
中国报道讯(耿玲 报道 )10月26日,北林区疫情突然来袭。
城市静默,共抗疫情。在市区两级齐心协力阻击疫情的日子里,广纳人以高度的社会责任感,发挥物业“守住门、管住人、强服务、保运转”的职责,14个不停歇的日日夜夜,与街道社区情相牵、与业主心相连,竭力解决业主急难愁盼的问题,再现红色企业勇于担当的同时,更是从多个层面塑造了广纳人勇毅前行、以民为首的形象。
在应急指挥调度上加强力量。集团领导班子接到政府静默管控指令的第一时间,就紧急召开线上会议部署物业防控事宜。集团成立了疫情防控应急和保供服务领导小组。按照疫情防控小区设立了四个小组,由马龙总经理、蒋永峰副总经理、采购部蒋永强部长、工程部孙钰贺部长、采购员栾宇航驻扎集团银山总部,负责所辖物业白天物业服务小区突发情况的应急处理;由曲新波副总经理、电子商务公司经理张国伟、农彩农业公司经理宋文龙进驻西湖锦园小区,负责晚班所辖物业服务小区突发情况的应急处理;由金龟山庄生产部长张怀志进驻福乾花园小区,协助经理开展疫情防控工作;由建筑公司经理崔红军、车队长蒋宗烨作为应急后备队,时刻待命出征。
在阻断疫情传播上夜以继日。随着中高风险小区的增加,无症状感染者的增多,以及部分员工被封控在家,小区防疫、垃圾清运等项物业服务工作吃紧。对在岗的广纳人是个考验,他们迎难而上,抱团攻坚,全力做好管控时段各小区的物业职责。为第一时间阻断疫情传播,防止业主感染,集团迅速调集高压清洗车、六台弥雾机,组成三个消杀小组全覆盖消杀。一组在马龙总经理的带领下,工程部长孙钰贺组织工程部在岗人员轮回对下辖小区的院落、单元、楼道、垃圾点、下沉干部值班点进行消杀。在没有司机的情况下,采购部长蒋永强主动请缨担当司机保证消杀车的每日运行。一组在副总经理曲新波带领下,电子商务公司经理张国伟、农彩农业经理宋文龙,对西湖锦园、信合小区院落、单元、楼道、垃圾箱进行消杀。一组在第一分部经理徐春秋与张怀志的组织下,专门负责福乾小区的消杀。集团副总经理蒋永峰每日冒着被感染的风险,巡回各小区保证与上级物业服务中心的沟通和防疫物资、应急物资的送达到位;各小区在岗保洁人员坚持每日对单元楼道的清理和消杀。共清理清理楼道垃圾15万袋次,消杀楼道单元3586个次;








清理楼道垃圾














院落、垃圾箱、楼道消毒
在为民服务保供上用心用情。在人手少的情况下,员工相互帮助,丝毫不耽搁垃圾外运。为所辖小区清理外运垃圾1100多车次,常常忙到半夜。在静默管控的14天里,广纳员工出车、出人配合社区3次发蔬菜包6万多户次;集团电子商务公司为各小区居民提供生活日用品采购送货服务,帮助生活物资不足的业主渡过难关;学府上城物管员连续5天为居家的陪读家长和学子代购米面油、鸡蛋等生活物资,送货上门300多户次。集团马龙总经理、蒋永峰副总经理随时根据指挥中心的指令,解决业主求助,多次为业主爬楼取钥匙、送药、送米面油、上下水配件;马龙总经理和工程部孙钰贺部长还对应急求援的业主免费修暖气、修上下水、排查房屋漏水,清掏马葫芦;工程部副部长蒋永生辗转反复于各个小区,为下沉干部值班帐篷接电、为小区修理线路、接灯、抽电梯井存水,解答业主电务咨询,保证了各小区业主用电“不断路”。福乾花园小区经理徐春秋,西湖锦园小区经理李洪艳舍弃温暖的家,在疫情发生的第一时间就住到小区,与员工共同奋战,经常工作到凌晨解答业主问题和生活困难,积极配合市区下沉干部和社区的工作,保证了两个5000户以上小区的平稳抗疫。






清运垃圾





蔬菜包卸车及分发





解决业主求助、免费修暖气、修上下水
一线员工共筑铜墙铁壁。14天的疫情阻击战,广纳集团奋战在一线的员工更是体现出不计得失、任劳任怨、舍小家为大家的高尚情怀。第一分部福乾员工李红伟无论何时,随叫随到,用自家的车为社区取管、送管,取饭、送饭,清理医疗垃圾;第二分部西湖C区员工李惠华疫情发生当天就租房住到了小区,每天推送垃圾箱30多个往返60多次,主动为商服和漏发业主送蔬菜包,夜深人静的时候,常常看见她弓身推送垃圾的身影;第三部福和城员工高学林,在人员缺岗的情况下,主动担负起其他员工的工作;第四分部员工金叶小区王凤芝,在完成本职工作的同时,配合社区兼任志愿者,又听从调遣到其它岗位担负支援工作;第五分部员工碧水南门卫周金祥以及新安行门卫张玉波在完成本职工作后,主动为小区业主应急事项服务。更有福乾、西湖两个小区诸如庞春艳、勾宝红、刘晓燕、岳凤芝等员工总是清晨三、四点钟就开启了一天的工作,一直忙到深夜。尤为感人的是福乾花园小区徐春秋经理,连自家孩子小时候屎尿都没碰过一次,毅然担负起5号公寓3单元304室瘫痪在床,生活不能自理的杨方义的护理送饭义务,为满身屎尿的杨方义擦身洗脚,更换床单、被褥、衣服,收拾卫生、送饭。被熏得直吐的他表示,疫情不结束,他就当好义务护理员。这样感人的平凡事,每天都在广纳集团所属物业小区抗疫一线上演着。




徐春秋经理照顾生活不能自理的杨方义
正是有这些广纳一线员工的坚守担当、默默付出,“疫”路相伴,才给了小区居民的“疫”路温暖。广纳人将始终以高度的社会责任感、使命感,坚定与疫情博弈的信念、信心,为打赢疫情防控阻击战、保障业主生命健康安全,贡献应有的力量!
责任编辑:李传军