IT历史连载44-亚马逊Kindle在中国的那些事

2010年7月:媒体发现,亚马逊已经在北京开始招募Kindle供应商管理的相关岗位,引发关于Kindle即将进入中国的讨论。
2010年9月:贝索斯通过亚马逊官方回应称,Kindle阅读器和相应的内容都没有进入中国,希望未来会有所计划
2011年下半年:亚马逊前往拜访中国最大的商业图书出版公司——中信出版社。他们介绍了团队、观念、商业模式,并主动了解中信的情况;在华销售没几天后,时任亚马逊中国副总裁白驹逸就去拜访商务印书馆管理层,商谈版权合作事宜。商务印书馆数字出版中心主任孙述学评价称:“白驹逸对中国的事情比较了解,本土化工作做得还可以。”
2012年7月:亚马逊中国上线了Kindle电子书平台。
2012年12月13日:亚马逊中国在毫无征兆的情况下发布了中国亚马逊 Kindle 电子书商城
2013年6月7日:亚马逊经过了种种曲折,终于把自己的阅读器Kindle引入了中国。在此之前, 通过各种渠道进入中国市场的Kindle阅读器据说已经达到了90多万台, 甚至因为这些用户而诞生了一个专门开发适配Kindle系统的公司, 名字如今已经被很多人知道。
2014年:Kindle推出对英文生词提示功能,并支持笔记分享微信或微博,以此提高用户体验
2014年底:Kindle在上海人流量最大的地铁站之一静安寺站打造了一款引爆社交网络的创意广告:一座2.8米高、25.6米长的玻璃书橱在地铁站内的长廊被搭建起来,里面堆放着2000余本在亚马逊书店上可购买到的畅销书籍,另外书架中间放置了一个200克重的Kindle阅读器。言外之意是,带走这么多书籍只用一部Kindle就够了!

2015年3月:白色Kindle在中国上市后受到追捧。后来,亚马逊又一改单调配色,以中国传统颜料为灵感,推出雾蓝、烟紫、玉青等多配色产品。

2015年4月:亚马逊Kindle《冰与火之歌》造型亮相北京王府井步行街

2017年6月27日:亚马逊Kindle中国移动咪咕版/网文版,kindle 558入门版

2017年10月11日:亚马逊发布为中国用户打造的32GB香槟金 Kindle Oasis 2豪华版,售价3168元,仅在中国市场销售。
2018年:亚马逊与故宫合作,推出故宫文化版电子阅读器

2018年:Kindle公布中国区的傲人数据:Kindle阅读器在中国销量达数百万台,电子书销量近70万册,较2013年增长近10倍。但也是在2018年唯一一次公布了销售数据之后,Kindle的增长瓶颈开始显现。
2019年:2019年开始,Kindle的发展开始滞缓。 Kindle最大的销售平台竟不是各大专卖店,而在二手交易平台。 据统计,中国每卖出2台Kindle,有一台就是在闲鱼。
有一个现实的现象是:很多人买Kindle时,都立着买了之后一定要看很多书的flag。绝大多数的结果是,Kindle要么在角落吃灰,要么真成了泡面盖。
2019年3月:亚马逊官微自嘲“盖Kindle,面更香”。有人专门拿出三部不同型号的Kindle和三碗不同口味的泡面,一本正经地在网上做起了“哪款Kindle盖的面最香”的视频。

十年前:电商大佬刘强东预言“亚马逊的Kindle在中国是绝对没法做成功的。”

