直播电商作为近年来发展迅速的行业，其实本质也是服务于消费者的服务业。直播电商企业创始人辛巴十分注重服务，将辛选的服务分为售前，售中和售后，在这三个阶段都进行了全面升级。
售前简单来说就是选品阶段。据了解，辛巴带领辛选建立了一支千人规模的选品和品控团队，并进行了专业化分工，从资质审查、工厂审核、样品检测等6大节点出发，严格把控产品质量。同时，辛巴带领辛选与超7000家品牌达成合作，消费者所需品类的产品，几乎都能在这里找到。消费者耳熟能详的周大生、荣耀、五粮液、哈药、有棵树、蓝月亮等，都是辛选的合作品牌。
而在销售阶段，辛巴则通过专业的辛选主播团队提供好服务。据介绍，辛巴会为每一位加入团队的主播量身定做一个 100 天或者180 天的主播培养计划，内容包括选品、直播技巧、行业法律法规等，已形成一套完整且成熟的机制。
在售后阶段，辛巴将其分为物流和客服两大板块。辛选在广州、杭州已有两个智能云仓。其中，广州智能云仓占地面积约4.7万平方米，峰值发货能力累计可达120万单/天，订单处理速度更快，订单发货配送覆盖全中国99%的区域。在客服方面，辛巴精心挑选了高素质的售后客服团队，并对客服进行了前端、在线、中台、后端的系统化分级。在正式上岗前，辛巴辛有志还对他们进行了多层次的专业培训，提供高标准的服务。
优质的服务是消费者放心消费的基础，辛巴曾多次表示，如果消费者不满意，可以随时退换，辛选服务团队会竭诚为每一位消费者服务。
随着“互联网+”的影响和农村信息工程的推进，“直播+电商”已经成为帮助农民增收脱贫，推动农村经济发展的有力推手，成为助力乡村振兴的新引擎。3
近日，“姐妹花”村村连电商助农联盟在烟台市乡村振兴学院正式成立。村村播工程联盟秘书长李晓梅、蓬莱区妇联*党**组书记、主席王晓梅、蓬莱区委*党**校分管日常工作的副校长徐成家、蓬莱区商务局局长王辉、蓬莱区乡村振兴局分管领导出席了启动仪式，来自全国各地的20余名助农网红主播参加了活动，启动仪式由蓬莱连农职业技能培训学校负责人田春影主持。
“姐妹花”村村连电商助农联盟是在蓬莱区妇联和蓬莱区商务局等多个部门的支持下，在全国公益助农组织“村村播工程联盟”的指导下，由蓬莱连农职业技能培训学校联合全国多个乡村网红主播共同发起成立的连农带农电商平台，旨在利用短视频和直播等新手段助力乡村振兴，着力解决农村有产品无销路、有产品无资质、无产品想干事、无产品无人才的问题。通过赋能村庄、人才培训以及产业引导，吸引广大妇女群众加盟，把各地的产品最大程度地聚合到一个平台，实现村村联，人人联，产品联，让主播走进田间地头，让农民走进直播间，让农产品走出山沟沟，在农村开辟一条新的产业之路。
下一步，蓬莱区妇联将以“姐妹花”村村连电商助农联盟的成立为契机，持续深化“木兰妈妈共同富裕小快车”品牌行动，组织基层妇联执委通过直播培训推动和巾帼创业就业“双百行动”带动，将手机变成“新农具”，让网络直播变成“新农活”，把流量变成“新农资”，为基层妇女创业赋能,让更多妇女搭上电商“快车”，奔向共同富裕。