作者:李子晨

12月27日,苏宁易购2019年货购物节启动。苏宁易购总裁侯恩龙称年货节为“三好年货节”,一边利用跨境购优势广采“洋货”,一边是从原产地挖掘中华特色美食,“好年货”满足消费者各种采买需求;超1亿的购物补贴和满是诚意的优惠活动,让“好价格”简单看得见。而更让人叫好的是年货节的“好服务”,侯恩龙承诺:年货节期间,苏宁的快递和家政服务不放假、不涨价。
但纵观苏宁易购2019年货节发布会,将近一个月的年货节活动中,社交玩法才是最大亮点,更被重点推介。发布会上,除了侯恩龙进行了主题演讲外,苏宁小店集团商品经营中心总经理鲍俊伟和苏宁拼购总经理张奎也分别上台,鲍俊伟宣布,苏宁小店上线社区拼团服务,要在全国招募100000个团长,张奎则宣布,年货节期间,苏宁拼购设立1月8日、1月18日两大超级拼购日,推出“乡村代购”和“源头定制”模式,实现年货产地直供。由此,既可以看出苏宁易购对这两大业务的重视,也可预见社交拼团无疑将是苏宁2019年重点发力的业务。

加入社区拼团赛道
“2018年下半年,社区拼团成为最火热的赛道。2019年1月18日,苏宁小店也将加入这个赛道,上线社区拼团服务,全国招募100000个团长。”鲍俊伟称,小店虽在行业“后发”,但凭借社区场景的布局优势,必将“先至”。
苏宁小店是苏宁在社区O2O领域的新尝试。借着智慧零售大开发的东风,苏宁小店在2018年实现了全国范围的极速布局,通过便捷的产品和暖心的服务,成为离用户最近的新业态。
截至发布会当天,苏宁小店经过300多天的高质量发展,已经成为全国直营便利店行业第一,实现了社区、CBD、医院、学校、企业、交通枢纽等场景的全布局,服务覆盖70座城市、20000个社区、6000万用户和15000个社群。

苏宁易购方面认为,2万社区的点位覆盖,6000万用户的互动与自传播,小店“社区拼团”将大有可为。以社区场景为实际场所,以“团长”为社交电商的分发支点,小店拼团将以其特色的O2O模式,实现双线渠道极速扩散,并在小店APP以外的微信群、小程序等线上平台进一步发酵。
鲍俊伟表示,用户身边的邻里街坊,可能就是小店社区拼团的团长。在亲朋好友间传播的同时,小店拼团也主打邻里间这层熟人关系背书与熟人关系网络,以较低成本获取新用户。在保证生鲜、商品以较低价格上架的同时,有效降低生鲜、日用商品的损耗、减低库存。

拼购要进村再刷墙10万面
2018年7月打造了社交电商第一个IP购物节的苏宁拼购则不仅要将拼便宜、拼好货进行到底,更为年货节上线了“乡村代购 +源头定制”模式,备货10种土特生鲜各10万吨,10种“源头定制”日用品各10万件,包括云南核桃、奉节脐橙、四川丑橘、特别订制款保温杯、牙膏等。
发布会现场,苏宁拼购特邀“乡村代购”重庆市奉节县“脐橙主任”肖功勋视频连线,肖功勋站在一片果林中随手摘下一颗脐橙朝镜头说道:“我们的脐橙都是从树上直接采摘,果子色味俱全,酸甜正好。上苏宁拼购动动手指,就能马上吃到现摘脐橙。”
张奎表示,苏宁拼购主打“源头定制、产地直采”,同步推进“包山、包湖、包海”计划,重庆奉节脐橙果园、湖北恩施大豆基地等项目都已落地。

据悉,在2018年“双11”期间,苏宁11.08超级拼购日创造了日订单量超过2000万的业绩。年货节期间,苏宁拼购也将在2019年1月8日、1月18日上线两场超级拼购日,除超级拼购日外,还将开展每日一场的专题拼购日。“苏宁拼购会一如既往践行正品和服务的承诺,为用户提供便宜好货,推出更多有趣的互动购物体验,深度服务客户,让‘价格原地踏步,品质向前一步’。”张奎说。
此外,为了让拼购市场再下沉,张奎还在发布会上宣布,2019年,苏宁拼购计划再下乡刷墙10万面,并向全民征集刷墙文案。“刷墙广告的视觉冲击力大、成本低、时效长、资源位固定,农村消费者通过这一方式,能更容易了解到苏宁拼购,以便宜的价格享受苏宁拼购的品质好货、优质服务。我们要在占领五环内用户的同时,持续推进渠道下沉,把车子开出五环,覆盖更广阔的五环外市场。”