2021年亚马逊“向5万中国卖家宣战”的封号事件
- 2021年4月:一家刷单公司将20-30万家中国卖家的1300万条信息泄漏到了网络上,随即引起美国主流媒体关注,亚马逊处在一个颇为尴尬的位置。亚马逊开启了新一轮严厉整顿。
- 2021年5月初:包括Mpow、VicTsing、Austor、TopElek、Atmoko、TaoTronics、RAVPower、Apeman、Homfa等在内的大批品牌店铺被封停,背后涉及了帕拓逊、傲基、泽宝等多个知名的华南顶级大卖家。
- 2021年5月20日:亚马逊回应封号事件时表示,卖家不可滥用评论,还声明无论业务规模大小、所在何地,平台规则和政策会对所有卖家一视同仁。
- 2021年6月:多个头部大卖家旗下的知名品牌账号被封,大量产品遭到下架,更有十亿级大卖家在亚马逊会员日期间被封号。
- 2021年6月13日:《纽约时报》发表亚马逊卖家使用小卡片获取好评的报道
- 2021年6月16日:亚马逊再次发布 《打造值得信任的顾客评论体验》 的公开信,措辞颇为严厉。亚马逊透露,2020年就在顾客发现之前,阻止了超2亿条疑似虚假评论,其中99%是平台主动监测并移除的。
- 2021年7月6日:上市公司天泽信息发公告说,旗下跨境电商子公司有棵树涉嫌违反亚马逊规则,近340个站点(即账号)被封,1.3亿元资金被冻结,预计上半年有棵树营收下滑40%-60%。这是迄今为止,亚马逊对中国卖家惩罚最重的个案。从年初到7月,有棵树公司员工从2800人骤降到1400人,其中主管、副主管级别以上流失近280人。
- 2021年7月22日:国务院新闻办举行的新闻发布会,商务部对外贸易司司长李兴乾回应“总体上看,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的“水土不服”,是“成长的烦恼”。在边学边干、相互学习了解的过程中,希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献,充分尊重各类贸易主体,相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道”
- 2021年8月:又一家大卖家倒下-通拓科技被关闭54个店铺,冻结资金超4000万元,占公司去年末货币资金的4%。
- 2021年8月:封号潮达到高潮,深圳市跨境电子商务协会统计称,亚马逊这次封店的中国卖家已超过5万家,预计行业损失超千亿元。而封店理由则多与卖家刷好评有关,包括 不当使用评论、向消费者索取虚假评论、通过礼品卡操纵评论 等。
- 2021年8月12日:一位坂田跨境电商卖家从高层一跃而下。同行透露 “他的亚马逊店铺被封,款提不出来。”多位行业知情人士向《深网》证实了传言的真实性。
- 跨境电商从业者冼星透露,亚马逊每年都有集中整治期,基本在旺季到来的前一个月,但这次和过往很不一样。一是打击力度大,以前封号是中小卖家居多,大卖家不多,这次是一起“收拾”;其次,大卖家账号暂时恢复无望,不像以前封号后还能借助各种手段解封
- 为了求生,大卖家帕拓逊选择大幅降薪,决定从8月6日起让研发技术岗位进入6个月的待岗停工,第一个月发正常工资的80%,其余每月按深圳最低工资(2200元)的80%支付。“听说他们1400人裁了一半,如今这种待岗相当于变相裁员。”
- 部分大卖家已向亚马逊提出申诉,争取恢复店铺销售、解除资金冻结,还请了专业律师准备仲裁。申诉成效不大,只看到几家成功解封,解封比例只有1%-2%。由于走海运物流费更便宜,一些做了两年多FBM模式的卖家决定下半年改做FBA模式,但不再刷好评了,打算以关键词广告的方式来提高排名,类似淘宝直通车。
2021年9月:亚马逊KPW5发布,USB-C+6.8英寸。网友留言: “泡面盖得更严实了”、“半年后,闲鱼见” 。
2021年10月:Kindle天猫旗舰店闭店
2021年11月:《新京报》援引亚马逊中国内部多个独立信源的消息,公司Kindle硬件团队被裁撤
2022年1月:Kindle京东官方直营店大面积缺货。去年10月底发售的新品Kindle Paperwhite5,预售时京东旗舰店销量破万,真正开售当日却只显示有400多的销量。从今年开始,停运的猜测甚嚣尘上。
2021年:Kindle在闲鱼“十大无用产品”中排名第三,闲鱼给出的点评是:“一种比较昂贵的泡面周边。”2020年,闲鱼成交了超过40万台闲置Kindle阅读器。

2022年1月4日:“Kindle或退出中国市场”的新闻冲上热搜,Kindle官方旗舰店大部分产品显示无货。亚马逊方面回应称:“我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。Kindle电子书阅读器深受消费者青睐,部分机型目前在中国市场售罄。”
2022年6月2日:亚马逊中国宣布调整Kindle在华相关业务,将于2023年6月30日在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后,消费者将不能购买新的电子书。从公告日起,亚马逊中国将停止亚马逊会停止Kindle电子阅读器的经销商供货。在2024年6月30日后,亚马逊将会关闭Kindle中国电子书*载下**功能,届时用户仅可阅读已*载下**到设备的电子书。

- 亚马逊中国称:“今天我们宣布了Kindle相关业务在中国的调整,但是亚马逊在中国长期的发展承诺不会改变。作为一家全球企业,无论在哪个国家或者地区,我们都会持续评估当地的业务布局。
- 中国商务部称:“这属于市场经济中的正常现象”。