前期说过，因网友质疑网友“琉璃”爆料起争议，最近取得新进展；网友“琉璃”爆料，在戚薇的直播间购买的面膜颜色，与正品颜色 彼此差别大，收货后发现是淡黄色的，群里姐妹们买的是水泥色的，这位网友对购卖的面膜心存疑问，于是找专业机构做个鉴定，鉴定结论为假货
网友“琉璃”爆料戚薇直播带货卖假货
后来网友“琉璃”曾主动联系品牌方，期待戚薇给消费者一个合理的解释；针对面膜的正宗与假货，两方各执一词，网友整个诉求是负责任的；简单地说，这位网友对事件最大的诉求就是希望带货方戚薇就此事作出道歉
戚薇正在直播间
但戚薇芳知道此事后，自然不认同这位网友的说法，戚薇工作室也公开发文称直播间不可能卖假货。对此，戚薇也转发了此文，并表明了正确的态度，以表明自己是正确的，解决问题的态度是积极的
戚薇对网友的回应
没想到， 此时被坑害的不仅只是网友“琉璃”，与“琉璃”一样的网友很多，也在戚薇直播购买的面膜也是黄泥色的， 初略统计也有40余名网友存在疑问，戚薇卖的面膜至少也是问题产品
与“琉璃”一样的网友很多交流
眼看舆论愈演愈烈，戚薇方的回应显然没有起到预期的效果，反而立即被网友推上了热搜，个人账号评论区的信息也删除了8月22日，戚薇工作室在社交平台再次发帖称，此事己方已移交警方处理，并配有照片说明，报案人就是戚薇本人去派出所的，用意是显而易见的，她依然坚持直播带货没有卖假货，她有何底气认为自己带的品牌假货，没有欺骗消费者
戚薇本到去派出所报案
在报警当天，戚薇更新了账号动态，还在平台询问网友，是哪个鉴定机构提出的这个结论？戚薇反倒质疑众网友，态度强硬，她真的是问心无愧吗？很多网友、包括戚薇自己，都觉得事件处理方式欠缓，事件发生之初选择报警处理，无疑会激化双方的矛盾
戚薇本到去派出所报案并未解决问题
当大家都在耐心等待警方处理结果的时候，有网友发现，爆料人“琉璃”帐号已经删除了戚薇直播带货售卖假货信息也清空了
戚薇询问是哪个鉴定机构提早下的这个结论
另外，其账号相关说明，透露出有很多购买的黄泥面膜的受害者都得到了赔偿，和这个是一样的，谢谢你的关心；他还说他已经为此花费了大量时间和精力。我现在想回归正常的生活
戚薇对网友的回应
对此，很多网友存在同样的疑问，戚薇既然选择报警处理，为什么又要私下给受害者赔偿，这难道不是自己在伪装而增加一层面具吗？她曾经还承诺过，如果面膜有问题，她会按照承诺退赔的；
戚薇直播带货：如果面膜有问题，她会按照承诺退赔的
不过这件事虽然已经了了，但是这件事还是引起了众网友很多舆论；爆料人最终以主动闭麦的方式是不能让网友信服的，最好可以透露一下警方最终的调查结果；
戚薇正在直播带货作讲解
看戚薇在后续的过程中会不会继续发声和表态，或者戚薇方想冷静处理此事，不再对事件做任何解释。