我们熟视无睹的现象背后,往往隐藏着惊人的事实。
提到拼多多,不少人把它看作是消费降级的象征,为它贴上“五环外”、“vivi手机”等标签,冠以“拼夕夕”的戏称。然而,接下来的一份数据,让我们从自我标榜的自嗨与群嘲的快感中冷静下来,认清这些刻板印象并不是全部事实。
最近,瑞银发布了一份关于拼多多报告:截至2018年底,拼多多年活跃用户为4.18亿超过京东,已经成为中国第二大电商平台。更加鲜为人知的是,拼多多每天产生的快递量,已经占到中国快递总量20%以上。那个广受争议的拼多多,正成为电商界不可忽视的一极。
我们不禁发问:为什么拼多多成功?为什么是拼多多而不是别人,这家公司到底做对什么?只有观察追问,才能收获更多有价值的信息……

拼多多崛起的时机非常之好。这个时机既包括智能手机普及,移动互联网转向,包括微信成为国民软件。还有一个时机常常被忽略,那就是六七年前非常火爆,如今已经冷寂的“团购大战”。
除了险胜的美团,拼多多是团购大战的受益者。他们开创出一种传播性极强、深受用户欢迎的拼团形式。电商拼团、“砍一刀”“一元购”等形式,都是对过去团购的发扬,并且效果要好得多。拼多多用分享链接来砍价,其模式具有很大的社交和娱乐性。发起拼单的用户会成为拼主,获得现金奖励。这些都是过去拼团时代所没有的。
拼多多出现之后,“砍价群”大量出现,一种自发传播,主动分销的购物模式兴起。很多人讨厌这样的购物模式,觉得太low,骚扰人——事实上,主流群体不排斥这种拼团活动,微信也没有封杀。腾讯反而投资拼多多,成为它最大的机构股东。
拼多多承接了拼团时代遗产,提高了拼团效率和影响力。“砍一刀,掉多少价”是拼多多爆发的关键,微信的战略投资,起到了决定性作用。可以说,拼多多是社交时代的产物,微信也终于找到电商变现的好方法。

除此之外,拼多多还做对什么呢?还是和其他电商平台相比看一看。
任何电商平台,都会有经得住考验的主打爆款和明确平台定位。淘宝主打服装,京东主卖电子产品,当当依靠图书。
拼多多上什么卖得最火呢?食品。如芒果、坚果炒货、大枣、核桃……还有实用便宜的生活用品。如抽纸、尿布湿、拖把、小玩具……。你在拼多多上逛,有一种走进地摊市场的感觉。五花八门、琳琅满目、价格便宜,物品有趣。时不时地,你会看到一些你没见过,却新奇有趣的小玩意。
这就是“五环内人民”没法切身体会的:深扎于中国大地上的强盛的小商品生产能力。即使不少人把此类市场斥为“假货遍地”,但也不妨碍这些市场深受欢迎,给民众源源不断地提供福利和便利,穷人也能轻松地搞点小生意来做,底层交易十分发达。

拼多多相当于把这片市场搬到线上,让更多人享受其利。一个重庆小厂生产的抽纸,五块钱一包,重庆人觉得是普通日用品——可在北上广人看来,简直便宜得疯狂。低价面前,一切偏见都会土崩瓦解。在少数瑕疵和低质量商品面前(比如五块钱一斤的芒果,送到家里已经坏了好几个),一分钱一分货的道理,大部分人都能接受。
只有在便宜商品面前,消费者才有坦然的自信、挥洒的豪情;一旦标签价格令他们皱眉,出手变得犹豫,他们自然会收缩购物的欲望。对一些手头宽裕的消费者而言,逛拼多多会放松很多,很多人干脆是带着娱乐的心态,想买就买,想多买就多买。这正是湖畔大学教授梁宁所说的“小闲”阶级。有点闲钱,有点闲心,逛拼多多是一个不错的选择。


拼多多带来了——“消费升级”,而不是很多人所指责的消费降级,这个正名不无道理。拼多多抓住了成功的原则:满足了消费者需求,创造了价值。很多人把拼多多的成功归结为坑蒙拐骗,这显然是对公司的无知,对消费者的*辱侮**。
无数企业创造新商业模式,如:抖音、快手、闲鱼……突破传统经济的桎梏,带来了财富的增加和国民的新生活,同样的,理解拼多多,有助于理解经济运作。中国不只需要拼多多,还需要更多拼多多。拼多多们的涌现和成长,才是我们这个时代改善的源泉。