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2019年6月的一天,云南德宏州,上午十点,太阳已经火热。

正在屋里吃饭的高小伟(化名),接到一个显示为易鑫金融的陌生电话:“高先生您好,我是易鑫金融在德宏州的顾问杨世选,约好今天核验资料。你方便抽点时间见一面么?”

三小时后,易鑫顾问杨世选开了几十公里山路上门,协助小高提交资质文件,不一会儿就帮小高通过了易鑫总部的融资申请——这意味着小高当天就可以去汽车门店提取新车了。

看着一身热汗的杨世选,小高心里颇过意不去:“我车总共才几万块钱。易鑫杨经理为我跑这么远路,说实话,心里挺感动的,真没想到易鑫服务能这么好!”小高说,“其实我之前也申请过其他家的,都被拒绝了,不是因为金额小,就是嫌路远。——我也理解,我们村几十公里山路,来一趟不容易。”

可能对于德宏州的小高来说,几十公里山路的上门服务有点“不可思议”,但这种工作方式,对易鑫金融西南区大理分公司保山团队的所有人来说,就是家常便饭。

“汽车对山里人来说,远远比城里人重要。保山区域远离高铁,有些地方甚至没有高速公路,居民出行非常不便。‘山路十八弯’在我们这里,就是每日必修课。” 易鑫保山团队负责人蒋彦青说。

保山位于云南省西南部,东与大理白族自治州、临沧市接壤,北与怒江傈僳族自治州相连,西与德宏傣族景颇族自治州毗邻,西北、正南同缅甸交界,国境线长170公里,总面积1.96万平方公里,是有名的南红产地,其中山区、半山区面积约占92%。

蒋彦青加入易鑫团队不到2年,负责云南边境包括保山在内几个州县的汽车融资租赁业务。从之前的快消行业进入汽车金融,“刚开始什么都不懂,每天都学习新东西,像打了鸡血一样”, 蒋彦青说。一开始爬坡上坎的工作环境让他苦不堪言:山路大多崎岖不平,很多时候车还进不去,只能走路,吭哧吭哧的走上几个小时,客户可能还不理不睬。

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图片1:蒋彦青出差途中在酒店工作

蒋彦青回忆到,易鑫保山团队的第一个车主是一位大姐,看他实在不容易,勉为其难让他做了一单业务。“当时她非常怀疑我能不能将这份工作坚持下去,开玩笑说:‘兄弟,我这第一单不会成了最后一单吧?’”大姐的话让蒋彦青记忆犹新,心里暗暗发誓,一定要将业务开展下去。

为了更好的服务山区客户,蒋彦青要求团队和自己一样,都必须提供上门服务。开拓区域市场,他一直坚持团队必须拜访到每一个县份,稍远的大理州鹤庆县,他自己每两个周都去拜访一次,使用自己设计的PPT,反复做演讲、做产品演算。如今,这位大姐不仅成为蒋彦青的老客户,还每个月都会向蒋彦青聊几句,交流用车心得。

在易鑫的工作中,让蒋彦青印象最深的是出差拜访一位临沧的客户。“这应该是我有史以来最夸张的一次体验,从临沧坐大巴到大理遇到山体滑坡。正常6小时可到大理,但雨季的交通状况太脆弱,大巴车一路走走停停七拐八拐,跑了11个多小时才平安到达。到家时已经过了深夜,家人都很担心,生怕半路出什么意外。现在事过境迁,回想起来还是有点后怕。”

在蒋彦青看来,易鑫金融有着快消行业的高频率、高节奏,又有金融行业的超高标准、细致性。“易鑫集团的企业文化是‘专业、协作、执行’,落实到我们一线,就是要爱岗敬业、热爱工作;落实到我们的行动上,就是追求每个订单不放松,跟车主做好朋友。想车主之所想,忧车主之所忧。用真实的动作去体现易鑫的专业汽车融资租赁服务。”

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图片2:易鑫金融大理分公司部分成员

随着近年来国民收入的大幅提高,云南边境人们的购车动力愈加强劲。易鑫融资租赁在临沧、德宏州、保山市发展稳健、业绩增长率在省内取得领先。蒋彦青也从1人的孤军奋斗,发展到现在8个的团队;合作商家从零散的2家发展到长期合作70多家,平均每月帮助近120个客户实现了购车梦想。

面对这样的成绩,蒋彦青并不觉得什么骄傲。反而,他的团队是他骄傲的资本,“云南山高崎岖,大理分公司工作开展不易;保山地区70%购车人群是在城市外,都是一些位于村庄的企业和个人。我感谢易鑫的兄弟姐妹们能够一起努力,在如此艰难的地区扎根下来,奋斗开花。”