直播买货被骗怎么投诉 (直播买东西受骗了怎么办)

直播买到假货维权经过,直播买东西受骗了怎么办

课前提问

今年的618大促来得比往年早一些,比起蹲守店铺优惠券,近年来兴起的直播让我们有了另一种购物体验。

秒杀、抢购、捡漏……在直播间shopping的你是否想过这些“白菜价”商品有可能是以次充好的假货?如果买到假货,我们如何维权?

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举个栗子

王花在观看直播时,经主播介绍,购买了推销款手机。王花收货后才发现,这是一部仿冒机,根本无法正常使用。像王花遇到的这一类主播,通常会在直播中多次推荐、介绍待售产品,吸引直播间粉丝的关注,促使与其产生交易,以达到盈利目的。

法条链接

根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

法官说法

合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。 直播间主播售卖仿冒产品的行为,等同于经营者实施的经营行为,应依法履行合同义务。

根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条前两款规定, 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

在直播带货中,经营者应当依照约定提供符合产品质量要求的产品,不得虚假宣传,误导消费者购买,否则除承担违约责任外,还有可能承担惩罚性赔偿责任。

另外,消费者在购买到不符合产品质量要求的产品时,也要拿起法律*器武**,积极维护自身权益。

最后,法官在这里提示各位经营者:直播带货,质量先行;依法经营,方得始终。

随堂笔记

直播带货从来不是法外之地,而是现实世界的一种延伸。直播带货的主播们应当遵守法律规定,恪守道德底线,明确自身权利义务;直播平台应切实履行法律义务,承担相应法律责任,并不断探索直播带货管理规则;多管齐下,同心合力,给直播带货戴上“紧箍咒”。此外,我们对于发现的欺诈行为也要积极举报,拿起法律*器武**及时维护自己的合法权益!

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直播买到假货维权经过,直播买东西受骗了怎么办

策划:李祺

编辑:臧凌

素材来源:京法网事、北京一中院、北京互联网法院等