小网格、大担当。这张“网”,装的是群众家里的众多琐碎事,这“格”子,记载着群众的所需、所盼、所急、所怨。司前镇中心社区的网格员们,挑起重“担子”,用这一张张小网格“编织”出一幅幅暖心画卷。
肩负重任下功夫
李任晃是司前镇中心社区第三网格的专职网格员,自担任网格员以来,他不辞劳苦,走村入户察民情,真抓实干化难题,在网格工作中“下功夫”、以“四勤”原则解民忧、以满心热忱践使命,积极履行网格员职责,深受居民认可。
开放式老旧居民楼林立,新建小区逐渐入住新居民,厂企、商户四处分布.....刚成为专职网格员的李任晃深刻体会到要想做好工作,就一定要挑起重“担子”,他仔细分析中心社区第三网格地图,开始谋划如何开展网格摸排工作。

“我是中心社区土生土长的人,这个地方我很熟悉,但要担当起网格员的职责,管理好这一带的居民,就得把我的心沉到里面,把网格内的每一个角落搞清楚。”李任晃开始了用脚丈量中心社区第三网格的每一寸土地。
就职第一周,李任晃就带着队伍里的三个兼职网格员,围绕着第三网格开始了“摸底”工作。
“您好,我是中心社区第三网格的专职网格员李任晃,现在要梳理登记这栋楼层的入住人员情况,请问可以配合一下吗?”
根据司前镇编制的一套智*网慧**格平时运行台账,李任晃走访走进了数栋居民楼,询问了一个又一个厂企商户,将了解到的点滴信息记录下来,形成第一手资料,汇编成一沓厚厚的台账。
“四勤”原则解民忧
基层网格工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好,尤其是维系群众关系这项工作,更要花一番心思。李任晃在工作中秉承着“四勤”原则:一是要腿勤。每天到辖区里转一转,到片区里走一走,多观察周边环境;二是要嘴勤。多与辖区群众交流沟通,提前做好协调工作,及时掌握群众的生活动态,遇到疑难问题及时通过“网格员工作微信群”反馈上级;三是要手勤。将每天的工作记录在案,更新网格台账资料,定期整理工作周报;四是要脑勤。随着新情况、新问题层出不穷,李任晃秉着细微入心的态度,与时俱进,勤思考、多反思,探索创新方法,以“尽心、尽力、尽职”的准则为群众排忧解惑。

满心热忱践使命
李任晃在职期间,每天8点准时开始巡查,上下午各一次,穿梭在网格内的大街小巷、楼栋商户、厂企小铺,热心处理群众的众多琐碎事,热情为民服务。巡查结束后就在*党**群服务中心值班,热心接待群众,耐心为群众解答疑难。

李任晃每天都将网格中发生的大小事情记录到《工作日志》中,翻开他的网格工作日志笔记本,上面布满了密密麻麻的文字:“记!南路一侧三楼两户矛盾,已协调”“记!新河路A栋居民楼外围水管生锈漏水,已上报,明天回访……”无论是现场已协调解决的或是已上报等待上级派单处理的,都字字在页,以便日后总结工作经验,不断提升自身的服务水平。回想就职以来处理的各项事务,李任晃感触颇深地说道:“网格的事就是自己的事,网格服务只有起点,没有终点。”
像李任晃一样坚守岗位、兢兢业业的网格员们还有很多,他们在每日的重复工作中未曾懈怠,在平凡工作中发挥不平凡的力量,努力真正做到“群众有所呼,格格有所应”,用满心的热忱践行着网格员的初心和使命!
来源:司前镇*党**建办