早在2014年韩国就因不满苹果的退款政策要求苹果对其进行修改，近几日韩国当地的游戏开发商又纷纷发出声讨不满App Store退款政策，因为一些用户利用退款政策，在购买该游戏的内购之后，可以向苹果直接申请退款，但是在退款之后，这个内购项目依旧在游戏里，也就是说，用户可以不花一分钱来购买这些内购，而游戏开发商却没有得到任何的利益，从而导致了这些游戏开发商声讨苹果是纵容这些用户恶意退款行为。
苹果目前还没有就韩国这个事件做出表态，不过按照苹果的政策，是不会向开发商们公开那些购买游戏内购后进行恶意退款用户的任何信息。这样一来，就算开发商想办法屏蔽掉这些恶意退款的用户都没择，只能眼睁睁的看着这些用户反复的购买，再以各种理由来向苹果申请退款。
其实在App Store退款的事件很多很多，最常见的就是某个熊孩子花费了大量资金来玩游戏，父母向苹果申请退款。遇到这种到没什么，但如果遇到利用这个政策来牟取暴利的人，就可怕了。去年国内就报道过相关利用App Store退款政策来谋求暴利的事件，90后的徐某利用App Store进行代购充值，用比官方还低的价格来吸引用户，每次充值成功之后，再以不同的理由向苹果要求退款，半年就获利上万元。当然，这种“小聪明”并没有持续多久就被企鹅爸爸联合警方干掉了。
至于苹果游戏内购退款的这个问题，小编正好在几周前遇到过，当时为某个游戏充值了50元，可是元宝迟迟没有到账，联系游戏官方之后说无法处理，直接找苹果退款就行。半信半疑的小编发了退款请求过去，没过多久就收到了回复，回复中没有什么多余的话，大概意思就是审核之后就能够退款。从这里可以看出开发商明显很了解苹果这个退款政策，遇到了问题直接让用户找苹果，而苹果方面自然会来解决。
之前还曾有用户打算利用苹果退款政策的“漏洞”购买了大量应用，然后再申请退款，从而可以让他免费的使用那些应用。当时苹果就注意到了这种行为，采取了相关措施，警告他不在符合购买新应用退款的资格。现在又到了内购上，不知道苹果又将会采取什么样的措施来禁止这样的恶意行为，如果不处理，那么后面的订阅付费估计也要遭此一劫。
苹果的退款政策在保护消费者权益上无疑是有效果的，相信无乱是购买App本体还是在App中内购消费的用户，都希望自己所花的钱有一个“保护缓冲”，当出现消费纠纷或者体验矛盾的时候，我们有机会向运营商/开发商退款。
但是从另一个方面看，被恶意利用的退款政策对开发者和运营商造成了上海，尤其当这种手段甚至充斥在手游代充里，成为一条黑色产业链时，恐怕对正规厂商和整个市场秩序都祸害深重。
所以这个锅哪怕并不由苹果来背，但恐怕苹果方面需要考虑一些退款政策更细化、更谨慎的要求了。