
编译:杨而无信

Drugstore News发布信息称,美国零售药店巨头沃尔格林宣布与联邦快递(FedEx)正式展开合作,于2018年12月6日起为美国本土顾客提供处方药送货上门服务,开始于亚马逊展开全方位的正面竞争。
联邦快递是一家国际性速递集团,总部设于美国田纳西州,其创始人弗雷德·史密斯首创的隔夜快递服务在全世界范围内掀起了一场企业革命,它改变了世人做生意的方式,从此,企业可以远离市中心。入驻沃尔格林药店是联邦快递线下服务点的重要组成部分,其他线下服务点还包括指定的艾伯森和克罗格食品杂货店。
通过本次与联邦快递展开合作,沃尔格林将会获得其在全美分布广泛的运输系统优势。达成合作后,沃尔格林在全国近8000家药店承诺顾客药品将于次日送达。其中达拉斯、芝加哥、纽约、迈阿密和位于佛罗里达州的盖恩斯维尔、坦帕和劳德代尔堡将实现当日送达。
沃尔格林方面披露,在其药房领取处方的顾客可以通过其在线服务网站或者手机短信的方式激活该项服务。在网上,顾客可以预览他们的处方费用,在付费后即可选择送货上门服务,下单时间为周一至周五每天下午四点前。据透露选择此项服务的顾客将需要支付4.99美元的服务费用。在提供安全寄递服务的同时,沃尔格林的顾客还可以利用联邦快递网络进行退货,或邮寄其他公司的包裹。
沃尔格林与联邦快递展开的此项合作是适应如今医疗保健市场发展的必然趋势:一方面可以将更多的药物分发给那些往日需要到实体店取药的患者,避免因为缺药少药而引起更多的并发症;其次这项服务也可以提高患者的用药依从性,这对药剂师来说无疑为他们的工作提供了更多的便利。
然而,业界认为沃尔格林此次采取与联邦快递的合作正式为了应对亚马逊收购PillPack所作出的举动。《时代》杂志发表文章称,收购PillPack为亚马逊提供了一个庞大的、覆盖全国的医疗药品销售网络。PillPack拥有全美50个州的邮寄药房开设许可证,这使得亚马逊更容易在全国范围内进行销售,并产生立竿见影的效果。
此外,作为沃尔格林在药品零售领域做大的竞争对手CVS Health也于2018年6月推出了自己的处方药送货上门服务——沃尔格林与联邦快递推出的处方药上门服务似乎是势在必行的举措了。

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