中央人民广播电台经济之声
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招牌主菜《*会两**经济之声》今天为您奉献——
消费升级，从“将就”到“讲究”
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李克强：增强消费拉动经济增长的基础作用。适应消费升级趋势，破除政策障碍，优化消费环境，维护消费者权益。支持发展养老、健康、家政、教育培训、文化体育等服务消费。壮大网络信息、智能家居、个性时尚等新兴消费。鼓励线上线下互动，推动实体商业创新转型。完善物流配送网络，促进快递业健康发展。活跃二手车市场，加快建设城市停车场和新能源汽车充电设施。在全国开展消费金融公司试点，鼓励金融机构创新消费信贷产品。降低部分消费品进口关税，增设免税店。落实带薪休假制度，加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设，规范旅游市场秩序，迎接正在兴起的大众旅游时代。
消费升级，升什么？
来自消费者的声音
消费者1：我更希望以后能有更多私人订制的产品，并不是像现在我出去只有那些东西可以挑可以买。
消费者2：比如说，我前一阵子海淘了一个摩托罗拉手机，它在美国的官网上甚至可以让你选择开机键是什么颜色、什么材质，开机问候语都可以自己定义。
消费者3：因为现在倒时差倒的很厉害，所以我需要买一些眼罩，然后会发现这些比较精细化的需求在我们国内可能还没有生产的地方，我们如果需要这些东西只能通过海淘或者是国外代购。
消费者4：我是比较喜欢旅行，而且比较偏爱自由行，但是比较不错的景区，可能因为开发的不好，所以它的路况不是很好，住的也不是很达标，我理想的旅行方式是景区内很完善的交通条件，我可以选择自驾也可以选择跟团，看我自己的安排。
来自代表委员的声音
全国政协委员、联想集团董事长兼CEO杨元庆
杨元庆：去年有1.2万亿的钱是花在了国外？为什么老百姓花在国外？因为国外有他们信任的品牌，老百姓对它们的质量、工艺都有更高的满意度。
全国政协委员、国务院发展研究中心原副主任刘世锦
刘世锦：中国游客到日本去买马桶盖这件事，我认为其实是一个好现象。说明中国有一部分人，可能大部分是城市的中产阶级，他们对生活品质的要求已经提高了，提升消费品质的需求已经起来了。这个起来以后，实际上对供给侧是最重要的一个激励。
全国人大代表、云南文投集团工会副主席杨劲松
杨劲松：在我们那么大的十三亿人口的市场上，我们好多产业和产品还没有非常好的充分的挖掘好、利用好，否则靠我们的内需就能解决很多问题。不至于国外的包括韩国、美国的影片大片来的时候，真正消费量最大的是我们中国人。
来自媒体人的声音
央视《中国经济生活大调查》总制片人姜诗明
姜诗明：国内产品现在就是跟风，这个一热，到处都是同样的东西。我今天在网上看到一个片子，讲一个人从德国买了一个工具箱，你看了就很羡慕，但是咱们中国的市场，这样的东西太少了。
21世纪商业评论发行人吴伯凡
吴伯凡：观察周围的一些朋友，他们会自己花钱去学一些他认为必要的东西，甚至去学那些好像是没有用的东西，比如说花钱学泡茶。在某种程度上，对这些人来说，可以算是一个刚需了。当他们的生活从“将就着过”到“讲究着过”的时候，一些新的需求就来了。
来自专家的声音
国务院参事室特约研究员姚景源
姚景源：消费有一个规律，在经济学上叫消费结构升级，人们随着物质商品满足之后，就会追求更高层次的消费，就是精神和文化需求。那么什么是精神文化需求呢？旅游，还有健康等。我们这个消费，去年大调查，人们追逐的第一位是旅游，国内旅游点确实人满为患，去年一年光出境游就是一亿两千万人，所以从消费上可以看出中国经济在不断升级，这一点对企业家来说很重要，企业家应该去适应能够为消费结构升级提供你的产品，也给我们供给侧改革提供了一个依据。供给侧要提供适应消费结构升级的产品。从现在看，中国经济将来发展精神文化产品会有越来越广泛的发展。
李克强：努力改善产品和服务供给，突出抓好3个方面，一是提升消费品品质，加快质量安全标准与国际标准接轨，建立商品质量惩罚性赔偿制度。鼓励企业开展个性化定制，柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。增品种，提品质，创品牌......
消费升级，怎么升？
来自专家的声音
贸促会研究院研究员赵萍
赵萍：对于新兴的服务消费的增长可能更重要的还是供给不足导致的价格过高，使人们消费潜力的释放受到了制约，因此更重要的还是吸引更多企业进入到这些行业，特别是扩大对民营资本的准入。
来自代表委员的声音
全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东
张近东：今年*会两**，我带来的5个提案中，就有两个与拉动消费有关：一个是建议加强农村电商人才培养，大力发展农村电商；一个是建议加快跨境电商O2O发展。前者是撬动中国最基层的农村市场，后者则是方便国人的海外消费。消费潜力的释放还能够带动文化娱乐体育产业的蓬勃发展，而其所产生的机遇，与释放出的力量，已经远远超过我们思想的准备和想象。
全国人大代表、小米科技董事长雷军
雷军：我觉得我们和日本、德国等先进国家最大的差距是精益求精的工匠精神。我举个小例子，比如随处可见的插线板，如果讲功能，它足以满足大家的需要，但仔细看它的外形非常难看，个子都非常大，你就不能打开，打开以后你发现里面都是被焊上的，看起了非常劣质。中国每年3000家公司在做插线板，每年供给2亿只插线板。总理谈到的精益求精的工匠精神，就是我们这个产品不仅要满足工业需求，还要做的精致，尤其是打开以后也是艺术品。过去整个中国是稀缺经济，只要这个东西做好了有就行。现在中国的需求从功能型需求到体验型需求，体验型消费和体验型需求还有一个重要元素是设计。插线板无所不在，我们怎么能够做到把插线板放到办公桌、电视柜、床头柜，使它和家居融为一体。今天这个互联网时代，信息完全透明，忽悠是没有用的。一个打动人心的产品不需要太高的推广成本、渠道成本、销售成本，就能很轻松的被消费者接受。
全国人大代表、浙江海宁市斜桥镇华丰村*党**委书记朱张金
朱张金：还是要完善我们的机制和体系。为什么他们到国外买回来的东西，最终还是MADE IN CHINA，还是我们中国做的。那是出口当中，他们（外国）的管控，他们的要求比我们国内的销售要求要严的多，所以愿意到国外去买中国制造的，价格要便宜，质量比在中国买的好，所以这个标准制定更重要。
全国政协委员、深圳市司法局副局长钟晓渝
钟晓渝：我们在促进产品质量方面的立法是个空白。我们现在每年的产品质量造成的直接损失是2000个亿，间接损失是一万多亿，所以这个质量问题是非常严峻的问题。建议把产品质量法从单纯的管理质量，转变为促进质量的提高。改变过去由政府来单一管理质量的一种情况，变为全社会的共治，就是把企业、把社会、把公民、在整个质量体系当中的责任和力量都整合起来。
审稿：黄睿
责编：杨曦
编辑：文慧 陈妍霓