据合肥野生动物园官方信息获悉，因新购票平台的中标单位为同程文化旅游发展有限公司，所以2023年合肥野生动物园将更换官方购票平台，即更换成同程旅行平台。
自2月1日起，游客可以*载下**“同程旅行”app或者微信小程序端搜索“同程旅行”微信小程序购买合肥野生动物园门票。购买门票未使用需退款的游客可以自行在购买页面发起退款，若有疑问请致电同程旅行客服电话4007777777或95711，按*96键转人工客服。
原有合肥野生动物园微信公众号、现场自动售票机以及人工售票窗口购票方式保持不变。
动物园门票：
1、成人票价：35元/人。
2、学生、儿童等半票：17元/人（1）6周岁至18周岁未成年人半票；（2）全日制大专本科及以下学历在校学生凭学生证半票；（3）低保户、现役军人家属凭相关证件半票。
3、免票人群：（1）6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童免费；（2）60周岁以上老人凭身份证或老年证免费；（3）残疾人凭残疾证免费；（4）现役军人、残疾军人、*队军**离退休人员、“三属”以及在职、退休、残疾消防救援人员和消防救援院校学员凭相关证件免费；（5）持有《合肥市无偿献血荣誉证（爱心卡）》人员；（6）记者凭国家新闻总署颁发的记者证免费；（7）随团导游凭导游证并且带团入园的免费。