需要从消费者洞察研究开始探索，读懂他们的行为，读懂他们的内心，探触洞察消费的本质，设计消费者动销服务模型。
很多人可能会说了，动销为什么还要服务模型？
动销的服务模型严格上来讲是动销的竞争性战术阵法，让动销服务过程形成有效的工具化方式。
并且在动销服务模型中我们需要预设布局动销锚点，锚点的本质是调动动销过程中的消费者情绪。
一旦若干个情绪依次被调动后就需要布局更加实际的可感可触的价值给到消费者，这就会形成消费者动销购买理由链路。
大家有没有发现，这几年，拿家具建材行业来说，都在“流行”、“私人定制”、“全屋定制”。
随着社会环境的发展和进步，个人消费观念差异已经逐渐升级与去中心化， 品牌要满足消费者的多样性需求 。
而私人定制、全屋定制，就是通过提供多种样式的产品给予消费者足够的选择权与表达自我的机会，以满足不同消费者的多样性需求。
提前看明白基于什么动机需求下能创造让消费者难以say no的消费购买理由！
认知性的原点是基于产品本身，认知性的动机有 静态的与发展的 两种动机。
通过行为、联想来佐证产品，动机背后解决的是消费者的从众，安全与踏实的动机需求。
满足自我认知发展的需求，满足消费者自身的期待性特征，依托于产品的变化创新，从动机的成长性来看有一定的时间轴关系，期待而不是现在就拥有。
情感性的原点是高于产品本身，更多从精神的追求层面，情感性的动机也有 静态的与发展的 两种动机。
它的核心在于消费者精神层面的自我表达，在不同的生活状态下对自我精神的缓解，释放和防御。
相比保持动机是一种变化的过程，突破自我表达，寻求与他人的情感交互，渴望被圈层认同，并追逐向往的精神高度的生活标杆。
