一、马云成立“五新”委员会 全力抢跑新零售

7月11日,阿里巴巴集团董事局主席马云发出内部信,宣布成立“五新执行委员会”,由阿里巴巴集团CEO担任委员会主席,统筹包括阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团、菜鸟网络等阿里生态体系内的所有力量,全力投入建设“五新”。
随后,委员会主席张勇表示,电子商务目前还只是占到社会零售总额的15%,而通过利用新零售、新金融、新制造、新技术、新能源的“五新”基础设施,会更快渗透剩下85%的份额。据了解,“五新”战略首先以新零售为突破口,通过天猫与苏宁、银泰、百联等传统零售企业的深度合作,打破线上线下界限。而随着战略的全面推进,制造、金融和技术领域也将进行变革与升级。
除阿里巴巴之外,京东CEO刘强东日前也提出,下一个10年到20年,零售业将迎来第四次零售革命。由此看来,新零售趋势不可挡,而阿里与京东在此领域也势必会出现更加激烈的竞争。
二、无人零售升温 站上投资新风口

自去年亚马逊推出Amazon Go以来,无人零售就成为热门话题及资本青睐的对象,国内如F5未来商店、缤果盒子等企业也崭露头角。而随着阿里近日推出无人咖啡馆“淘咖啡”,无人零售正式成为新零售主题下的又一看点,也成为资本市场最受关注的新风口。
无人零售门店的最大特点就是没有收银人员、安保人员等线下门店人员,购物过程中还会增加系统语音提示等环节,顾客选购商品后自行结账付款。
线下场景带来可想象的诱惑,以及日趋高涨的人力成本、消费者对于便利性需求的提升、日益激烈的行业竞争等是无人零售集中爆发的原因。但自助购物消费习惯、货品丢失率、设备耗损率、技术支撑等痛点也依然明显。原定3月底向公众开放的Amazon Go推迟开业,原因就在于技术难以准确跟踪到消费者购买的商品,前景如何还需时间验证。
三、*底卧**买手成功卖假货 洋码头:非正常交易不具参考价值

近日,有媒体报道称,该报记者在洋码头*底卧**当买手,发现400元假包卖7000元也没人管。7月12日,洋码头发表声明称,记者所做的假货测试属于“自买自卖”,是非正常交易行为,绕过了平台的监管报警机制。
目前,洋码头共有四道防线进行假货防范,包括买手认证、流量分发布控、物流监控、服务保障。此次*底卧**因是“自卖自买”,得以绕过流量分布防线,且买家在无效物流状态下没有进行客服咨询,依然对该笔订单进行了收货确认,故洋码头认为不符合正常消费行为,不具参考性。
假货问题一直是电商产业身上的毒瘤,由于采用和淘宝一样的C2C(个人卖给个人)平台模式销售海外商品,洋码头在满足了消费者对商品丰富性需求的同时,品质把控多次遭到诟病。洋码头CEO曾碧波曾表示,电商平台肯定有假货,但洋码头已尽力建构机制把概率降到最低。
四、京东唯品会联合暗怼天猫 天猫:别碰瓷

7月12日,有媒体援引商家爆料称,天猫以“独家合作”之名,再次要求商家“二选一”。京东与唯品会随后发表联合声明,谴责某电商平台利用其市场垄断地位,以各种方式要求商家签署所谓的“独家”合作,否则将收到削减活动资源、搜索降权、屏蔽等处罚的行为。
对此,天猫回应称,某些电商公司一旦遇到竞争,就把“二选一”当做有效的碰瓷手段,对公众,市场甚至主管部门进行误导、混淆和情绪煽动,此种“碰瓷式竞争”不可取。
自愿主动选择独家销售的商家毕竟是少数,“二选一”的竞争方式并不新鲜,但在如今行业繁荣、消费升级的环境下仍以牺牲商家利益的手段制造优势,只能将竞争导向恶性。长此以往,商家与消费者的利益都将受到严重损害。
五、亚马逊会员日再创纪录 会员制打造忠诚客户群

近日,亚马逊宣布今年Prime day会员日销售额为10亿美元,比去年同期增加60%以上,销售额超过黑色星期五和网络星期一等传统大促的销售额总和。
亚马逊的Prime day会员日有些许类似京东618与淘宝双11购物节,有所不同的是,大多促销都是指向会员用户。根据CIRP最新的调查报告显示,亚马逊在美国有Prime会员8500万,比上年同期增加35%,比2年前增加一倍。而会员每年在亚马逊上平均消费额度接近非会员的2倍。
与此相比,国内促销依然停留在普惠式价格战层面,阿里和京东虽也有会员机制,但前者是黑卡服务,只针对高端会员,采取邀约制。后者虽与亚马逊模式类似,特权方面却少很多。反倒是小红书、网易考拉等后起之秀开始注重会员引导与培养。
六、 社交电商增长迅猛,挤压传统电商

7月11日,中国互联网大会在北京开幕,对微信等社交电商的探讨被列入重要议程。
业内人士认为,作为新生力量,社交电商已经展现出一定规模。与其说它是社交媒介渗入消费生活的产物,不如说是传统电商发展瓶颈背景下的新突破,即伴随消费个性化开拓的电商细分市场。社交电商的出现,一定程度上弥补了传统电商日渐显现的某些弊端,这是其存在和延续的内在动力。
据相关数据显示,2014年我国社交电商规模达到960亿元,商户规模为916万户,估算2020年商户规模2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。同时,社交电商消费量在10%-20%的人数高达六成,这也意味着社交电商的渗透人群具有较大发展空间。
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