有大量给国际品牌做代工的服装企业,他们有质量、有产量,但没做过网络销售。而且他发现电商可以压缩动辄数倍的服装溢价,以更低的价格卖给消费者。于是,29元的T恤、59的帆布鞋、99的牛津纺衬衫便扑面而来,在那个优衣库还没来的年代,凡客自带一股强大的冲击力。

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红遍大江南北的“凡客体”

此后的2010年,韩寒、王珞丹、李宇春等明星化身“凡客”,为普通人代言,凡客体风靡全国。在微博还不火,张小龙还没想到做微信的时候,“凡客体”靠线下广告做成了热门话题。

成功的不止广告,还有高速增长的业绩。当年,凡客卖出了3000多万件服装,销售额突破20亿元,不仅坐稳了垂直电商头把交椅,更在电商全行业排名第四。头脑发热的陈年,将2011年销售目标定为100亿元,一年要翻5倍,甚至希望将来收购LV,凡客迎来了“*跃进大**”。

此后的故事,大家都知道了。极速扩张的品类和人员规模,极大提高了运营成本,凡客在仓储配送、品类管理等环节的弊端日渐显露,2011年100亿的目标只完成了三分之一,公司亏损将近6亿元。再之后,就是陈年时不时出来反思自己做错了,搞的网友都不好意思了。2016年5月,文化人陈年看到主持人拿周杰伦与自己偶像穆旦相比,说出了“100年后大家肯定都记得穆旦,周杰伦肯定就是垃圾了”这样的话。

文化人注定做不了“凡客”。这次风波过后,网友对凡客基本就没什么印象了。

与凡客类似的垂直电商,在2007年和2008年密集崛起。卖箱包的麦包包2007年9月上线,卖鞋的乐淘网2008年5月上线,卖女性美妆的乐蜂网08年8月上线,主打女装特卖的唯品会08年底上线……

这些垂直品类的单项冠军在接下来的电商大潮中,很快被更有流量规模与规模经济优势的综合电商拍在沙滩上。是他们将电商真正渗透到各行各业,他们的历史功绩不会被忘记。

2012-2013年 “单挑王”京东的进击

如果说,03年的淘宝与阿里完成了对B端商户的教育。那么2013年前后的京东完成了更多C端用户的培育。大强子是怎么做到的?一是价格战,二是正品行货。

被传资金链紧张的2012年8月,刘强东突然发微博“京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”看到这儿,有种看重播的感觉。没错,这跟数年前与当当图书战时候说过的话几乎一样。

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张近东与刘强东

很快,苏宁高层作出回应,国美也陆续跟进。之后,上至央视下至都市报,全国数百家媒体连续数天高密度报道,京东与苏宁的电商大战成为街头巷尾热议的话题,很多不知道能网上能买家电的叔叔阿姨由此开启了网购之旅。

这场“口水战”最后以发改委调查,三家承认价格欺诈结束。但经此一役,京东在3C小家电优势的基础上,实现了大家电品类的强势崛起。

这场大战对电商行业的另一个重要意义在于,正品行货的电商理念开始被更广泛的消费人群接受。2012年年初,淘宝商城正式更名为天猫商城,品牌旗舰店、正品专卖的品质形象开始代替原来小而杂,假而乱的淘宝。同一年,苏宁、国美在电商领域发力,有口碑有品质保证的线下零售巨头入场,让消费者对电商的品质有了极大改观。2013年,京东先后推出“夜间配”、“极速达”、“退换货运费险”、“家电30天价保,30天只退不换,180天只换不修”等特色服务,这一系列措举消除了潜在人群对电商最后的顾虑。

从2012年开始,把握了品质电商的市场机遇,带来中国网购消费人群的高速增长。据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据,2012年、2013年中国网购人数分别比前一年增长了24.8%和24.7%。

单挑赢了当当、苏宁之后,京东把下一场PK瞄向了阿里。激战正酣的时候,突然蹦出一个拼多多。

2017-2018年 “一低再低”的拼多多

在京东、阿里PK的数年间,中国电子商务市场有些平静,甚至沉闷。1号店、唯品会站队京东,苏宁与阿里互持股票。阿里、京东之后,第三第四名根本上不了拳击台,只能在一旁为大哥们加油助威。

直到拼多多的异军突起,中国电商再起波澜。2017年年初拼多多月度GMV仅为20亿,2017年底就达到了100亿规模,而在2018年1月GMV竟然达到了400亿!超过了京东月度平均GMV的三分之一!这还是拼多多在山寨、假货、三无产品等质疑声中取得的成绩。

要说拼多多有什么法宝,那就是一低再低的价格。拼多多设定的游戏规则中,拼一次团价格可以降低,请朋友砍一次价价格也可以降低……而且到处可见颠覆你三观的低价:5.9元的亲子装,6.8元的蓝牙耳机,6.9元的女鞋…..

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拼多多赞助多档热门综艺

依靠低价和覆盖三四线城市的微信网络,拼多多率先攻占了二三级甚至乡镇市场。一线城市白领Mary、David、Sherry、Linda们在老家的三姑六婶成为拼多多最早的一批忠诚用户。在家里人口碑以及《跑男》、《极限挑战》等综艺节目植入广告的轰炸下,升级不起来消费的Mary、Lucy、David、Linda们也慢慢开始了拼多多之旅。

在阿里、京东搞出无人店、无人送货等黑科技,零售业张口闭口消费升级的当下,拼多多的成功似乎是背道而驰。有人说,拼多多跟“天天低价”的沃尔玛,还有被雷军推崇“所有商品毛利率不超过14%”的Costco一样,都是靠低价取胜,因为价格才是零售业的终极大杀器。

当然,这种低价应该是建立在相似品质基础上的比较,而非靠品质悬殊形成的非正常优势。因此,拼多多的低价并不完善,还有很大调整空间。但存在即合理,拼多多的崛起某种程度上,是借低价利器挖掘了消费下沉的零售红利。在这一波红利消失殆尽之前,拼多多还有高增长的空间和调整自身的时间。被五年周期律推向前台的拼多多到底能走多远,最终就看它自己的造化了。

江山代有才人出,各领风骚数百年。中国电商独步全球,靠的正是一波又一波接力式的迭代升级。在五年周期律面前,很多玩家成为匆匆过客,更多新玩家入局,五年后的2022年、2023年,电商会是什么样不知道,但几乎可以肯定,幕布后有个王者正等待登场。